Modèles de tarification GMAO expliqués : par actif vs par utilisateur

Comprendre les modèles de tarification des logiciels GMAO : par actif vs par utilisateur

Vous êtes à la recherche d'une GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) ? Au fil de vos recherches, vous constaterez que les coûts varient selon les différents systèmes de gestion de maintenance. Bien qu'il semble que seul votre portefeuille soit impacté, il y a plus en jeu. La structure tarifaire de votre GMAO peut déterminer le succès de votre solution logicielle.

Tarification par utilisateur vs par actif

Il existe de nombreuses structures tarifaires, mais la plupart relèvent de l'un de deux modèles principaux : tarification par utilisateur ou par actif. Les différences sont simples mais impactantes, et il est important de les comprendre pour choisir la GMAO adaptée à votre organisation.

La tarification par utilisateur calcule le coût en fonction du nombre d'utilisateurs dans votre GMAO. Un utilisateur est toute personne accédant à la GMAO avec un identifiant et mot de passe individuels. La plupart des entreprises appellent ces connexions individuelles des « licences ». Par exemple, si vous avez cinq membres d'équipe ayant chacun besoin de leurs identifiants, vous paierez cinq licences distinctes. Chaque nouveau membre d'équipe ayant accès à votre GMAO entraîne un coût supplémentaire.

La tarification par actif signifie que la GMAO calcule le prix en fonction des informations de l'installation. La superficie totale de vos installations ou le nombre de bâtiments gérés peut être pris en compte. Habituellement, quand une GMAO facture par actif, elle permet un nombre illimité d'utilisateurs. Ainsi, à mesure que votre entreprise grandit, vous pouvez ouvrir votre GMAO à autant de personnel, locataires ou fournisseurs que nécessaire. Si vous ajoutez de nouvelles installations, elles seront intégrées à votre coût annuel, bien que certaines entreprises offrent des remises pour les multi-sites.

Comment la structure tarifaire peut affecter le succès de la GMAO

La structure tarifaire de votre logiciel peut influencer directement la façon dont votre entreprise utilise sa GMAO. Voici des exemples montrant l'impact de la tarification par actif et par utilisateur sur différents scénarios de gestion d'installations.

Exemple 1

Votre activité est en plein essor, et vous ajoutez cinq personnes à votre équipe. La direction prévoit de continuer à recruter.

Tarification par utilisateur

Avec la tarification par utilisateur, vous avez deux options. Acheter une licence par membre, ou désigner une personne comme « Spécialiste GMAO » et exiger que tout le monde passe par elle pour accéder aux informations. Si c'est bon pour le CV du spécialiste, cela va à l'encontre de l'objectif d'une GMAO. Limiter l'accès crée des gardiens — des obstacles que l'information doit franchir. Cela peut bloquer la fluidité et la précision de la communication, ce qu'une GMAO cherche justement à éviter.

Tarification par actif

Dans cette situation, la tarification par actif permet d'intégrer chaque nouveau membre dans votre GMAO sans coût additionnel. Avec toute l'équipe utilisant la GMAO, tout le monde reste informé, sans gardiens supplémentaires.

Conclusion : Si votre équipe de gestion d'installations est amenée à grandir, la tarification par actif vous permettra d'en tirer parti et d'intégrer pleinement les nouveaux membres sans surcoût.

Exemple 2

Votre entreprise vient d'ajouter deux nouveaux bâtiments et la direction demande que le personnel de ces nouvelles installations utilise la GMAO pour soumettre des bons de travail.

Tarification par utilisateur

Cette situation nécessite beaucoup de nouvelles licences. Si c'est bien que vous ne payiez pas pour les nouvelles installations, l'achat de licences individuelles peut coûter plus cher qu'un plan par actif.

Tarification par actif

Avec la tarification par actif, ces deux nouvelles installations augmenteront votre abonnement. Cependant, comme vous souhaitez que votre personnel puisse soumettre des demandes de maintenance via la GMAO, la tarification par actif peut être meilleure car elle permet d'accorder l'accès à un nombre illimité de membres du personnel.

Conclusion

Si vous prévoyez de laisser le personnel utiliser votre GMAO pour soumettre des bons de travail, la tarification par utilisateur peut vite devenir coûteuse. Même si vous prévoyez d'ajouter de nouvelles installations, la tarification par actif peut rester moins chère car vous ne payez pas par utilisateur.

Quel modèle tarifaire convient à mon organisation ?

La structure tarifaire adaptée dépend de vos besoins actuels et de vos projets futurs. Vous devez connaître les réponses à ces questions avant de décider :

• Combien d'utilisateurs seront dans ma GMAO ?
• Vais-je agrandir mon équipe cette année ?
• Mon organisation souhaite-t-elle que le personnel, fournisseurs, clients ou locataires accèdent à la GMAO ?
• Vais-je ajouter de nouvelles installations cette année ?

Une fois vos besoins spécifiques identifiés, vous pouvez évaluer si la tarification par actif ou par utilisateur correspond à votre situation. Voici des stratégies à garder à l'esprit :

La tarification par actif offre le plus de valeur pour…

• Les services installations souhaitant inclure plusieurs membres d'équipe sur une GMAO.
• Les organisations voulant donner accès à la GMAO à des fournisseurs externes, personnel, locataires, etc.
• Les organisations prévoyant de faire grandir leur service installations l'an prochain.
• Les organisations utilisant le logiciel dans plus d'un département.

La tarification par utilisateur offre le plus de valeur pour…

• Les organisations prévoyant seulement un ou deux utilisateurs dans leur GMAO.
• Les organisations ne prévoyant pas d'agrandir leur équipe l'an prochain.
• Les organisations s'attendant à reprendre plus d'installations sans changement du nombre d'utilisateurs dans leur GMAO.

L'évaluation d'une GMAO est une tâche fastidieuse, mais qui apportera de la valeur à votre organisation à bien des égards. Prendre le temps de comparer tous les composants — de l'interface utilisateur à la fonctionnalité en passant par la structure tarifaire — vous donnera la confiance et la connaissance que la GMAO que vous choisirez soulagera vos maux de tête en gestion d'installations.

Hippo CMMS propose des solutions abordables basées sur les actifs pour la gestion de maintenance. Nous pensons que notre structure est plus abordable pour nos clients et permet l'adhésion de toute votre équipe. À mesure que vous ajoutez des installations, le prix par installation diminue. Si vous souhaitez explorer notre logiciel leader du secteur, vous pouvez l'essayer gratuitement pendant 30 jours !