Meilleures résolutions de logiciels GMAO

Pour ceux d'entre vous qui utilisent déjà un système informatisé de gestion de la maintenance (GMAO), vous savez qu'il y a toujours place à l'amélioration. Nous avons défini quelques objectifs à viser pour amener votre logiciel de gestion de la maintenance à des niveaux supérieurs. Pour ceux d'entre vous qui n'ont pas encore de système en place, mais qui sont sur votre radar pour 2016, nous avons fourni quelques étapes qui vous y mèneront et vous aideront à éviter certains pièges coûteux. Les 5 premières résolutions logicielles de GMAO sont destinées à ceux qui n'utilisent pas encore de logiciel GMAO, mais prévoient de le faire, tandis que les 5 dernières résolutions logicielles de GMAO s'appliquent à ceux qui ont déjà des systèmes en place, mais qui cherchent à optimiser leur utilisation.

1. Faites une liste des exigences pour vos résolutions logicielles GMAO

Les chiffres varient, mais les sources montrent qu'il existe entre 50 et 200 solutions logicielles de gestion de la maintenance différentes parmi lesquelles choisir. Pour compliquer davantage les choses, le logiciel CMMS couvre un large éventail de fonctionnalités et de fonctions CMMS différentes. Certaines applications sont orientées vers la gestion des installations, tandis que d'autres sont spécifiquement conçues pour la maintenance sur le terrain, tandis que d'autres systèmes sont spécifiques à l'industrie. Pour affiner votre recherche, nous vous recommandons de faire une liste des fonctionnalités clés dont vous avez besoin pour les résolutions de votre logiciel GMAO, puis de commencer à rechercher quelques options qui répondent à ces exigences. Par exemple ;

• Portail de demande de maintenance
• Gestion des bons de travail
• Maintenance préventive
• Multi-sites
• Rapports sur l'historique de maintenance
• Gestion des fournisseurs
• Application GMAO mobile
• Sur le Web

2. Commencez votre recherche

Il s'agit probablement de l'étape la plus simple et la plus rapide pour mettre en place un système logiciel de maintenance. Une fois que vous avez votre liste, accédez à votre moteur de recherche préféré et lancez la recherche. Entrez CMMS sur Google et une liste de différents fournisseurs de logiciels apparaîtra. La plupart des sites Web de fournisseurs proposent des vidéos, des études de cas, des informations sur les prix, des avis de clients, des captures d'écran, etc. Certains ont un chat en direct où vous pouvez discuter avec un commercial en temps réel et poser des questions.

Pour rendre le processus de recherche encore plus facile, utilisez certains des guides d'achat de logiciels d'entreprise disponibles en ligne. Des sites Web comme Software Advice et Capterra vous permettent d'indiquer les fonctionnalités requises (directement à partir de votre liste) et vous présentent ensuite différentes options qui répondent à vos besoins. Ils ont également des conseillers avec qui vous pouvez parler et vous aider à obtenir des devis et à organiser des démonstrations de logiciels.

Notre guide GMAO gratuit est votre e-book décrivant l'ensemble du processus d'achat d'un système GMAO.

3.Configurer des démos

Si vous souhaitez vraiment mettre en place une GMAO, vous devrez assister à des démonstrations en direct. Si vous avez bien fait vos recherches, les éditeurs de logiciels que vous avez sélectionnés devraient répondre à vos exigences dans votre liste. Si vous êtes nouveau dans ce processus, la mise en place de démonstrations de logiciels en direct est très simple de nos jours. C'est aussi simple que d'appeler ou d'envoyer un e-mail au fournisseur et de lui dire que vous souhaitez organiser une démonstration en direct. Cela peut être arrangé avec très peu de temps. Les technologies de partage d'écran telles que GotoMeeting rendent les logiciels de démonstration rapides et peu coûteux. La plupart des fournisseurs de logiciels de maintenance proposent des webinaires programmés auxquels vous pouvez vous inscrire ou vous pouvez organiser une démonstration personnelle. Nous vous recommandons d'assister à 3 à 5 démos de différents éditeurs de logiciels avant de prendre une décision.

4.Obtenir des devis

Avant de se lancer dans les démonstrations de logiciels, certains d'entre vous souhaitent connaître les coûts à venir. Obtenir des devis auprès de fournisseurs de GMAO est aussi simple que d'organiser des démonstrations. Cela peut prendre quelques minutes sur un appel téléphonique, mais cela en vaudra la peine. Parlez à un représentant commercial et expliquez vos besoins et il vous proposera quelques options. 3 à 5 devis de différents fournisseurs devraient vous fournir suffisamment de variété pour budgétiser correctement le logiciel de GMAO.

5.Obtenez des essais gratuits

De nombreux fournisseurs de logiciels de GMAO que vous évaluez proposent des essais gratuits afin que vous puissiez tester les fonctionnalités du logiciel et voir si cela vous convient. Assurez-vous de profiter des offres d'essai gratuites et de jouer avec le logiciel. Vous pouvez obtenir des essais gratuits avant de passer par des démonstrations en direct, mais nous vous recommandons de commencer par une démonstration avec un représentant commercial, de vous familiariser avec le logiciel et de savoir comment le parcourir, puis de commencer un essai. Les essais durent généralement 30 jours et ne nécessitent pas de carte de crédit ni aucun type d'engagement.

6.Configurer des KPI pour les rapports

Si vous utilisez actuellement une GMAO, mais que vous êtes novice, vous n'avez probablement commencé qu'à effleurer la surface de ses capacités de création de rapports. L'un des principaux avantages d'un logiciel de maintenance est sa capacité à fournir des rapports précis sur diverses mesures. Nous vous suggérons d'approfondir les capacités de création de rapports et de déterminer quels indicateurs de performance clés (KPI) seraient bénéfiques pour votre organisation. Certaines mesures que vous voudrez peut-être extraire sont les coûts de maintenance mensuels, le temps moyen de réparation (MTTR), le temps moyen entre les pannes (MTBF), les temps d'arrêt de l'équipement, les taux d'utilisation de la main-d'œuvre, les pièces à commander et plus encore. Avoir de meilleures analyses est une excellente façon de commencer la nouvelle année. Si vous n'êtes pas sûr de la signification des acronymes ci-dessus, lisez notre article sur les 12 principaux termes de GMAO.

7.Attirez plus d'utilisateurs

Si vous tirez une grande valeur de votre système de gestion de la maintenance, c'est probablement une bonne idée d'impliquer davantage de personnes dans votre entreprise. Si votre licence CMMS est livrée avec un nombre illimité d'utilisateurs, ce n'est pas un problème. Si plus de sièges doivent être achetés, tenez compte des coûts et de ce qui est raisonnable. Le fait est que votre système de gestion de la maintenance ne doit pas nécessairement se limiter aux techniciens de maintenance, aux gestionnaires d'installations et aux superviseurs. D'autres membres de votre organisation peuvent bénéficier d'un certain degré d'accès. La haute direction doit recevoir des rapports, les autres employés doivent pouvoir soumettre des demandes de maintenance et des fournisseurs externes peuvent également être impliqués.

8.Utiliser d'autres modules

Fixez-vous pour objectif de tirer le meilleur parti de votre GMAO en explorant les autres modules qui sont à votre disposition et dont vous pouvez bénéficier. Les logiciels de maintenance et de gestion des installations sont livrés avec un certain nombre de modules qui fonctionnent pour optimiser différents domaines de votre opération de maintenance. Il est peu probable que vous les utilisiez tous. Organisez une réunion avec votre représentant de compte GMAO pour discuter de vos objectifs pour la nouvelle année, et il pourra vous recommander des moyens de tirer le meilleur parti de votre investissement.

9.Faites un inventaire de votre équipement

L'une des parties les plus difficiles du bon fonctionnement d'un système de gestion de la maintenance consiste à intégrer tous les équipements et actifs dans le système afin que vous puissiez les suivre. Lorsque vous avez commencé, vous avez probablement importé une liste d'équipements, mais il y a de fortes chances que vous n'ayez pas tout récupéré. Un objectif pour 2016 devrait être de faire un audit approfondi de votre installation et de vous assurer que tout votre équipement y est installé. Mais ne vous arrêtez pas là, vous devriez également faire un effort pour obtenir des images de l'équipement, des étiquettes d'identification, des numéros de série, et téléchargez les manuels et autres documents pertinents. N'oubliez pas que votre GMAO peut être un excellent outil qui héberge toutes les données de votre équipement, mais sa qualité dépend des données qui ont été saisies. Si vous n'avez pas le temps d'auditer vos installations, embauchez un travailleur intérimaire ou renseignez-vous auprès de votre fournisseur de GMAO sur ses services.

10.Obtenir une formation supplémentaire

Si vous utilisez votre système de gestion de la maintenance depuis un certain temps, il y a de fortes chances que de nombreuses nouvelles fonctionnalités y aient été ajoutées dont vous n'êtes pas au courant. Soit vos compétences et votre familiarité avec le système sont plus avancées que lorsque vous avez reçu votre formation initiale. En 2016, fixez-vous pour objectif d'obtenir plus de formation et de voir ce que vous pouvez apprendre et tirer de votre logiciel de GMAO.

Chez Hippo, nous souhaitons à tous une bonne et heureuse année. Contactez-nous pour plus d'informations sur notre plateforme GMAO tout-en-un.