Comparez les options logicielles de GMAO pour votre entreprise

Entrer dans le monde des logiciels de gestion de la maintenance informatisée (GMAO) peut être un peu écrasant. Il ne fait aucun doute que le simple fait de prendre la décision d'aller au-delà d'une approche traditionnelle « crayon et papier » pour suivre les opérations de l'entreprise peut être difficile. Cependant, faire face au dilemme de sélectionner le meilleur logiciel de GMAO pour votre entreprise élève la barre de la confusion à un tout autre niveau. Si vous venez de commencer votre recherche en ligne, vous avez probablement rencontré de nombreux fournisseurs proposant une myriade de systèmes, de formats et d'options de service. La question la plus importante dans l'esprit de beaucoup de personnes dans votre poste est « par où commencer lorsque je recherche le meilleur logiciel de GMAO pour mon entreprise ? »

Mais qu'est-ce qu'un logiciel GMAO ? Trier dans le labyrinthe des informations sur les logiciels de GMAO sans avoir une compréhension claire de certaines des bases nécessaires pour guider votre recherche est non seulement frustrant, mais cela peut également entraîner un choix moins qu'optimal dans un système de gestion de la maintenance. Ici, je vais fournir une base pour votre recherche en identifiant les concepts clés pour comparer les options logicielles de GMAO. Fort de ces informations, vous serez mieux préparé lors de la sélection du logiciel de GMAO qui convient le mieux à votre organisation.

Le logiciel CMMS est bien adapté aux entreprises couvrant un large éventail de secteurs de l'industrie, des services et des entreprises, y compris la fabrication, l'exploitation minière, la santé et l'hôtellerie, pour n'en nommer que quelques-uns. En termes de fonctionnalité, ces systèmes offrent aux entreprises la possibilité de surveiller les niveaux de stock, de suivre les ordres de travail, de générer rapidement des rapports précis et de déterminer instantanément lesquels de leurs actifs nécessitent une maintenance préventive.

Déterminer les besoins, attentes, objectifs et ressources GMAO de votre entreprise

Un point de départ important est d'être clair sur ce dont vous avez besoin dans un système de gestion de la maintenance et comment vous prévoyez de l'utiliser avec les ressources à votre disposition. Pour prendre cette décision, il est préférable de recueillir les commentaires de votre personnel de maintenance afin d'identifier les défis associés à l'approche de maintenance actuellement en place et d'apprendre ce qui est nécessaire pour les surmonter. Étant donné qu'il n'y a pas deux entreprises identiques, une attention particulière doit être accordée à la structure et à la culture de votre organisation, au nombre d'employés, aux cycles de production, aux tendances de l'industrie et au potentiel de croissance, pour n'en nommer que quelques-uns. Il est également important de prendre en compte vos ressources et la capacité de votre personnel à utiliser le logiciel GMAO. Bien que la plupart des logiciels de GMAO ne nécessitent aucune compétence informatique au-delà d'un clic ou d'une pression, il est important de déterminer la réceptivité des employés à l'adoption d'un système de maintenance automatisé pour déterminer les exigences d'intégration. De même, les propriétaires d'entreprise doivent être conscients de leurs ressources internes lorsqu'il s'agit de mettre en œuvre le logiciel CMMS. Les fournisseurs de GMAO sont en mesure de répondre à une gamme de besoins des clients une fois qu'ils en ont pris connaissance.

Déterminer les options de déploiement CMMS qui conviennent le mieux à votre organisation

En plus de l'évaluation des ressources de l'entreprise, il s'agit de déterminer quel format de logiciel GMAO est le mieux adapté aux besoins de votre entreprise. Bien qu'il y ait un chevauchement considérable dans les produits CMMS, ils sont plus facilement discernables par leurs types de plate-forme comme étant soit "basés sur le cloud" soit "sur site". En termes simples, les systèmes basés sur le cloud dépendent du fournisseur qui héberge les données sur ses propres serveurs, tandis que les systèmes sur site nécessitent qu'un technicien de l'entreprise installe et héberge ses données sur son propre équipement, au sein de ses installations. Le premier s'appuie sur la maintenance du système par le fournisseur, tandis que le second s'appuie sur la maintenance interne du logiciel et du matériel du système par un spécialiste informatique.

Chaque plate-forme a des avantages et des limites. De nombreux clients trouvent les GMAO basées sur le cloud attrayantes pour deux raisons :un coût moindre et aucune maintenance. D'autres clients préfèrent les systèmes sur site car ils offrent aux responsables de la maintenance un contrôle total et une personnalisation de leurs données et du système. Les opérateurs de système sur site peuvent programmer la maintenance et les mises à niveau de leur système selon leur propre calendrier, tandis que la maintenance et les mises à niveau basées sur le cloud fonctionnent selon le calendrier du fournisseur. Pour les clients à la recherche de portabilité, les plates-formes basées sur le cloud offrent une accessibilité mobile, contrairement aux plates-formes sur site. Enfin, les plates-formes sur site ont des coûts initiaux beaucoup plus élevés, tandis que les systèmes basés sur le cloud sont assortis de frais d'abonnement annuels.

Tenez compte des coûts GMAO, du retour sur investissement et des options d'assistance

L'achat d'un système logiciel de GMAO représente un investissement important en termes de temps, d'argent et de ressources. Comme indiqué, il existe une large gamme de packages offrant une variété de fonctionnalités et de supports. Faites attention à ce que les fournisseurs incluent dans leur prix de base, car souvent les forfaits les moins chers n'incluent pas le support technique continu. Outre les différences de coûts déjà notées entre les formats sur site et basés sur le cloud, il existe d'autres coûts associés à la mise en œuvre ainsi que des didacticiels en ligne pour l'intégration du personnel. Certains fournisseurs les regrouperont dans leurs frais de licence annuels pour les plates-formes basées sur le cloud, mais ces systèmes ont tendance à être plus chers que les GMAO de base. De nombreux fournisseurs proposent également des audits d'inventaire sur site et l'intégration du personnel, là encore à un coût supplémentaire. En général, plus il y a d'options sélectionnées sur l'une ou l'autre des plates-formes de gestion de la maintenance, plus elles seront coûteuses. Évaluez soigneusement le coût global du logiciel CMMS, y compris les coûts des options supplémentaires pour tous les types de formats et packages de système.

Conclusion

Le logiciel CMMS est puissant et robuste et offre un large éventail de fonctionnalités, notamment des calendriers de maintenance préventive, un accès mobile, des capacités de lecture de codes-barres et des rendus architecturaux. Considérées ensemble, ces fonctionnalités et d'autres offrent aux propriétaires d'entreprise la possibilité d'automatiser entièrement leur gestion de la maintenance maintenant et au fur et à mesure de leur croissance, de manière simple et efficace. La clé pour sélectionner le meilleur progiciel de GMAO est de s'informer, de poser des questions, puis de sélectionner celui qui convient le mieux à votre organisation. Lorsqu'il est utilisé tel qu'il est conçu, le logiciel CMMS améliore l'efficacité de la gestion de la maintenance, réduit l'utilisation de la main-d'œuvre et augmente la durée de vie des équipements. Pris ensemble, les GMAO fourniront un excellent retour sur investissement avec des résultats nets accrus.