Hippo : la solution GMAO de premier choix pour les PME

Une étude récente a révélé que les petites et moyennes entreprises constituent 90 % du total des entreprises employeuses aux États-Unis et au Canada. Bien que chaque entreprise, quelle que soit sa taille et son secteur, fasse face à ses propres défis uniques, ces dernières années, les PME sont signalées comme connaissant un schéma de difficultés opérationnelles. Bien que certaines soient résolues par des correctifs rapides et une meilleure planification, d'autres problèmes tendent à être persistants et nécessitent des solutions complètes et à long terme. Parmi les principales difficultés rencontrées par les PME figurent, entre autres, les systèmes et processus, la productivité, la mesure de la performance et le suivi de la responsabilité.

Peter Drucker, connu comme le fondateur de la gestion d'entreprise moderne, a dit un jour : « Ce qui est mesuré est accompli » en référence à une vision globale des opérations et activités de l'entreprise. Dans cet esprit, il semble qu'une erreur commise par de nombreuses PME soit de limiter leur focus exclusivement sur la mesure de la performance de l'entreprise uniquement par les profits et les revenus. S'il ne fait aucun doute que les profits et les revenus sont des indicateurs importants pour mesurer le succès et les résultats, il existe d'autres métriques à considérer lors de la mesure de la performance, identifiées par un processus d'essais-erreurs et de planification stratégique. Malgré la nécessité de chercher de meilleures mesures de performance, il est signalé que près de 80 % des gestionnaires/superviseurs d'installations comptent encore sur des tableurs, du papier ou d'autres méthodes manuelles pour suivre et organiser les données. Dans le marché concurrentiel d'aujourd'hui, ces méthodes sont insuffisantes car elles sont chronophages, coûteuses en raison d'inexactitudes (près de 88 % des tableurs contiennent des erreurs) et fournissent des informations limitées sur les opérations globales de l'entreprise. La solution pour les entreprises en difficulté est de trouver des moyens d'identifier des métriques utiles pour guider et améliorer la performance globale et résoudre les défis opérationnels auxquels elles font face. C'est là qu'intervient le logiciel de système de gestion de maintenance informatisé (GMAO).

Pour ceux qui découvrent les logiciels GMAO, ce sont des systèmes hautement sophistiqués qui exploitent des milliers de points de données et qui, à tout moment, peuvent fournir à un utilisateur une vue d'ensemble du fonctionnement d'une installation ou, alternativement, l'état d'un équipement individuel. Les logiciels de gestion de maintenance représentent des systèmes extrêmement puissants lorsqu'ils sont utilisés à leur plein potentiel. L'industrie du logiciel GMAO s'efforce de rester au sommet de la technologie et des changements sectoriels en évoluant continuellement et en étant plus réactive aux besoins changeants de leurs clients. Les innovations récentes dans les logiciels de gestion de maintenance incluent des interfaces cloud sécurisées, l'accessibilité sur appareils mobiles et la fonctionnalité sans papier qui augmente encore la facilité d'utilisation. Grâce à ces capacités, le marché des logiciels GMAO a connu une courbe de croissance prononcée, surtout au cours de l'année écoulée. La gestion de maintenance, qui était autrefois un exercice laborieux truffé d'erreurs, peut maintenant être effectuée automatiquement et en déplacement.

Choisir le bon logiciel GMAO pour votre entreprise peut également être difficile et chronophage, particulièrement lorsqu'on essaie de trouver une solution qui répond aux exigences budgétaires, temporelles et en ressources d'une entreprise. Pour les PME, il est essentiel que le logiciel GMAO choisi soit relativement personnalisable et adaptable à mesure qu'elle grandit et évolue. Pour ces raisons, Hippo GMAO est un excellent choix car il offre une plateforme robuste avec de la marge pour grandir et changer, une facilité d'utilisation, un support continu et est respectueux du budget. Des superviseurs d'installations aux techniciens, des utilisateurs les plus férus de technologie aux utilisateurs technologiquement défavorisés, et des départements IT aux ventes, le logiciel Hippo GMAO fournit aux entreprises la capacité de surveiller chaque aspect de leurs opérations, améliorant ainsi leur résultat net.

Ce qui différencie Hippo GMAO des autres logiciels GMAO

Convivial et facile à adopter

Hippo se targue d'être le logiciel GMAO facile à utiliser. Bien que chaque produit GMAO puisse fournir des fonctionnalités de base telles que les logiciels de maintenance préventive, de bons de travail, de gestion d'équipements et d'actifs, ainsi que les captures d'écran et écrans de rapports de bons de travail. Le vrai défi est de pouvoir s'adapter à la technologie qui accompagne l'utilisation de ces fonctionnalités de manière optimale. Le logiciel Hippo GMAO le fait et le fait bien.

L'idée d'« automatiser l'ensemble de votre lieu de travail » est intrigante, mais seulement si elle peut garantir une expérience utilisateur (UX) et une interface utilisateur (UI) optimales. Ce n'est pas un problème pour Hippo. De son tableau de bord tout accessible aux plans de site interactifs et aux bons de travail à un clic ou une pression, Hippo GMAO a rendu la gestion de maintenance facile même pour les utilisateurs les plus technologiquement défavorisés. L'objectif du logiciel GMAO est simplement de simplifier la vie.

Intégration client facile, accessible et adaptable

Les 6 premiers mois de l'implémentation du logiciel GMAO sont les plus critiques pour le succès du client. Hippo investit massivement dans le processus d'intégration client et offre d'excellentes options d'intégration orientées vers le « Succès Client ». Chez Hippo, l'intégration ne signifie pas seulement une formation générique ; elle signifie spécifiquement adapter l'expérience d'intégration pour inclure des consultations régulières, l'intégration des données, la configuration du logiciel GMAO et la formation client qui répondent aux besoins spécifiques de nos clients.

Implémentation personnalisée et planifiée

La plupart des PME bénéficient d'un logiciel GMAO adaptable qui permet l'expansion ainsi que l'inclusion de tout changement technologique ou de taille qui pourrait survenir à l'avenir. Le temps et l'étendue de l'implémentation GMAO sont vitaux pour la façon dont un logiciel GMAO fonctionnera efficacement pour votre entreprise. Hippo GMAO effectue des analyses minutieuses et fixe des délais réalistes en fonction des actifs et des exigences de l'entreprise, tout en restant flexible aux besoins de l'entreprise.

Ce qui suit donne quelques paramètres pour des délais réalistes lors de la réalisation d'un audit d'entreprise indépendant :

• Entreprises avec 0 à 100 actifs = 30 jours
• Entreprises avec 200 actifs = 45 jours
• Entreprises avec 201 à 500 actifs = 90 jours

Nos clients nous aiment

« J'ai choisi Hippo GMAO car les autres logiciels étaient beaucoup plus difficiles à manœuvrer. J'ai essayé eMaint, Maintenizer, FMX, ils font le travail mais impliquaient trop de saisie de données et ne sont pas aussi conviviaux. Hippo enlève beaucoup de la douleur que j'avais dans le passé. » – Tony Garcia, Acerail.

De la convivialité à la fourniture du meilleur service client possible, Hippo GMAO est fier des retours de ses clients. De l'implémentation de nouvelles mises à jour logicielles GMAO à la satisfaction des besoins clients, en passant par les audits sur site et le support client 24/7, l'objectif de Hippo est le succès client, ce qui en fait l'un des meilleurs choix de logiciel GMAO.

Conclusion

Alors que de plus en plus de PME passent aux logiciels GMAO, choisir le bon logiciel GMAO devient de plus en plus difficile. Trouver un mélange complet de prix, de fonctionnalités et de caractéristiques qui fonctionnent le mieux pour une entreprise est essentiel. Le bon logiciel GMAO permet aux PME de s'attaquer à certains de leurs plus grands défis comme la productivité, les profits et les processus grâce à une efficacité opérationnelle accrue en réduisant les coûts, en gagnant du temps et des ressources, et in fine, en obtenant un meilleur retour sur investissement (RSI).