Le logiciel GMAO est-il adapté à la taille de votre entreprise ?

Au cours des deux dernières décennies, les entreprises de toutes tailles ont ressenti les effets de marchés hautement concurrentiels, de changements technologiques et de défis économiques. Pour ces raisons, les propriétaires d'entreprise recherchent des moyens d'opérer plus intelligemment, plus rapidement et plus simplement; principalement dans le domaine de la maintenance des opérations. Les systèmes de gestion de la maintenance informatisée (CMMS) ont été développés avec ces objectifs à l'esprit et pour cette raison, ils sont désormais la solution de gestion de la maintenance préférée d'un nombre croissant de clients dans un large éventail de secteurs de l'industrie, des entreprises et des services.

La GMAO pour les entreprises offre aux entreprises la possibilité de suivre les ordres de travail, de générer rapidement des rapports précis et de déterminer instantanément lesquels de leurs actifs nécessitent une maintenance préventive ou des réparations. Cette dernière fonctionnalité, la maintenance préventive (PM) représente l'épine dorsale du logiciel de gestion de la maintenance. La possibilité de planifier des ordres de travail PM à l'aide de paramètres variables et personnalisables, d'envoyer à distance des notifications concernant les ordres de travail en attente, en cours ou en retard, puis de générer instantanément des rapports PM est la carte de visite pour la plupart des entreprises qui souhaitent non seulement améliorer l'efficacité et réduire les coûts, mais prennent également des décisions concernant leurs opérations à mesure qu'elles progressent. L'introduction de la maintenance préventive dans les logiciels de gestion de la maintenance a permis d'allonger la durée de vie des équipements, d'améliorer l'organisation, d'améliorer la gestion du temps et l'utilisation de la main-d'œuvre et, en fin de compte, de réduire les coûts d'exploitation et d'augmenter les bénéfices de l'entreprise.

Compte tenu de leurs antécédents éprouvés, il ne fait aucun doute que les GMAO sont d'excellents produits de gestion de la maintenance. Cependant, la question qui demeure :« Le logiciel de GMAO est-il adapté à la taille de mon entreprise ? » Ici, je vais essayer de fournir une réponse.

Il y a environ 50 ans, lorsque le logiciel automatisé de gestion de la maintenance a fait son apparition, l'accès sans fil et cellulaire était inexistant. À cette époque, les GMAO étaient limitées aux grands ordinateurs à cartes perforées. Principalement en raison du coût de l'équipement ainsi que de l'expertise nécessaire pour les faire fonctionner, ces premiers systèmes n'étaient attrayants que pour les très grandes entreprises manufacturières. Depuis lors, les GMAO ont évolué et aujourd'hui, elles ont les capacités et les prix qui sont capables de répondre aux besoins uniques des entreprises, grandes et petites. Cela est dû en grande partie à leur polyvalence, leur personnalisation et leur prix abordable.

Polyvalence

Les GMAO d'aujourd'hui possèdent un large éventail de fonctionnalités qui les rendent faciles à utiliser, portables et très efficaces. Avec des compétences techniques minimales au-delà d'un clic de souris ou d'une pression sur une tablette, le personnel de maintenance peut passer des commandes de travail ou d'inventaire, suivre l'avancement des travaux, transmettre des rapports et bien plus encore. Toutes les procédures de gestion de la maintenance peuvent être effectuées à partir du tableau de bord du logiciel. Cela signifie qu'il n'y a plus besoin de travail sur papier ou de commandes d'inventaire qui entraînent souvent des retards ainsi qu'un encombrement de papier inutile. Étant donné que la plupart des GMAO fonctionnent sur un accès Wi-Fi ou cellulaire, le personnel de maintenance peut effectuer son travail où qu'il se trouve. Plus besoin de retourner sur un poste informatique pour accéder à une GMAO. De plus, la caméra du système et les capacités de numérisation intégrées permettent de capturer et de transmettre des photos ou des codes-barres, améliorant ainsi les opérations de maintenance en réduisant les erreurs, l'utilisation du personnel et le temps.

Personnalisation

L'un des plus grands avantages des GMAO d'aujourd'hui réside dans sa capacité à s'adapter à une organisation au lieu qu'une organisation doive s'y adapter. Être personnalisable signifie que les GMAO sont capables de répondre aux besoins individuels des entreprises, grandes et petites, et avec différents nombres d'actifs, d'utilisateurs, de sites et d'exigences de maintenance préventive. Plus important encore, ils ont également la capacité de s'adapter aux besoins changeants des organisations à mesure qu'elles grandissent et se reformulent.

Comme indiqué, les programmes de maintenance préventive (MP) représentent l'aspect le plus précieux des GMAO car ils sont en grande partie responsables de la durée de vie prolongée des équipements, de l'amélioration de l'organisation, de la meilleure gestion du temps et de l'utilisation de la main-d'œuvre et, en fin de compte, de la réduction des coûts opérationnels et de l'augmentation des bénéfices de l'entreprise. Les PM peuvent également être adaptés aux besoins individuels de toute entreprise. Par exemple, les programmes PM personnalisés peuvent se concentrer sur les temps d'arrêt idéaux des opérations ou être guidés par les directives du fabricant d'équipement et/ou de l'industrie ou être définis sur une combinaison des deux stratégies. Au-delà de ces paramètres, les programmes de maintenance peuvent déclencher des MP en utilisant un calendrier prédéterminé (c'est-à-dire quotidien, hebdomadaire, mensuel, saisonnier, annuel) ou par des relevés de compteur spécifiés (c'est-à-dire heures de fonctionnement, livres par pouce carré, kilométrage, etc.).

Une autre fonctionnalité GMAO utile est la possibilité d'attribuer l'accès des utilisateurs en fonction des besoins des propriétaires d'entreprise. Grâce à cette fonctionnalité, l'accès des utilisateurs peut rester ouvert à tout le personnel ou être restreint à des degrés divers en fonction du rôle, de la responsabilité ou même de l'emplacement de l'utilisateur dans un établissement.

Enfin, le logiciel de maintenance automatisée est disponible en deux formats; systèmes autonomes basés sur le cloud et sur site. Chacun offre sa propre gamme de fonctionnalités, y compris des capacités de maintenance préventive, mais diffère en termes de coûts et de besoins en ressources. Les GMAO sur site sont souvent attrayantes pour les propriétaires d'entreprise qui préfèrent avoir plus de contrôle sur la sécurité et la maintenance des données de l'entreprise, tandis que les systèmes basés sur le cloud sont populaires en raison de leur facilité d'utilisation et de l'absence d'exigences de maintenance.

Abordabilité

Le marché de la GMAO s'est considérablement développé ces dernières années en réponse à la demande de moyens plus efficaces pour gérer les opérations de maintenance. Reconnaissant la diversité des entreprises en termes de taille, de forme et de fonction, les fournisseurs de GMAO ont réagi en offrant une variété de produits adaptés aux besoins et aux budgets des entreprises. Les systèmes CMMS sont généralement regroupés dans une gamme de prix et les clients peuvent choisir parmi ceux-ci tout en bénéficiant d'un certain nombre de fonctionnalités supplémentaires telles que des utilisateurs illimités ou différents niveaux de support technique continu, pour n'en nommer que quelques-uns. Alternativement, les clients peuvent également choisir parmi des forfaits plus basiques, mais ont toujours la possibilité d'ajouter des services en fonction de leurs besoins et de leur budget spécifiques. En utilisant ces approches, les petites entreprises peuvent être assurées de ne pas "suracheter", mais bénéficieront tout de même d'un puissant système logiciel de GMAO qui conviendra parfaitement à la taille de leur entreprise. D'autre part, les grandes entreprises avec plusieurs sites peuvent bénéficier le plus des packages CMMS qui offrent des audits d'actifs et d'inventaire fournis par le fournisseur et une intégration en interne.

Les GMAO offrent aux entreprises de toutes tailles et de tous les secteurs industriels la possibilité de gérer leurs opérations avec une efficacité maximale et des économies de coûts. Grandes ou petites, les logiciels de GMAO sont capables de répondre aux besoins et aux budgets de toutes les tailles d'entreprises. Le défi consiste à rechercher soigneusement les produits disponibles et à prendre des décisions en fonction des besoins, des objectifs et du budget de l'entreprise.