Développez une culture de collaboration avec le logiciel GMAO

La numérisation a perturbé un certain nombre de secteurs, de la science des données à la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Un autre secteur transformé par le boom technologique est la gestion de la maintenance, avec le logiciel informatisé de gestion de la maintenance (GMAO) en tête.

Auparavant, les organisations s'appuyaient sur un système hiérarchique complexe afin de faciliter les ordres de travail et d'assurer le bon fonctionnement de tout. Cela impliquait une trace écrite difficile à organiser, rendant les activités agiles telles que la maintenance préventive et prédictive presque impossibles à exécuter efficacement. L'émergence des logiciels de gestion de la maintenance a été largement reconnue pour avoir aidé les entreprises à prolonger la durée de vie de leurs actifs, à réduire leurs coûts d'exploitation et à gérer leurs stocks à grande échelle.

Fonctions du logiciel GMAO

Plus précisément, le logiciel GMAO aide les fabricants à réduire leurs coûts des manières suivantes :

• Fournit une base de données dense et centralisée couvrant des milliers de points de données afin qu'un responsable puisse facilement extraire des informations sur des équipements spécifiques et obtenir un instantané précis des besoins de maintenance globaux.
• Déclenche des alertes d'incitation à l'action en cas de dysfonctionnement de l'équipement et de cycles logiciels de maintenance préventive qui prolongent la durée de vie d'un actif.
• Provoque des audits réguliers de l'équipement, la conformité aux normes réglementaires et la gestion des stocks, et stocke les données pour des analyses et des prévisions futures.

Le logiciel CMMS aide à automatiser les tâches administratives chronophages ainsi qu'à promouvoir des niveaux plus élevés de vigilance et de responsabilité qui auraient pu manquer lors de l'utilisation de systèmes hérités. Nous expliquerons comment les nombreux avantages de l'utilisation d'un système de GMAO se combinent pour permettre au travail collaboratif de différents départements et fournisseurs tiers de devenir plus précis et plus rentable.

Améliorer les relations avec les fournisseurs

L'un des éléments les plus invisibles d'une opération commerciale réussie est ses relations avec des vendeurs et des fournisseurs tiers. Si une organisation externalise la maintenance de l'équipement, elle doit s'assurer qu'elle utilise une plate-forme qui améliore la gestion des ressources, permet aux fabricants d'évaluer les fournisseurs et facilite un flux de communication ouvert entre toutes les parties.

Un système CMMS fait tout ce qui précède. Solution unifiée de bout en bout, le logiciel permet aux fournisseurs et aux parties prenantes de l'entreprise d'accéder facilement aux informations et aux outils dont ils ont besoin pour effectuer la maintenance de routine, car tout est organisé en un seul endroit. De plus, les propriétaires d'entreprise peuvent rendre les informations claires et précises sur les pages de bon de travail ainsi que sur les états financiers comme les factures, ce qui réduit la probabilité d'erreur de communication évitable entre le fabricant et le fournisseur. Tous les problèmes ultérieurs qui surviennent avec un fournisseur peuvent être suivis, et un propriétaire d'entreprise peut décider de rompre les liens s'il a l'impression qu'une relation n'est plus mutuellement bénéfique sur la base des données présentées.

Rationalisation de la maintenance préventive

Les entreprises économisent de 12 à 18 % en effectuant une maintenance préventive plutôt qu'une maintenance réactive. Cette marge est naturellement un sujet de préoccupation pour les fabricants, car ils ne veulent pas subir de pertes sur les actifs en cas de temps d'arrêt si cela aurait pu être évité. Un système GMAO aide les entreprises à prendre en charge la gestion des actifs en planifiant la maintenance préventive de routine et tous les équipements nécessaires.
Si les équipements d'une entreprise sont des terminaux pour l'Internet des objets (IoT), c'est-à-dire qu'ils sont connectés à un réseau qui collecte et partage des informations, le propriétaire d'une entreprise a l'avantage supplémentaire de pouvoir "converser" avec ses actifs. Lorsque des problèmes surviennent, aussi mineurs soient-ils, le système crée une alerte dans une GMAO afin que les parties prenantes puissent y remédier immédiatement.

Applications alimentées par l'IA

Pour aller plus loin, les propriétaires d'entreprise peuvent utiliser la puissance de l'intelligence artificielle pour effectuer une maintenance prédictive. Contrairement à la maintenance préventive, qui est effectuée sur la base d'un taux de défaillance prédéterminé, la maintenance prédictive surveille la fonctionnalité de l'équipement pendant son fonctionnement réel et peut donc établir un calendrier plus précis pour une défaillance potentielle de l'équipement et attribuer les tâches de maintenance en conséquence. Lire Maintenance prédictive vs préventive :quelle est la différence ?

De plus, l'automatisation des aspects de la collecte de données et des rapports offre une assistance du point de vue du personnel. Les parties prenantes passent beaucoup de temps à déplacer des feuilles de calcul tout en faisant de leur mieux pour rester organisées. Le PDG et leader d'opinion de l'industrie, Mark Hurd, a commenté la prévalence croissante des logiciels alimentés par l'IA dans les rapports précis en disant qu'« en utilisant l'IA, ces rapports deviennent pratiquement sans erreur et perspicaces et le travail disparaît, permettant aux gens de se concentrer sur des rapports d'ordre supérieur. tâches.”

Améliorer la communication interne

Les systèmes de GMAO contribuent à améliorer la communication interne grâce à une tenue de registres centralisée et précise. Cela permet de transmettre en temps opportun les objectifs, les tâches connexes et les attentes de réussite, en délimitant un sens clair de la responsabilité. Il s'agit d'une monnaie puissante dans les affaires, mais surtout dans le secteur manufacturier, où la rentabilité dépend de la capacité à maintenir les actifs, les ressources et le débit de l'usine. Le regretté Stephen Covey, chef d'entreprise et auteur de 7 Habits of Highly Effective People, a déclaré que "la responsabilité engendre la capacité de réaction". Les entreprises qui fonctionnent sur des systèmes qui encouragent la responsabilisation sont mieux préparées à réagir avec agilité pour assurer le bon fonctionnement de leurs opérations.

Conclusion

Le marché mondial des systèmes de gestion des ordres de travail devrait atteindre près de 700 millions de dollars d'ici 2023. Étant donné que les fabricants commencent à lier la GMAO à la baisse des coûts et à l'augmentation des performances des actifs, le marché est mûr pour la croissance et l'innovation.

Au-delà d'être simplement un outil utile pour suivre les bons de travail, la GMAO aide à établir le concept de collaboration en temps réel entre les parties prenantes. En rassemblant davantage de factions qui fonctionnaient auparavant en silos, les propriétaires d'entreprise peuvent s'assurer que les bonnes informations parviennent aux bonnes personnes.