ROI du logiciel GMAO :le chuchoteur du PDG

Dès que vous regardez la GMAO, vous pouvez penser à des façons de faciliter la vie de votre service de maintenance. Votre capacité à voir les avantages si rapidement vient de vos connaissances durement acquises en matière de maintenance et de gestion des installations.

Vous connaissez la frustration de ces tueurs d'efficacité :

• Faire défiler sans cesse de haut en bas pour essayer de trouver un bon de travail que quelqu'un vous avait promis de vous envoyer par e-mail, pour apprendre plus tard qu'il l'a envoyé à quelqu'un d'autre par erreur, mais sans jamais joindre le formulaire de bon de travail de toute façon.
• Parcourir les dossiers papier pour voir si un roulement défaillant est sous garantie avant de pouvoir commander des pièces de rechange
• Parcourir l'usine pour obtenir un manuel afin de revérifier les étapes spécifiques que vous devez suivre pour éviter qu'une vérification de routine sur une vanne ne se transforme en une réparation coûteuse

Vous savez que ces pertes de temps disparaîtraient avec un logiciel GMAO qui centralise et standardise la génération, l'affectation et le suivi des bons de travail. Le logiciel pourrait vous montrer des plans d'étage numériques avec l'emplacement de chaque actif. Cliquez sur un actif pour voir les bons de travail associés, les garanties, les manuels, les listes de pièces critiques et même les niveaux de stock actuels pour ces pièces. Vous craignez d'être à court ? Toutes les informations sur les fournisseurs sont également facilement accessibles, avec les prix et les délais actuels.

Mais même si vous avez un PDG avec la politique de porte ouverte la plus libérale, il n'aura pas le temps de s'asseoir et d'écouter une longue explication de toutes les différentes façons dont le logiciel GMAO peut aider votre service. Ils vous voient probablement comme un centre de coûts, ce qui signifie que vous êtes nécessaire mais que vous ne contribuez pas directement aux bénéfices de l'entreprise, et cela signifie qu'ils espèrent simplement tirer le maximum de votre service avec le plus petit budget possible. .

Si vous voulez les convaincre, vous devez parler leur langue. Une façon consiste à tout concentrer sur un concept avec lequel ils ont déjà beaucoup d'expérience, le retour sur investissement (ROI).

Définition du retour sur investissement

Avec le retour sur investissement, vous pouvez comparer ce que quelque chose coûte à la valeur qu'il génère pour déterminer s'il s'agit d'une bonne affaire ou non. Le résultat peut être présenté sous forme de pourcentage ou de montant en dollars. Vous pouvez l'utiliser pour évaluer un investissement ou pour comparer plusieurs investissements afin de voir lequel est le plus performant.

Dans les front-offices des entreprises, le calcul du retour sur investissement est un processus en plusieurs étapes impliquant des feuilles de calcul et des formules standardisées. Mais le concept de base sous-jacent est universel.

C'est lundi et un voisin vous demande de venir après le travail et de l'aider à installer son nouveau thermostat intelligent pour la maison. Sur la base de son explication, vous devinez que cela va prendre au moins une heure de votre temps. Avant que vous ne puissiez dire non, il vous invite à dîner le mercredi suivant (lui et sa femme sont d'excellents cuisiniers) puis à un film jeudi, votre choix, son régal. Votre réponse? Je serai chez toi ce soir vers huit heures.

Vous venez de faire un calcul quotidien du retour sur investissement. Le coût pour vous est le travail de voisinage gratuit, mais la valeur qu'il offre est une bonne nourriture et un film gratuit. Votre voisin pense dans le même sens. Non seulement il est moins cher de vous nourrir et de vous offrir un film que de payer un technicien de l'entreprise pour installer le thermostat, mais il a l'avantage supplémentaire d'avoir une excuse pour sortir de la maison jeudi, lorsque sa femme organise un club de lecture . Aucun de vous n'a utilisé de formule spéciale ni même écrit quoi que ce soit, mais vous avez tous les deux pris vos décisions en utilisant le concept de retour sur investissement.

Lorsque les front-offices de l'entreprise calculent les retours sur investissement, il y a généralement plus de variables et d'enjeux plus élevés, donc les choses deviennent un peu plus approfondies et complexes. Mais le concept de base ne change jamais.

Première étape :coût

Le calcul du retour sur investissement de la GMAO commence par le suivi et l'addition de ses coûts. Ici, nous devons considérer à la fois en amont et en continu. Les coûts initiaux sont ce que vous payez pour mettre les choses en place. Par exemple, la mise en œuvre inclut l'intégration, et les fournisseurs de GMAO proposent différents packages de support pour vous aider à vous familiariser avec le logiciel. Mais ce n'est pas le seul coût, car vous allez également payer les salaires des employés pendant qu'ils apprennent le système. C'est donc le nombre d'employés multiplié par leur salaire horaire moyen, puis ce nombre multiplié par le nombre d'heures d'intégration. Les coûts permanents, en revanche, sont ce dont vous avez besoin pour faire fonctionner les choses. Le coût de l'abonnement est le premier exemple qui vient probablement à l'esprit, mais il y en a d'autres.

Deuxième étape :valeur

Ensuite, il est temps de regarder tous les endroits où votre GMAO va vous faire économiser de l'argent.

Les bons endroits où chercher des économies incluent :

• Durée de vie prolongée de l'actif
• Réduction des temps d'arrêt
• Réduction des coûts de main-d'œuvre
• Amélioration de la gestion des stocks

C'est une chose de dire qu'un logiciel de GMAO réduit les temps d'arrêt, mais c'en est une autre de traduire cela en un montant spécifique. Si vous avez déjà ces chiffres, c'est très bien. Si ce n'est pas le cas, nous sommes heureux de vous aider avec certaines moyennes de l'industrie.

Troisième étape :retour sur investissement

Prenez tous vos chiffres et insérez-les dans une version de base de la formule.

ROI =(Argent économisé - TCO) / TCO

Cela vous donne le retour sur investissement. N'oubliez pas que ce n'est que pour la première année et que votre retour sur investissement s'améliorera après douze mois.

Vous savez déjà qu'une GMAO va aider votre service de maintenance, et maintenant vous disposez d'un nouvel outil puissant pour compresser toutes vos raisons en un nombre qui peut être compris dans tous les services et dans l'organigramme.