Comprendre les modèles de tarification des logiciels GMAO :basés sur les actifs et basés sur l'utilisateur

Comprendre les modèles de tarification des logiciels GMAO :basés sur les actifs et basés sur l'utilisateur

Vous êtes à la recherche d'une GMAO (système informatisé de gestion de la maintenance) ? Tout au long de vos recherches, vous remarquerez que le coût de la GMAO varie selon les différents systèmes de gestion de la maintenance. Bien qu'il semble que seul votre portefeuille sera impacté, il y a plus en jeu que cela. La structure tarifaire de votre GMAO peut en fin de compte déterminer le succès de votre solution logicielle.

Tarification basée sur l'utilisateur ou sur l'actif

Il existe de nombreuses structures de tarification, mais la plupart relèvent de l'un des deux principaux modèles de tarification des logiciels de GMAO :la tarification basée sur l'utilisateur ou la tarification basée sur les actifs. Les différences sont simples mais percutantes, et il est important de les comprendre afin de pouvoir choisir la GMAO qui convient à votre organisation.

La tarification basée sur l'utilisateur calcule le coût en fonction du nombre d'utilisateurs dans votre GMAO. Un utilisateur peut être défini comme toute personne qui entre dans votre GMAO avec un nom d'utilisateur et un mot de passe individuels. La plupart des entreprises appellent ces connexions individuelles des « licences ». Par exemple, si vous avez cinq membres du personnel et qu'ils ont chacun besoin de leur propre nom d'utilisateur et mot de passe, vous paierez cinq licences distinctes. Chaque nouveau membre de l'équipe qui a accès à votre GMAO entraîne un coût supplémentaire.

La tarification basée sur les actifs signifie que le CMMS calcule le prix en fonction des informations sur les installations. La superficie totale de vos installations ou le nombre de bâtiments que vous gérerez avec votre GMAO peuvent être pris en compte. Habituellement, lorsqu'une GMAO tarifie par actif, elle permet un nombre illimité d'utilisateurs. Cela signifie qu'à mesure que votre entreprise grandit, vous pourrez ouvrir votre GMAO à autant d'employés, de locataires ou de fournisseurs que vous le souhaitez. Si vous ajoutez de nouvelles installations, celles-ci seront prises en compte dans votre coût annuel, mais certaines entreprises offrent des remises pour plusieurs installations.

Comment la structure tarifaire peut affecter le succès de la GMAO

La structure tarifaire de votre logiciel peut affecter directement la manière dont votre entreprise utilise votre GMAO. Voici quelques exemples qui montrent l'impact de la tarification basée sur les actifs et les utilisateurs sur différents scénarios de gestion des installations.

Exemple 1

Les affaires sont en plein essor et votre entreprise ajoute cinq personnes à votre équipe. Votre équipe de direction prévoit qu'elle continuera à embaucher des membres supplémentaires.

Tarification basée sur l'utilisateur

Avec la tarification basée sur l'utilisateur, vous avez plusieurs options. Vous pouvez acheter une licence à chaque membre de l'équipe ou désigner une personne comme « spécialiste GMAO » et exiger que tout le monde passe par cette personne pour accéder aux informations du système. Bien que cela soit bon pour le CV du nouveau spécialiste, cela va à l'encontre de l'objectif d'une GMAO. Limiter l'accès à votre GMAO crée des contrôleurs d'accès, c'est-à-dire des obstacles que les informations doivent franchir. Cela pourrait entraver le flux et la précision de la communication, ce qui est exactement ce qu'une GMAO tente d'empêcher.

Tarification basée sur les actifs

Dans cette situation, la tarification basée sur les actifs vous permettrait d'intégrer chaque nouveau membre de l'équipe dans votre GMAO sans frais supplémentaires. Avec toute l'équipe utilisant votre GMAO, tout le monde reste au courant et il n'y a pas de contrôleurs supplémentaires.

À retenir :si votre équipe de gestion des installations doit se développer, la tarification basée sur les actifs vous permettra d'en tirer parti et d'intégrer pleinement les nouveaux membres de l'équipe dans votre GMAO sans frais supplémentaires.

Exemple 2

Votre entreprise vient d'ajouter deux nouveaux bâtiments et la direction a demandé que le personnel de ces nouvelles installations utilise la GMAO pour soumettre des ordres de travail.

Tarification basée sur l'utilisateur

Cette situation nécessite de nombreuses nouvelles licences sur votre GMAO. Bien qu'il soit agréable que vous n'ayez pas à payer en fonction de vos nouvelles installations, l'achat de licences individuelles peut être plus coûteux qu'un plan de tarification basé sur les actifs.

Tarification basée sur les actifs

Avec une tarification basée sur les actifs, ces deux nouvelles installations augmenteront le prix de votre abonnement. Cependant, puisque vous souhaitez que votre personnel puisse soumettre des demandes de maintenance via votre GMAO, la tarification basée sur les actifs peut être une meilleure option car elle vous permet de donner accès à un nombre illimité de membres du personnel.

À emporter

Si vous prévoyez de laisser le personnel utiliser votre GMAO pour soumettre des ordres de travail, la tarification basée sur l'utilisateur peut rapidement devenir une option coûteuse. Même si vous prévoyez d'ajouter de nouvelles installations à l'avenir, la tarification basée sur les actifs peut toujours s'avérer moins chère car vous ne payez pas par utilisateur.

Quel modèle de tarification convient à mon organisation ?

La structure de tarification qui convient à votre organisation dépend de vos besoins actuels ainsi que de vos plans pour l'avenir. Vous devez connaître les réponses aux questions suivantes avant de prendre une décision :

• Combien d'utilisateurs seront dans ma GMAO ?
• Vais-je renforcer mon équipe cette année ?
• Mon organisation souhaite-t-elle que son personnel, ses fournisseurs, ses clients ou ses locataires accèdent à la GMAO ?
• Vais-je ajouter de nouvelles installations cette année ?

Une fois que vous avez identifié les besoins spécifiques de votre organisation, vous pouvez passer à l'évaluation si la tarification basée sur les actifs ou sur l'utilisateur correspond à votre situation. Voici quelques stratégies à garder à l'esprit avant de prendre votre décision finale :

La tarification basée sur les actifs offre le plus de valeur pour…

• Services des installations qui souhaitent inclure plusieurs membres de l'équipe dans une GMAO.
• Organisations qui souhaitent que des fournisseurs, employés, locataires, etc. externes accèdent à la GMAO.
• Organisations qui envisagent de développer leur service d'installations l'année prochaine.
• Organisations qui utiliseront le logiciel dans plusieurs services.

La tarification basée sur l'utilisateur offre le meilleur rapport qualité-prix pour…

• Organisations qui prévoient de n'avoir qu'un ou deux utilisateurs dans leur GMAO.
• Organisations qui ne prévoient pas d'agrandir leur équipe au cours de l'année prochaine
• Organisations qui prévoient de prendre en charge davantage d'installations sans modifier le nombre d'utilisateurs dans leur GMAO.

L'évaluation de la GMAO est une tâche fastidieuse, mais qui apportera de la valeur à votre organisation d'innombrables façons. Prendre le temps de comparer tous les composants, de l'interface utilisateur aux fonctionnalités en passant par la structure tarifaire, vous apportera la certitude et la certitude que la GMAO que vous choisirez en fin de compte apportera un soulagement aux maux de tête de votre installation.

Hippo CMMS propose des solutions abordables basées sur les actifs pour la gestion de la maintenance. Nous estimons que notre structure est plus abordable pour nos clients et permet l'adhésion de toute votre équipe. Au fur et à mesure que vous ajoutez des installations, le prix par installation diminue. Si vous souhaitez explorer davantage notre logiciel de pointe, vous pouvez l'essayer gratuitement pendant 30 jours !