Virez-vous en tant que responsable de la RPA - Engagez-vous en tant que directeur de l'automatisation

Bien que la conduite de l'automatisation à l'échelle de l'entreprise au sein d'une organisation soit un sport d'équipe, la personne responsable de la fonction d'automatisation joue un rôle crucial.

Si seulement c'était aussi simple que le titre de cet article pourrait le suggérer :soudainement, le lundi matin, vous auriez obtenu le statut de niveau C, obtenu une voix régulière à la table ronde de l'entreprise et réalisé tous les avantages que le nouveau poste apporte.

En discutant avec plusieurs responsables de départements d'automatisation robotique des processus (RPA) et d'automatisation intelligente, beaucoup ont développé leurs programmes d'automatisation à partir de zéro dans leurs organisations au cours des dernières années. Un petit nombre de ces personnes avec qui j'ai parlé fonctionnaient vraiment à grande échelle, tandis que d'autres ont des programmes bien établis mais connaissent un plateau. Mais d'autres n'ont pas encore étendu leurs programmes d'automatisation au-delà des gains rapides.

Tous ont été encouragés et enthousiastes par l'opportunité évidente qu'ils savent que l'hyperautomatisation peut apporter aux employés et à l'organisation. Mais ils ont dit être régulièrement étouffés par la nécessité d'équilibrer et de s'adapter au sein de la dynamique de l'entreprise (souvent à l'intersection entre les affaires et la technologie). Il y a beaucoup de variables à corriger - ne pas maîtriser une seule des variables peut considérablement retarder un programme d'automatisation.

Sans oublier que le marché de la RPA est également le domaine technologique qui connaît la croissance (et l'évolution) la plus rapide. Le simple fait de suivre le rythme peut être déjà assez difficile !

Il existe désormais de nombreuses aides et conseils pour réussir la mise à l'échelle de l'automatisation en fonction de l'endroit où vous vous trouvez dans le cycle de vie de l'automatisation. Les ressources de mise à l'échelle de l'automatisation sont le fruit des nombreux apprentissages de l'industrie au cours des dernières années, les utilisateurs finaux, les fournisseurs de technologie, les sociétés de conseil et les cabinets d'analystes fournissant de plus en plus de soutien au sein de l'écosystème. Mais s'il est essentiel de bien exécuter les principes fondamentaux de l'automatisation, le leadership est bien plus que cela.

Il existe une poignée de directeurs de l'automatisation (CAO). Pas beaucoup, mais ils existent. Et UiPath a beaucoup de chance de travailler avec quelques-uns. CAO est un titre relativement nouveau, et les définitions sont donc difficiles à trouver. En fin de compte, le CAO a l'entière responsabilité et le mandat de la stratégie d'automatisation, du modèle d'exploitation de l'automatisation, du cadre de gouvernance et de la réalisation des avantages de l'application des capacités d'hyperautomatisation à l'amélioration des processus métier dans toute l'entreprise. Et par conséquent, débloquer une valeur maximale au sein de la main-d'œuvre.

La réalisation de ces objectifs commence par un CAO montrant un lien clair avec les objectifs de l'entreprise en comprenant exactement comment l'entreprise gagne et quelles capacités opérationnelles sont nécessaires qui ne sont pas actuellement là. Ensuite, le CAO doit déterminer comment l'automatisation aidera à traiter ces domaines. Le résultat est la stratégie d'automatisation, qui agit également comme un accord avec l'entreprise sur où se concentrer et où ne pas se concentrer. Il doit également y avoir un alignement interne concernant où les investissements iront et où ils n'iront pas. C'est le ticket pour le jeu de devenir CAO - associé à des compétences de base universelles pour la haute direction telles qu'une communication solide à tous les niveaux, une aptitude à la gestion du changement et le développement des personnes.

Pour réussir, un CAO doit également encourager et stimuler la curiosité dans toute l'organisation pour découvrir les opportunités d'automatisation.

Il est difficile de penser à de nombreux autres rôles qui peuvent véritablement et concrètement aider à faire le lien entre la stratégie et l'exécution dans une entreprise.

Mais le but de cet article n'est pas de suggérer de faire irruption dans le bureau du PDG pour exiger un nouveau titre de poste. Ce qu'il suggère, c'est de toujours maintenir cet état d'esprit de CAO :une ambition incessante de favoriser une culture " d'automatisation d'abord " avec l'entreprise et de laisser cela conduire l'activité nécessaire.

Approfondir : Cinq bonnes pratiques culturelles pour l'entreprise Automation First

La déclaration intentionnellement provocatrice dans le titre est (espérons-le) défier positivement la pensée. Ce n'est pas une idée nouvelle :virez-vous et réembauchez-vous est un guide exécutif bien pratiqué pour aider les dirigeants à évoluer en fonction de l'évolution des besoins. Et les besoins changent définitivement !

Pour ceux dont la principale responsabilité est l'automatisation au sein de leurs organisations, un leadership fort est maintenant plus important que jamais. Et c'est pourquoi UiPath soutient le développement personnel et la croissance de nos clients, ainsi que le succès du programme d'automatisation lui-même.

Alors, réembauchez-vous lundi. Et bonne chance avec ce nouveau rôle !