Les meilleurs avantages de la GMAO dont profitent les gestionnaires d'installations

En examinant un ordre de travail du début à la fin, nous pouvons voir comment une GMAO facile à utiliser et complète améliore la vie du gestionnaire d'installations moyen.

Les gestionnaires d'installations sont chargés de décider quel travail doit être effectué, qui le fait et dans quel ordre, en plus d'un million d'autres choses. Si cela décrit votre vie professionnelle au quotidien, tirez parti des avantages de la GMAO qui peuvent vous simplifier la vie.

Contrôler la taille du portail de demande

Même le meilleur calendrier de maintenance préventive ne peut pas complètement effacer les ordres de travail à la demande. Il ne fait aucun doute que votre organisation les aura. La question est de savoir qui peut les générer.

Une bonne GMAO vous permet de contrôler la réponse. Dans certaines organisations, seul le service de maintenance peut envoyer des tickets. Dans d'autres, c'est le chef de chaque département. Certaines organisations gardent le portail de demande grand ouvert, chaque employé pouvant soumettre un ticket. Il y a des avantages et des inconvénients à garder le portail tout ouvert à fermé. L'idée importante ici est qu'une bonne GMAO vous laisse décider.

Approuvez ou refusez les tickets avec des données, en toute confiance

L'un des meilleurs avantages de CMMS est que vous pouvez approuver ou refuser des tickets avec des données. Une fois qu'un ticket a été soumis, vous pouvez décider de l'approuver et de commencer à créer un bon de travail ou de le refuser et de ne pas du tout vous soucier de générer un bon de travail. Parfois, la décision est une évidence. Vous connaissez la criticité relative de vos actifs et équipements, et pouvez souvent approuver ou refuser en fonction de l'importance de quelque chose pour maintenir la ligne en bon état de marche. Par exemple, vous n'allez pas remettre à plus tard un ticket lié à une presse ou à une pompe critique. Mais, parfois, il est plus difficile de savoir sur quoi sauter et quoi mettre en veilleuse. Une bonne GMAO vous donne les données dont vous avez besoin pour décider judicieusement.

Une façon est de vous montrer le calendrier PM. Supposons, par exemple, qu'un opérateur signale un léger grincement étrange provenant d'un petit tapis roulant. Grâce à la GMAO, vous savez qu'une MP est prévue pour cette machine dans moins d'une semaine, et qu'une partie de la maintenance planifiée consiste à régler toutes les courroies. Dans ce cas, vous êtes plus susceptible de refuser. Ce n'est pas que vous ne croyez pas qu'il y a un problème; vous savez que ce n'est pas grave et que vous vous en occuperez bien assez tôt.

L'horaire de l'après-midi pourrait révéler autre chose. Il se peut que l'actif en question ait été récemment travaillé dans le cadre d'un MP. Maintenant, vous êtes peut-être plus susceptible d'approuver le ticket. Il ne devrait pas y avoir de problèmes avec un actif qui a été examiné si récemment, et s'il y en a, cela suggère que le PM n'a pas été effectué correctement.

Au-delà du planning PM, une GMAO peut aider en regroupant les bons de travail par actif. Ainsi, quelqu'un soumet une demande de bon de travail concernant un ventilateur à l'intérieur d'un équipement plus grand. Il semble vaciller un peu plus qu'il ne le devrait, provoquant une vibration notable. Dès que vous regardez l'historique de l'équipement, vous voyez beaucoup de signaux d'alarme :non seulement cette vibration a déjà été un problème, mais la dernière fois, c'était le signe avant-coureur d'un problème beaucoup plus important. Il y a eu beaucoup de réparations coûteuses. Tout de suite, vous approuvez le ticket.

Et voici l'une des meilleures parties :cela peut être votre premier jour de travail et vous seriez toujours en mesure de prendre la bonne décision. Ou, ce pourrait être non seulement votre premier jour, mais aussi trois jours depuis que l'ancien membre du personnel, le seul technicien qui connaissait toutes les machines mieux qu'il ne connaissait ses propres enfants, a pris sa retraite après 20 ans de travail. Toute la mémoire institutionnelle est encore dans la GMAO. Il ne part pas avec les anciens employés et il est immédiatement disponible pour les nouveaux.

Créer des ordres de travail riches en données

Une fois que vous avez décidé d'approuver un ticket, vous pouvez commencer à créer le bon de travail. Un logiciel de GMAO vous permet d'associer rapidement et facilement de nombreuses données. En gros, il y a une tonne d'informations que vous joignez à un bon de travail, notamment :

• Description et photos de l'actif

• Versions numériques des manuels et schémas O&M

• Explication des travaux à effectuer

• Instructions étape par étape

• Listes de contrôle personnalisables

• Pièces associées

Si vous avez la chance d'obtenir une très belle GMAO, votre bon de travail peut également inclure des plans d'étage interactifs. En quoi le fait d'avoir des ordres de travail remplis d'informations vous facilite la vie ? Considérez chaque élément d'information comme une question à laquelle vous n'avez pas à répondre.

Aucun technicien ne vous demandera :

• Où se trouve l'actif et à quoi ressemble-t-il ?

• Où sont les manuels O&M, et comment puis-je trouver celui de cet actif ?

• Que dois-je réparer et comment puis-je le faire ?

• Comment savoir si j'ai tout fait correctement ?

• De quelles pièces ai-je besoin ?

Dans le meilleur des cas, chaque bon de travail riche en données peut vous faire économiser au moins cinq appels téléphoniques.

Assurez-vous que les ordres de travail doivent être connus grâce à des tableaux de bord personnalisables

L'un des principaux avantages de la GMAO est la possibilité de personnaliser les écrans. Ce que vous voyez peut être totalement différent de ce que chaque technicien voit. Cela aide les techniciens en réduisant «l'encombrement visuel». Au lieu de rangées et de rangées d'informations, ils ne voient que les ordres de travail qu'ils doivent clôturer. Cela vous aide parce que maintenant vous n'avez plus à vous soucier des techniciens qui se vérifient les uns les autres. Vous n'avez pas à vous soucier qu'ils voient quels autres techniciens sont affectés, ce qui peut parfois conduire à une situation "trop ​​de cuisiniers gâtent le bouillon".

Gardez une vue d'ensemble grâce aux KPI et aux rapports en un clic

Une fois que les affectations de travail ont été attribuées puis clôturées, il est temps d'utiliser la GMAO pour calculer les chiffres et créer des rapports personnalisés. Certains logiciels ne prennent en charge que les rapports de base, mais un bon logiciel CMMS complet suit de nombreuses données, qui peuvent ensuite être utilisées pour créer, entre autres, des KPI. Cela vous aidera à trouver les actifs qui vous coûtent le plus de temps et d'argent, ainsi que les techniciens qui clôturent le plus d'ordres de travail dans un bloc de temps donné. Fondamentalement, tous les points bas et hauts. Armé de ces informations, vous pouvez tout ajuster, de votre horaire PM à la main-d'œuvre de votre service.