Comment un programme de bons de travail améliore l'efficacité et la rentabilité

Deux des plus grands défis auxquels les entreprises sont confrontées aujourd'hui sont de suivre le rythme de la concurrence tout en gérant des marges opérationnelles de plus en plus serrées. Les exigences du marché, l'évolution des tendances sectorielles et les technologies émergentes exercent une pression supplémentaire sur les dirigeants pour qu'ils restent à la pointe. Comme ces facteurs de stress persisteront probablement, il est crucial que les entreprises s'attaquent aux problèmes qu'elles peuvent contrôler. L'une des approches consiste à se concentrer sur le volet opérationnel en veillant à ce que leurs services de maintenance fonctionnent avec une efficacité maximale.

Traitement des bons de travail en temps réel

L'approche traditionnelle de la gestion des bons de travail implique généralement la rédaction d'un bon de travail papier, qui est ensuite déposé sur un bureau ou dans la boîte de réception d'un technicien de maintenance. Il y reste jusqu'à ce qu'il soit vu. Comme le personnel de maintenance est occupé par d'autres tâches, cela peut signifier des heures, voire des jours, avant qu'il ne soit récupéré. Pendant ce laps de temps, les techniciens peuvent ne pas être conscients de l'urgence, de l'emplacement et des pièces nécessaires pour résoudre le problème. Cela représente un temps précieux perdu, pouvant entraîner des perturbations dans les cycles de production, ce qui affecte directement le résultat net de l'entreprise. Les programmes de bons de travail automatisés transmettent les bons de travail en temps réel ; ils sont reçus instantanément. Étant envoyés via le logiciel GMAO, toutes les informations pertinentes sur une réparation sont identifiées : l'emplacement, le type de réparation, sa priorité ainsi que la liste des pièces nécessaires, le cas échéant.

Gestion des bons de travail en mobilité

Une innovation récente dans les GMAO est l'intégration d'une application mobile pour les bons de travail. Grâce à l'accès mobile, le personnel de maintenance peut utiliser toutes les fonctionnalités du logiciel via une application sur smartphone ou tablette, où qu'il se trouve. Nécessitant seulement un service cellulaire ou Wi-Fi, le système de bons de travail permet de traiter les problèmes de maintenance sans avoir à retourner à un poste informatique dans l'installation. Ainsi, les bons de travail peuvent être initiés sans délai inutile.

Accès aux documents importants : images, manuels et plans

Un problème pour les entreprises possédant un grand nombre d'actifs est de les suivre. En matière de gestion de maintenance, lorsqu'un équipement nécessite un entretien, pouvoir l'identifier avec précision est vital. Dans une grande installation, des erreurs surviennent souvent lors de la localisation de l'actif et de la situation problématique, ou lors de la commande de pièces de rechange. Les GMAO remédient à ces problèmes de la manière suivante :

• Permettre le téléchargement des plans de l'installation dans le système, de sorte que lorsqu'un équipement nécessitant un entretien est identifié, son emplacement exact peut être marqué sur le bon de travail.
• Prendre une photo de la pièce défectueuse sur un équipement, qui peut également être ajoutée au bon de travail.
• Intégrer des capacités de lecture de codes-barres qui rendent la commande de pièces de rechange rapide, facile et précise. Il n'y a plus de retards dus à une transcription incorrecte des numéros de série ou à la nécessité de les rechercher.

Outils de recherche et de reporting simples

La force du logiciel de gestion de maintenance automatisé (également appelé logiciel de gestion d'installations) réside dans le fait qu'une fois toutes les données d'actifs saisies dans le système, la création de bons de travail ne nécessite guère plus qu'un clic de souris ou une pression sur un appareil mobile. Les opérations sur les bons de travail sont accessibles depuis le bureau de la GMAO via des menus déroulants intuitifs et faciles à utiliser. Les utilisateurs n'ont pas besoin de compétences techniques pour gérer les bons de travail de bout en bout. Grâce à un système de bons de travail, le personnel de maintenance peut créer un bon de travail, identifier son emplacement, commander des pièces, suivre l'état du bon de travail et créer des rapports une fois la réparation terminée. Toutes ces tâches sont effectuées au sein de la GMAO. Les approches traditionnelles de gestion de maintenance ne possèdent pas ces capacités centralisées et en temps réel.

Calendrier de planification des bons de travail du logiciel GMAO Hippo

Les avantages de la mise en œuvre d'un système de bons de travail via une GMAO ne représentent qu'une partie de ce que le logiciel offre aux entreprises. Puisque les services de maintenance sont essentiels pour maintenir les cycles de production en marche, disposer des meilleurs outils pour y parvenir est indispensable. Dans l'ensemble, les systèmes automatisés offrent aux propriétaires d'entreprises une solution de gestion de maintenance qui, utilisée comme prévu, garantit un fonctionnement sûr de l'installation, améliore la qualité de la production et ajoute des mois, sinon des années, à la durée de vie des équipements. Ensemble, cela se traduit par une amélioration des opérations de l'entreprise qui, à son tour, a un impact positif sur son résultat net.