Fiabilité orientée famille

Je ne peux m'empêcher de faire des parallèles entre le fonctionnement de certaines familles et plantes. Je pense que les différents départements des usines interagissent souvent les uns avec les autres de la même manière que dans les familles.

Si les départements sont comme des membres de la famille, quel département est la femme et lequel est le mari ? Peut-être que je suis dans le bleu avec cet article, mais pour moi, c'est clair comme le jour. L'exploitation est la femme et l'entretien est le mari. Laisse-moi expliquer.

Pensez à qui dirige votre famille et prend les décisions ? Les maris menteurs diront qu'ils prennent les décisions; les honnêtes admettront que leur femme le fait.

Conséquence inévitable de cela, il semble que de nombreux maris (et services d'entretien) se retrouvent avec une liste d'emplois « à faire ». Il s'agit d'une liste de travaux qui, selon votre conjoint (opérations), doivent être effectués dans un proche avenir. Mon conseil est que les familles (et les usines) fassent très attention à la façon dont les emplois finissent réellement sur la liste et à la façon dont ils sont hiérarchisés. La première étape consiste à demander si le travail doit vraiment être fait. Cette question permettra aux familles et aux plantes de maîtriser leur budget. Si la réponse à toutes les demandes d'emploi est « oui », le budget sera difficile à contrôler.

Discutez de chaque élément de la liste en tant que partenariat conjoint entre le mari (entretien) et la femme (opérations). Je suggère que l'une des premières étapes consiste à diviser les tâches en « travaux d'entretien nécessaires » et « améliorations ». Les travaux d'amélioration sont rarement aussi importants que les réparations. Le travail qui fait la liste doit alors être priorisé. Il s'agit simplement de convenir d'une date d'achèvement des travaux au plus tard.

(Une note d'avertissement pour le mari inexpérimenté dans la vingtaine :vous voudrez peut-être porter un casque de protection la première fois que vous mentionnez que les travaux d'amélioration/de refonte sont moins importants que les réparations.)

Il est important d'avoir des règles de priorité claires avec des dates de fin convenues pour les travaux. Cela améliorera et renforcera le partenariat car la femme et le mari (exploitation et entretien) auront un arriéré commun et des priorités communes qui peuvent être adaptées aux ressources disponibles.

Il est important que le mari (entretien) s'engage à terminer les travaux à la date convenue et que la femme (opérations) permette un accès complet à la zone de travail à l'heure convenue. Les deux parties doivent éviter d'ajouter des travaux une fois qu'un projet commence.

BRICOLEURS ET UN PLAN
Dans l'usine, il est courant de voir du personnel de maintenance géré par les opérations. Ces bricoleurs sont généralement une ressource de travail posté. S'il y a beaucoup de personnel de maintenance sur un quart de travail, cela signifie généralement qu'il y a beaucoup de pannes ou qu'ils travaillent sur un tas de travaux agréables mais inutiles. L'une ou l'autre situation est mauvaise et la cause première (tâches inutiles et/ou fiabilité médiocre) doit être traitée.

Pas plus tard qu'hier, ma femme et moi avons discuté de trois travaux dans la maison que « nous » ressentons le besoin de faire. Elle a dit qu'elle souhaitait qu'un homme à tout faire vive au sous-sol pour terminer les travaux à accomplir. Un bricoleur à plein temps est, bien sûr, trop cher à garder. Il en est probablement de même pour les plantes. Une usine fiable de taille moyenne avec un équipement de traitement typique et, disons 70 personnes en maintenance, peut avoir un ou deux artisans en service pour les pannes imprévues.

De plus, les services de maintenance ont tendance à ne pas terminer les travaux dans les délais. Cela est souvent dû à de mauvaises procédures de planification et d'ordonnancement. Lorsqu'un travail commence à la maison le samedi matin, il est souvent imprévu et imprévu. Le travail commence par un voyage à Lowes ou à Home Depot, souvent suivi de voyages supplémentaires là-bas pour acheter les outils ou les pièces nécessaires.

Lorsque les travaux ne sont pas terminés dans les délais, la femme menace de sous-traiter le travail à un entrepreneur. (La même chose se produit dans l'usine.) La planification de base est un facteur clé de fiabilité. Le travail prend toujours plus de temps s'il n'est pas planifié.

OH, CET ADOLESCENT
Qui est l'ingénierie, demandez-vous? C'est le fils/fille adolescent que l'on ne voit presque jamais car l'enfant est enfermé dans sa chambre. Vous demandez à l'adolescent de faire quelque chose encore et encore et cela se fait rarement. Dans de nombreuses usines, le département d'ingénierie est appelé "le trou noir" car tout ce que vous envoyez est immédiatement écrasé ou disparaît, comme dans la chambre des adolescents.

La cause première de ce problème n'est pas nécessairement la faute de l'ingénierie. Cela est souvent dû à une charge de travail déraisonnable et à l'accent mis sur les grands projets (d'investissement). De ce fait, vos projets de maintenance sont mis de côté.

La plupart des usines ont trop peu d'interactions entre l'ingénierie, l'exploitation et la maintenance. L'ingénierie fait des conceptions sans beaucoup de communication avec les opérations et la maintenance. La maintenance a tendance à installer des équipements sans suivre un processus de gestion du changement, qui devrait inclure la communication entre les services, la mise à jour des tâches de maintenance préventive, la nomenclature, les dessins, etc.

Maintenant, qui est la belle-mère ? Envoyez vos suggestions à [email protected].

Torbjörn (Tor) Idhammar est partenaire et vice-président du cabinet de conseil en gestion IDCON Inc. IDCON est spécialisé dans la gestion de la fiabilité et de la maintenance. Il est responsable de tous les projets et consultants IDCON, y compris la formation et le soutien à la mise en œuvre des évaluations de la gestion de la fiabilité, de la maintenance préventive, de la fiabilité basée sur l'opérateur, de la planification et de l'ordonnancement, de la gestion des matériaux et de l'élimination des problèmes à l'origine. Il est l'auteur de "Condition Monitoring Standards" (volumes 1 à 3). Contactez Tor au 800-849-2041 ou par e-mail [email protected] . Visitez également www.idcon.com .