Six façons de gérer les risques dans la chaîne d'approvisionnement

La gestion des risques est obligatoire pour toute entreprise qui cherche à assurer la continuité et à atteindre un succès à long terme. La gestion des risques de la chaîne d'approvisionnement implique l'atténuation des risques exceptionnels et quotidiens, dans le but de réduire les coûts associés, de minimiser les inconvénients et d'augmenter les bénéfices de l'entreprise. Il prend en considération tous les aspects d'une entreprise, des finances et de la logistique aux technologies de l'information.

Les entreprises avec de mauvaises stratégies de gestion des risques se rendent vulnérables à la faillite, en raison de l'incapacité de rebondir après une exposition au risque. Les entreprises doivent mettre en place des solutions fiables qui leur permettent de se préparer à toute éventualité. Voici quelques mesures recommandées pour gérer les risques dans la chaîne d'approvisionnement.

Identifier et hiérarchiser les risques. La première étape pour faire face efficacement à toute interruption de la chaîne d'approvisionnement consiste à identifier les risques existants. Alors que de nombreux risques internes et externes peuvent faire des ravages sur les opérations, vous devez décomposer chaque étape de votre chaîne d'approvisionnement pour identifier en détail ce qui pourrait mal tourner. Cela signifie examiner tous les nœuds, y compris la production, les fournisseurs, le transport et l'entreposage. Identifiez les risques qui pourraient affecter le prix, la qualité et la livraison de vos produits, ainsi que la réputation de votre entreprise.

Documentez et hiérarchisez les risques en fonction de leur probabilité de se produire, ainsi que de leur impact. Vous pouvez établir la probabilité d'occurrence du risque à l'aide de données passées ou prévisionnelles, ou d'informations provenant de compagnies d'assurance relatives aux entreprises de votre domaine. Ensuite, élaborez une stratégie de prévention et d'atténuation, en commençant par celle qui est la plus susceptible de se produire et qui a le plus grand impact potentiel sur votre entreprise.

Créez une prise de conscience des risques dans votre entreprise. L'information, c'est le pouvoir, et le fait d'avoir des employés ayant les bonnes connaissances sur les risques de la chaîne d'approvisionnement met votre entreprise dans une meilleure position pour faire face aux risques connus et inconnus. Dans cet esprit, vous devez créer une culture de conscience des risques dans votre entreprise, en effectuant la formation et la sensibilisation des employés concernant ces risques.

Les informations essentielles que votre personnel doit connaître comprennent les risques et défis courants auxquels votre chaîne d'approvisionnement est confrontée, les meilleures pratiques de gestion des risques et une formation sur l'utilisation d'un logiciel d'évaluation des risques. Ces connaissances permettent à votre personnel d'être proactif et réactif lors de la prévention et de la réaction aux changements internes et externes.

Créez un environnement qui encourage l'ouverture, la responsabilité et le respect. Votre personnel doit être en mesure de communiquer et de partager les risques potentiels, et de signaler les mauvaises nouvelles sans crainte. Ils devraient également assumer la responsabilité de leurs erreurs sans se décourager. Cela permet à votre personnel d'apprendre de ses erreurs. Un environnement qui favorise le respect signifie que les employés veilleront à ne pas prendre de risques pour un gain personnel au détriment de l'entreprise.

Renforcez les défenses de cybersécurité. À l'ère numérique, presque toutes les entreprises ont leurs opérations en ligne. Bien que le passage au numérique augmente l'efficacité de votre chaîne d'approvisionnement, cela vous expose également à un risque de cybercriminalité. Les menaces de cybersécurité telles que les ransomwares et les logiciels malveillants, le piratage et les attaques de phishing peuvent perturber les opérations de votre entreprise, entraînant des pertes énormes.

Pour renforcer la cybersécurité de votre entreprise, vous devez impliquer à la fois votre informatique. département et le reste de vos employés. Vous trouverez ci-dessous quelques mesures que vous pouvez utiliser pour renforcer votre sécurité et gérer les risques liés à la chaîne d'approvisionnement.

• Mettez en place des politiques et des normes de conformité que toutes les parties de votre chaîne d'approvisionnement, y compris vos fournisseurs, fabricants et distributeurs, doivent suivre.
• Répartissez les rôles en ne permettant pas à une seule personne d'avoir trop de contrôle. Définissez également qui peut accéder à vos systèmes et données, et ce qu'ils peuvent faire avec les informations.
• Formez vos employés à la cybersécurité afin qu'ils ne tombent pas dans les pièges tendus par les cybercriminels.
• Créez un plan de sauvegarde qui garantira que vos opérations ne s'arrêtent pas en cas de faille de sécurité.
• Gardez votre logiciel à jour et utilisez des outils de sécurité tels que VPN, antivirus et pare-feu. Vous pouvez également envisager le contrôle d'accès au réseau ainsi que le filtrage du système de noms de domaine (DNS) pour plus de sécurité.

Prenez une assurance. Dans le cadre d'une stratégie visant à assurer la continuité de votre chaîne d'approvisionnement, une police d'assurance est essentielle. Non seulement cela vous protège des responsabilités financières et juridiques qui peuvent survenir en raison de votre incapacité à honorer les accords contractuels, mais cela protège également vos résultats et vous protège des pertes résultant d'une interruption de la chaîne d'approvisionnement.

Avec l'assurance, vous êtes mieux placé pour rebondir après toute exposition au risque sans subir de pertes ni mettre en péril l'image de votre entreprise. Certaines couvertures essentielles que vous devriez considérer incluent le crédit commercial et l'assurance du fret.

L'assurance-crédit commercial vous protège des clients qui ne paient pas ou qui paient lentement. Il vous permet également de libérer du capital et d'obtenir de meilleures conditions de financement auprès des prêteurs. L'assurance des marchandises protège vos marchandises en transit et en stockage contre les dommages ou la perte, quel que soit le transporteur. Assurez-vous que vos fournisseurs détiennent également des certificats d'assurance, ainsi que les tiers avec lesquels ils travaillent.

Faites preuve de diligence raisonnable lors du choix de vos fournisseurs. Une façon de gérer le risque de la chaîne d'approvisionnement consiste à avoir une compréhension approfondie de vos fournisseurs avant de les contracter. Cela vous permet de construire de meilleures relations de travail et de minimiser votre vulnérabilité aux risques.

Avant de signer le contrat, vérifiez la stabilité financière et la viabilité de chaque fournisseur. Cela vous protège des risques commerciaux externes liés à la faillite de votre fournisseur. Vous pouvez obtenir les informations sur la stabilité financière de vos fournisseurs auprès des agences de notation, au lieu de vous fier uniquement aux rapports financiers que les fournisseurs vous présentent.

En plus de la viabilité financière, tenez compte de facteurs tels que la qualité des produits, la conformité aux réglementations et la manière dont vos fournisseurs traitent leurs partenaires et leurs employés. Faire cela dès le départ confirme la qualité des fournisseurs et réduit les risques liés à la chaîne d'approvisionnement.

Compter sur un seul fournisseur vous rend vulnérable aux risques causés par un environnement économique ou politique défavorable affectant ce fournisseur. Il est conseillé de diversifier les fournisseurs en s'approvisionnant en matériaux auprès de diverses entités. De cette façon, la défaillance d'un fournisseur n'aura pas un impact aussi grave sur votre chaîne d'approvisionnement.

Effectuer des examens réguliers. La meilleure façon de renforcer la gestion des risques de votre chaîne d'approvisionnement réside dans une surveillance constante. Révisez régulièrement vos stratégies pour savoir ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré. Ne présumez pas que vous êtes en sécurité après avoir mis en œuvre une stratégie de gestion des risques.

Développez un système de surveillance qui couvre l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement et vous informe de tout indicateur de risque, déviation ou interruption. Cela peut être fait avec des outils numériques qui automatisent la surveillance. Ils facilitent la rationalisation des différents aspects de votre chaîne d'approvisionnement. Un système de suivi efficace facilite une réponse rapide et permet une meilleure planification. Assurez-vous toujours d'ajuster vos approches en fonction de l'évolution du risque d'approvisionnement.

Bien que les risques liés à la chaîne d'approvisionnement puissent être inévitables, les conseils ci-dessus vous aideront à gérer efficacement les risques potentiels, à rebondir après toute perturbation et à atteindre une croissance à long terme.

Angela Sanderson est rédactrice de contenu avec Académie Eleven Fifty .