Pourquoi l'intégration de la chaîne d'approvisionnement numérique est vitale pour la gestion des remises

Des chaînes d'approvisionnement efficaces reposent sur l'alignement. Plus les fournisseurs sont en mesure de travailler en étroite collaboration avec les distributeurs, plus il sera facile pour les deux parties d'éliminer les inefficacités coûteuses, de s'adapter aux conditions changeantes du marché et de sécuriser la croissance.

Cependant, trop d'entreprises adoptent une approche cloisonnée de la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Ils utilisent différents systèmes internes pour gérer la logistique, suivre les progrès, etc. Cela peut créer des écarts, provoquer des désaccords et rendre les relations fournisseur-distributeur bien moins productives qu'elles ne pourraient l'être.

Le problème est particulièrement pressant lorsqu'il s'agit de gérer les ristournes, c'est-à-dire comment les fournisseurs et les distributeurs s'assurent que leurs transactions sont conformes à la réalité. Pour que les remises fonctionnent correctement, il est essentiel que les fournisseurs et les distributeurs fassent des projections précises sur la quantité d'un produit qui doit être achetée et livrée. Cela incite les distributeurs à continuer de s'approvisionner en matériaux auprès de certains fournisseurs, car cela minimise les déchets et garantit qu'ils reçoivent le bon volume de produits. Mais lorsque ces projections ne sont pas fiables, les deux parties sont exposées à un risque financier et la possibilité d'un différend augmente considérablement.

C'est là qu'interviennent les plateformes de gestion de la chaîne d'approvisionnement numérique. Elles fournissent une méthode centralisée pour maintenir des relations saines entre les parties prenantes, faciliter la communication et la collaboration, gérer un grand nombre d'offres de rabais complexes en même temps et augmenter la productivité, la part de marché et les revenus pour tout le monde.

L'une des tendances les plus prononcées dans la chaîne d'approvisionnement est l'évolution vers l'intégration entre les parties prenantes et entre les processus. Un rapport PwC de 2020 a révélé que 81 % des entreprises les plus performantes du secteur de la chaîne d'approvisionnement "décrivent leur concentration sur la chaîne d'approvisionnement comme une intégration externe ou même une orchestration de bout en bout, contre seulement 36 % de toutes les entreprises". Les avantages de l'intégration sont clairs :alignement sur les objectifs, plus grande flexibilité et développement de relations fluides tout au long de la chaîne d'approvisionnement.

L'intégration aide également les entreprises à gérer la complexité au sein de leurs chaînes d'approvisionnement. Considérez le processus de négociation et de gestion des remises. Certaines entreprises ont des centaines de fournisseurs et de nombreux accords de remise avec chacun d'eux. Au lieu d'essayer de garder une trace de tous ces arrangements séparément, les entreprises devraient rationaliser et systématiser le processus autant que possible, ce pour quoi des outils tels que les logiciels de gestion des remises sont conçus. Lorsque toutes les parties prenantes ont accès aux mêmes données, des ajustements peuvent être effectués en temps réel pour garantir que les remises sont cohérentes avec les derniers développements du marché, les changements dans la demande des consommateurs et tout autre facteur qui affecte la quantité d'un produit spécifique dont les distributeurs ont besoin.

Selon une enquête d'EY, seulement 20 % des entreprises de produits de consommation peuvent « aligner rapidement leur activité de chaîne d'approvisionnement avec les changements de la demande. Les entreprises ont du mal à répondre aux questions du meilleur endroit pour stocker les stocks et exécuter les commandes de n'importe quel canal vers n'importe quel endroit. » Les chaînes d'approvisionnement doivent devenir plus agiles et intégrées, et la gestion numérique des remises B2B est un élément essentiel de ce processus.

Alors que les entreprises tournées vers les consommateurs utilisent depuis longtemps des applications de logiciel en tant que service (SaaS) telles que la gestion de la relation client (CRM) et divers outils de productivité basés sur le cloud, le secteur de la chaîne d'approvisionnement a mis du temps à adopter les nouvelles technologies. Selon McKinsey, la « chaîne d'approvisionnement moyenne a un niveau de numérisation de 43 %, le plus bas des cinq domaines d'activité examinés. »

Ce faible taux de numérisation a été particulièrement préjudiciable à l'industrie de la chaîne d'approvisionnement, car de nombreux défis logistiques sont associés à des chaînes d'approvisionnement de plus en plus complexes et distribuées. Il n'est donc pas surprenant que de plus en plus d'entreprises reconnaissent les avantages des chaînes d'approvisionnement numérisées. PwC rapporte qu'un tiers des entreprises ont commencé à numériser leurs chaînes d'approvisionnement, tandis que 72% disent qu'elles prévoient de le faire. PwC constate également que les entreprises au milieu de cette transition s'attendent à des augmentations significatives de leur efficacité et de leurs revenus. Les investissements croissants dans les logiciels de gestion de la chaîne d'approvisionnement reflètent cette priorité changeante ; Gartner rapporte que le marché a augmenté de 8,6 % en 2019.

La numérisation peut rendre les chaînes d'approvisionnement plus efficaces, ce qui améliorera les relations entre les fournisseurs et les distributeurs et réduira finalement les coûts. Selon Deloitte, 81 % des leaders de la chaîne d'approvisionnement et de la technologie déclarent que la réduction des coûts est un « principal moteur » des investissements dans le numérique et l'analyse. Une gestion efficace de la chaîne d'approvisionnement exige des entreprises qu'elles supervisent simultanément de nombreuses pièces mobiles, et la numérisation est le seul moyen pour toutes les parties prenantes et tous les processus d'être alignés.

Les remises sont vitales pour les fournisseurs et les distributeurs de toutes tailles. Les petites et moyennes entreprises comptent sur elles pour compenser les coûts et sécuriser une part importante de leurs bénéfices, tandis que les grandes entreprises peuvent découvrir des millions de dollars avec des améliorations même modestes dans leurs structures de remise, et en déplaçant les activités d'achat et de vente entre différents fournisseurs et produits. groupes. Ces améliorations sont d'autant plus importantes lorsque les chaînes d'approvisionnement deviennent plus complexes, que ce soit en raison de l'expansion, de l'incertitude du marché ou de toute autre variable qui peut rendre difficile la prévision de la structure des remises.

La gestion des remises est souvent un processus compliqué. Les remises peuvent être basées sur des incitations spécifiques au produit, certaines mesures de performance et un large éventail d'autres facteurs. Pour les suivre, les fournisseurs et les distributeurs ont besoin de plus que des feuilles de calcul. Ils ont besoin d'une méthode robuste et systématique pour gérer chaque élément de la chaîne d'approvisionnement. Dans le même temps, ils doivent être capables de s'adapter rapidement à des conditions changeantes (telles que les chocs économiques associés à une pandémie unique en un siècle). Lorsque les fournisseurs et les distributeurs auront mis en place des systèmes numériques leur permettant de résoudre ces problèmes, ils seront en mesure d'évaluer et d'améliorer en permanence leurs stratégies de gestion des remises.

Les fournisseurs et les distributeurs ne peuvent plus se permettre d'ignorer l'intégration de la chaîne d'approvisionnement. De l'alignement des objectifs et des opérations entre les parties prenantes au calcul précis et à la négociation des accords de remise, les entreprises qui utilisent les puissants outils numériques à leur disposition seront en meilleure position pour intégrer leurs chaînes d'approvisionnement, augmenter leur productivité et se préparer à tout l'avenir. peut tenir.

Andrew Butt est co-fondateur et PDG de Activer .