Comment tirer le meilleur parti de votre essai gratuit de GMAO

Un essai gratuit peut être un élément important pour trouver la bonne solution de GMAO. C'est votre chance de mettre la main sur le logiciel, de voir comment il fonctionne et de décider s'il fonctionne pour vous.

Mais c'est comme la plupart des opportunités :vous devez être prêt à en tirer le meilleur parti.

En ce qui concerne les essais gratuits, que devriez-vous rechercher et quels sont les meilleurs moyens de le trouver ?

Voici quelques-unes des étapes que vous pouvez suivre pour tirer le meilleur parti de votre essai gratuit.

Commencez à vous préparer avant le début de l'essai

C'est une bonne idée de commencer avant le début officiel du procès. En règle générale, vous disposez d'environ deux semaines d'accès, ce qui est beaucoup de temps, mais vous ne voulez pas en perdre à faire les démarches que vous auriez pu faire plus tôt.

À quoi ressemble ce travail de jambes ?

Assurez-vous d'avoir une idée claire de ce que vous voulez accomplir avec l'essai. Cela peut être aussi simple que "Je veux savoir si cette solution logicielle de GMAO est bonne" ou aussi complexe qu'une liste de contrôle de 100 éléments couvrant tous les aspects de la conception et de l'application du logiciel GMAO.

Réservez du temps pour vous donner une chance d'explorer la GMAO. Si vous savez déjà que la semaine prochaine est remplie de PM impliquant toute l'équipe ainsi que des fournisseurs tiers, et en plus de cela, vous vous attendez à une grosse cargaison de pièces et de matériaux qui doivent ensuite être triés et soigneusement ajoutés à votre inventaire . De plus, trois de vos meilleurs techniciens vont partir en vacances…

Chaque semaine est chargée pour les services de maintenance, surtout si la raison pour laquelle vous envisagez des solutions de GMAO modernes est que vous avez encore du mal avec les anciennes méthodes de papier et de tableur. Prévoyez du temps pour vous assurer de tirer le meilleur parti possible de l'essai.

Prévoyez du temps pour toute autre personne que vous souhaitez également consulter le logiciel, en particulier les techniciens de maintenance. Cela peut être aussi formel qu'une réunion assis ou aussi informel qu'une conversation pendant le déjeuner.

Dans tous les secteurs, les taux d'échec des implémentations peuvent atteindre 80 %, souvent parce que les personnes qui devraient utiliser le logiciel décident qu'il est trop difficile à apprendre, qu'il ne fait que gêner.

Vous pouvez vous aider à éviter ce problème en vous assurant dès le début que les techniciens sont à bord. Obtenir la bonne réaction de leur part contribue grandement à faire de votre projet GMAO un succès.

Assurez-vous d'avoir les coordonnées d'une personne chez le fournisseur de GMAO. Si vous êtes déjà au stade où vous faites un essai gratuit, il est garanti que vous êtes sur le radar de quelqu'un et qu'il sait comment vous contacter. Mais assurez-vous de savoir comment les contacter si vous avez des questions pendant l'essai gratuit.

Cela fait, nous pouvons commencer à chercher comment maximiser votre essai gratuit de GMAO une fois qu'il a commencé.

Ne pensez pas qu'en termes de fonctionnalités ; recherchez également la facilité d'utilisation de la GMAO

Il est tentant de se plonger directement dans les fonctionnalités, mais il y a quelques points que vous devriez d'abord vérifier.

Et le premier sur la liste est l'UX globale, la mise en page et la facilité d'utilisation.

Ouvrez la GMAO sur autant d'appareils différents que possible, y compris les ordinateurs de bureau, les tablettes et les smartphones. Comparez son apparence sur chaque écran. Est-ce parfait sur ordinateur mais bondé sur mobile ? Cela a-t-il plus de sens sur la tablette que sur l'écran d'ordinateur de votre bureau au bureau de maintenance ?

Pourquoi est-ce important ? N'oubliez pas que chaque type d'utilisateur accède principalement à la GMAO à partir d'un seul appareil. Ainsi, lorsque le PDG exécute des rapports, c'est à partir du bureau. Mais lorsque les techniciens vérifient les bons de travail et scannent les codes-barres, c'est à partir de l'application de maintenance mobile. Lorsque vous évaluez le fonctionnement de la GMAO pour un utilisateur donné, assurez-vous de regarder l'appareil correspondant.

Voyez combien vous pouvez comprendre par vous-même. Juste en regardant le logiciel, où se trouvent les choses à l'écran et comment elles sont étiquetées, combien pouvez-vous comprendre ?

Cela devrait être beaucoup. Si une entreprise conçoit correctement son logiciel, celui-ci devrait généralement être explicite. Cela ne signifie pas que vous allez maîtriser le logiciel du jour au lendemain. Le logiciel CMMS n'est pas le même que les applications de jeu comme Candy Crush ou Tetris que vous pouvez récupérer principalement par essais et erreurs. Mais lorsqu'une GMAO est vraiment facile à apprendre, vous devriez avoir une bonne compréhension de base assez rapidement.

Concentrez-vous sur les fonctionnalités de GMAO dont vous savez avoir besoin

De nombreux logiciels de gestion de la maintenance sont livrés avec de longues listes de fonctionnalités, mais vous ne devez vous soucier que de celles que vous utiliserez un jour. C'est la même chose que de choisir un paquet de câbles. Peu importe le nombre de chaînes que vous obtenez ; il importe combien vous obtenez que vous voulez regarder. Et comme pour le câble, les solutions logicielles modernes de gestion de la maintenance sont un service d'abonnement. La dernière chose que vous voulez est de payer pour un tas de choses que vous n'utiliserez jamais.

Cela peut sembler un conseil étrange au début, mais il peut être utile de ne pas penser du tout aux fonctionnalités. Au lieu de cela, concentrez-vous sur les flux de travail, des ensembles de fonctionnalités connexes qui fonctionnent ensemble pour vous aider à accomplir les tâches de maintenance. Pourquoi? Parce que c'est ainsi que les gens utilisent le logiciel GMAO.

Par exemple, vous pouvez vous concentrer sur ce cas d'utilisation courant :

1. Générer un nouveau bon de travail à la demande
2. Attribuez-le à un technicien de maintenance
3. Accepter le bon de travail
4. Ajouter des commentaires au bon de travail
5. Fermez-le
6. Examinez son historique à l'aide d'indicateurs de performance clés et de rapports

Désormais, au lieu de savoir uniquement comment fonctionnent les fonctionnalités, vous avez une idée de ce que ce serait d'utiliser la GMAO au quotidien.

Vérifiez les différences entre l'application et le bureau

Cela revient à essayer de comprendre comment le logiciel fonctionne différemment pour différents utilisateurs. De plus, vous voulez vérifier pour vous assurer de ne manquer aucune des fonctionnalités.

L'application Hippo CMMS Mobile en est un parfait exemple. Si vous n'essayez que la version de bureau, vous manquez toutes les fonctionnalités de l'application.

Pourquoi y a-t-il différentes fonctionnalités pour différents appareils ? Étant donné que l'application réside directement sur l'appareil mobile, elle peut se lier directement au logiciel et au matériel, créant ainsi des opportunités pour de nouvelles fonctionnalités, notamment :

• Notifications push
• Lecture de code-barres
• Speech-to-text sur les ordres de mots
• Synchronisation hors connexion

S'il n'y a que des fonctionnalités sur l'application, assurez-vous de prendre le temps de les vérifier.

Vérifiez également l'assistance, les ressources et les mises à jour logicielles des fournisseurs de GMAO

Une fois que vous avez jeté un coup d'œil à l'UX, à la facilité d'utilisation et à la mise en page, vous pouvez examiner les fonctionnalités et la manière dont elles s'intègrent dans les flux de travail.

À partir de là, assurez-vous de passer du temps à consulter le centre de ressources du fournisseur. Cela ne fait pas strictement partie du logiciel, mais c'est une partie importante de l'expérience utilisateur globale, et c'est ce que vous essayez de comprendre pendant l'essai gratuit.

Les experts en design d'Apple sont célèbres pour leur travail de pionnier dans l'expérience utilisateur, qu'ils définissent de manière étonnamment large. En fait, l'un de leurs concepteurs en chef a expliqué que l'expérience utilisateur est l'ensemble de vos interactions avec le produit, jusqu'à la facilité avec laquelle il est possible de transporter votre nouvel ordinateur du magasin à votre voiture. Ils ont donc repensé les boîtes pour les rendre plus faciles à transporter et plus susceptibles de s'adapter aux sièges arrière.

Essayez de passer en revue tous les outils d'assistance, y compris

• Ressources
• Vidéos
• Tutoriels sur les fonctionnalités

Résumé rapide

Les essais gratuits sont un excellent moyen d'explorer les logiciels de GMAO et de trouver celui qui vous convient le mieux. La clé pour tirer le meilleur parti de l'essai est de se préparer. Prévoyez du temps pour vous et votre équipe pour examiner la GMAO.

Ne vous concentrez pas uniquement sur les fonctionnalités. Tout d'abord, regardez la disposition et la conception globales. N'oubliez pas que s'il est difficile à utiliser, personne dans votre équipe de maintenance ne l'utilisera. Prenez le temps de réfléchir à quelques cas d'utilisation courants à tester. Il est plus logique de penser en termes de flux de travail que de fonctionnalités individuelles.

Ne vous concentrez pas uniquement sur le logiciel. Votre essai gratuit est une chance d'explorer l'ensemble de l'expérience utilisateur, y compris de consulter certaines des ressources.

Prochaines étapes

Maintenant que vous savez comment en tirer le meilleur parti, il est temps de vous inscrire maintenant pour votre essai gratuit de 14 jours avec Hippo CMMS.