Trois clés pour recruter et retenir les employés d'entrepôt

Alors que nous prévoyons la demande d'espace d'entrepôt en 2021, la dotation en personnel doit occuper le devant de la scène.

Selon le Bureau of Labor Statistics (BLS), malgré la reprise de l'emploi en juin 2020, le nombre dans le transport et l'entreposage est toujours nettement inférieur aux résultats pré-pandémiques que nous avons vus en février. Cela dit, la reprise économique est toujours en cours et le secteur de l'entreposage devrait connaître une croissance supplémentaire de l'emploi dans les mois à venir, les entreprises visant à rétablir leurs opérations normales.

En plus des employés d'entrepôt chevronnés sur le marché, il existe un nouveau bassin à partir duquel recruter. La pandémie a nivelé de nombreuses industries, laissant un grand nombre d'employés déplacés. Les entreprises du secteur de l'entreposage et de la logistique ont désormais la possibilité d'offrir de nouveaux rôles à ces travailleurs, tout en attirant simultanément des talents difficiles à trouver sur le marché du travail auparavant restreint.

Bien qu'il soit peut-être plus facile d'attirer les bons talents aujourd'hui qu'avant COVID-19, en raison de la reprise des activités et du plus grand nombre de travailleurs parmi lesquels choisir, les entrepôts sont toujours confrontés au défi de retenir les meilleurs talents. Il est important de noter que les travailleurs ne vieillissent pas seulement, ils rajeunissent aussi. Lorsque vous commencez à recruter, n'oubliez pas de rechercher de nouvelles recrues et assurez-vous de répondre aux besoins de la nouvelle génération d'employés d'entrepôt. Qu'est-ce qui compte pour ces employés potentiels? Dans un monde post-COVID-19, la sécurité passe avant tout, et cela ne signifie pas seulement l'accès à un désinfectant pour les mains.

Santé et sécurité

Les équipes d'entrepôt sont désormais des travailleurs de première ligne pendant l'ère COVID-19 et sont mises en danger chaque jour. Il est important à la fois de reconnaître ce fait et d'y remédier avec des protections à la fois sur le sol de l'entrepôt et dans les ressources humaines. -environnements de demande.

Au sol, il est essentiel de fournir des outils ergonomiquement sûrs pour le travailleur. Les modèles plus anciens comme les pistolets à radiofréquence lourds créent une tension sur les bras et mettent inutilement les travailleurs hors service. Opter pour une technologie portable plus récente et plus légère peut éliminer les obstacles ergonomiques du passé. De plus, assurez-vous que vous appliquez des temps de pause standard. Avec l'augmentation du débit des livraisons et l'augmentation du commerce électronique et des commandes en ligne, les travailleurs apprécieront le temps de récupérer et de se ressourcer après des quarts de travail intensifs.

Technologie innovante et intuitive

En tant que plus jeune, la main-d'œuvre de la génération Z rejoint votre équipe, comprenez que vous obtiendrez les meilleures performances de vos employés si vous pouvez faire correspondre leurs compétences technologiques. Les outils lourds ne ralentiront pas seulement physiquement votre main-d'œuvre émergente ; leur technologie obsolète ne s'alignera pas sur le logiciel que les plus jeunes sont habitués à utiliser tous les jours. En fait, 51 % des employeurs citent une technologie obsolète comme un obstacle au succès opérationnel.

Une main-d'œuvre plus jeune introduit de nouvelles technologies dans les entrepôts. L'industrie est en train de passer massivement des systèmes Windows CE existants à des systèmes modernes de planification des ressources d'entreprise (ERP) et de gestion d'entrepôt (WMS) dotés d'une technologie portable et d'une automatisation. Les entrepôts qui offrent de nouvelles technologies permettant à la main-d'œuvre d'améliorer sa productivité, tout en lui facilitant la vie, gagneront la partie longue. Cette nouvelle génération de travailleurs de la chaîne d'approvisionnement gravite vers une technologie familière ; pensez à cet ordinateur dans leurs poches qui se double d'un téléphone. Il existe un équilibre délicat entre ce qui est nouveau et ce qui est trop compliqué pour que les équipes s'y adaptent, et ces jeunes recrues seront très rapides à jeter des systèmes maladroits et difficiles à apprendre.

Lorsque les utilisateurs finaux de la technologie sont paralysés par l'interface, cela arrête les progrès et nuit à la croissance et aux revenus. Votre main-d'œuvre entrante est habituée aux smartphones, tablettes et interfaces à écran tactile, et non à l'interface utilisateur Windows CE. et les boutons codés en dur des années 1990. À mesure que de plus en plus d'employés de la génération Z entrent dans la main-d'œuvre de l'entrepôt, la capacité de les intégrer devient rapidement vitale, et la technologie familière qui est basée sur Android ou sur écran tactile permet plus rapidement aux employés d'entrepôt d'atteindre une productivité maximale.

Mobilité ascendante et croissance

Les magasiniers sont le cœur de toute entreprise commerciale mais, malheureusement, ils ne sont pas toujours présentés comme tels. Il est important d'aller au-delà pour leur faire sentir qu'ils sont tout aussi importants que les autres départements. Un employé de votre entrepôt doit se sentir tout aussi valorisé et reconnu que les rôles en finance ou en marketing.

Les cris et les éloges à l'échelle de l'entreprise sont très utiles. Envisagez de connecter des métriques digestibles, telles que les expéditions totales par semaine, et de les appeler lors de réunions hebdomadaires à tous les niveaux ou de communications écrites. Cela aide à mettre la charge de travail en contexte pour le reste de l'entreprise et donne aux membres de l'équipe souvent sous-estimés une chance de briller.

N'oubliez pas que de nombreux employés d'entrepôt aspirent à avoir accès à des programmes de formation et de perfectionnement. Un cheminement de carrière bien défini et des opportunités tangibles de leadership au sein de l'organisation sont de grandes raisons pour les jeunes employés au début de leur carrière de rester dans une entreprise à long terme, créant ainsi une meilleure façon d'investir dans votre personnel.

En fin de compte, attirer et retenir les talents en 2021 consiste à réévaluer les avantages sociaux de vos employés, les protocoles de sécurité, les performances technologiques et les voies de promotion. Faites-vous tout votre possible pour vous assurer de cultiver un environnement d'entrepôt attrayant et durable pour une jeune génération ? Sinon, il n'y a pas de meilleur moment pour commencer qu'une nouvelle année.

Gabe Grifoni est fondateur et PDG de Rufus Labs.