Cinq tendances financières de la chaîne d'approvisionnement à venir cette année et comment s'y préparer

Les entreprises travaillent rapidement et avec acharnement depuis mars pour faire pivoter ou transformer leurs opérations. Mais que cela ait signifié lutter contre les perturbations de la chaîne d'approvisionnement, les problèmes de travail à domicile, la maîtrise des coûts ou les retards de paiement, leurs réponses à ce jour ont probablement été de nature réactive. Avec l'arrivée d'une nouvelle année, il est temps pour les entreprises de mettre leur chapeau « proactif » et de planifier pour 2021.

Qu'apportera 2021 et comment vous préparer ? Bien que des perturbations plus inattendues puissent certainement se produire, les cinq tendances suivantes résument l'essentiel de ce à quoi les professionnels des achats et des comptes fournisseurs doivent se préparer maintenant.

Plus de réglementations en matière de facturation électronique, plus de risques. Il y a eu et il y aura une augmentation des mandats et des normes du gouvernement en matière de réception, de traitement et d'archivage des factures. Les récents mandats de facturation électronique de l'Inde et de l'Allemagne en sont de bons exemples. À l'approche de 2021 et au-delà, les organisations mondiales ne peuvent que s'attendre à ce que davantage de pays sautent dans le train de la facturation électronique.

Les gouvernements passent de plus en plus de modèles de post-audit (conformité après coup) à des modèles de dédouanement (conformité initiale aux normes de facturation), afin de maximiser les recettes fiscales. De plus, les mandats gouvernementaux diffèrent considérablement selon la géographie et changent constamment. Pourquoi devez-vous être en état d'alerte élevé ? Parce que les sanctions en cas de non-conformité peuvent être sévères.

Conclusion :la facturation et la conformité fiscale à l'échelle mondiale sont complexes, fragmentées et en constante évolution. Et cela signifie que la conformité ne peut plus être une réflexion après coup.

Jusqu'à récemment, les organisations définissaient une stratégie d'automatisation, puis évaluaient si elle pouvait également résoudre les problèmes de conformité. Aujourd'hui et dans le futur, ce processus a été renversé. Pour toute organisation opérant à l'échelle mondiale, la conformité doit être une condition minimale de sa stratégie d'automatisation.

Lorsque vous cherchez à automatiser vos processus de chaîne d'approvisionnement, assurez-vous de sélectionner un fournisseur de services qui peut prendre en charge vos besoins de conformité dans les zones géographiques dans lesquelles vous opérez.

Automatisation des factures et des paiements écologiques. Une nouvelle étude de Coyote Logistics a révélé que 81 % des entreprises se concentrent davantage sur le développement durable aujourd'hui qu'il y a trois ans. Qu'il s'agisse d'initiatives conçues pour augmenter le recyclage ou l'upcycling ou de devenir neutres en carbone, les marques s'engagent à s'engager en permanence en faveur du développement durable.

Pour de nombreuses industries, passer au vert n'est plus un choix. Les organisations de biens de consommation doivent réduire les émissions de gaz à effet de serre de plus de la moitié, soit 92 % par rapport aux revenus, pour atteindre les objectifs de 2050, selon McKinsey. Cette pression amènera la C-suite à demander à tous les départements de trouver des moyens sensés de devenir plus écologiques.

Au sein de la chaîne d'approvisionnement financière, le papier est clairement un problème, en particulier pour les factures et les chèques. La facturation papier a des conséquences bien au-delà des simples inefficacités et des coûts de traitement plus élevés. Près de 10 % des arbres abattus dans le monde deviennent du papier pour les factures. Pour une organisation recevant 20 000 factures par an, cela représente 96 arbres, 300 tonnes d'eau et 24 tonnes de CO2 par an. En passant à la facturation et aux paiements électroniques et en automatisant d'autres processus de la chaîne d'approvisionnement financière, votre organisation réduira les émissions de papier et de CO2, et donc votre empreinte carbone également. En fait, le passage des systèmes papier à la facturation électronique entraîne une réduction estimée des émissions de 36 %.

Alors, lorsque vous cherchez des moyens de réduire votre empreinte carbone dans la chaîne d'approvisionnement, regardez d'abord la facturation électronique et l'automatisation des paiements.

Zones à risque exposées par la pandémie. La connexion avec des fournisseurs à travers le monde vous permet de trouver le fournisseur parfait pour vos besoins. Mais cela permet aussi quelque chose d'imparfait :le risque de la chaîne d'approvisionnement. La pandémie a encore mis en évidence ce risque, car les organisations ont d'abord été confrontées à des perturbations de la chaîne d'approvisionnement.

Selon un rapport de Resilience360 et du Business Continuity Institute, 73 % des entreprises ont subi une perturbation préjudiciable du côté de l'approvisionnement à la suite de la pandémie de coronavirus, et 40 % prévoient de faire preuve d'une plus grande diligence raisonnable à l'avenir.

En tant que telles, de nombreuses organisations chercheront à automatiser le processus de gestion des risques grâce à des solutions qui augmentent la visibilité sur l'ensemble de l'écosystème des fournisseurs et réduisent les coûts et la main-d'œuvre associés à ce processus.

Selon le rapport Resilience360 et Business Continuity Institute, seulement 36 % des entreprises connaissent l'emplacement géographique de tous leurs fournisseurs de niveau 2, tandis que seulement 12 % ont déclaré avoir mis en œuvre des mesures de diligence raisonnable pour le niveau 4 et 11 % pour le niveau 5 et plus.

Les solutions de gestion des risques « toujours actives », qui fournissent des notifications en temps opportun en cas de changement, gagnent en popularité. Ils permettent aux organisations d'étendre la surveillance au-delà des principaux fournisseurs stratégiques pour atteindre de nouveaux niveaux de fournisseurs et, à terme, donner plus de visibilité sur l'ensemble de la base de fournisseurs, y compris la longue queue des petits fournisseurs. Ces chiffres révèlent un besoin alarmant.

Comment pouvez-vous être compétitif à l'échelle mondiale tout en atténuant les risques (et dormir la nuit) ? Accédez à une surveillance continue et à des notifications en temps opportun. Vous serez en mesure de mieux gérer vos chaînes d'approvisionnement physiques et financières.

Les meilleurs écosystèmes sur une approche à une seule suite. La chaîne d'approvisionnement financière est composée de nombreux processus différents et il existe de multiples approches en matière d'automatisation. Pendant de nombreuses années, les organisations et les analystes ont privilégié l'approche de la suite unique, en s'appuyant sur un seul fournisseur de technologie pour automatiser chaque étape du processus source-to-pay (S2P).

Une telle approche - en théorie, un guichet unique - peut sembler attrayante. Il présente certainement des avantages, principalement sous la forme d'une interface utilisateur standardisée sur l'ensemble du processus, d'un seul fournisseur et d'un seul contrat. Mais les suites ne peuvent pas fournir les meilleures fonctionnalités sur l'ensemble du spectre et impliquent généralement un processus de mise en œuvre long, complexe et coûteux.

Bien que la pandémie ait accéléré les initiatives d'automatisation comme jamais auparavant, elle a obligé les organisations à investir dans des technologies rapides à mettre en œuvre, offrant des retours sur investissement et une rentabilisation plus rapides.

Compte tenu de ces considérations, les organisations envisagent désormais une approche écosystémique, composée des meilleures solutions. Cette approche présente de multiples avantages. Les organisations peuvent tirer parti des meilleures fonctionnalités innovantes les plus adaptées à divers processus au sein de leur cycle S2P, aujourd'hui et pour l'avenir. De plus, ils ont la possibilité de sélectionner uniquement les applications qui répondent à leurs besoins commerciaux uniques, ce qui permet une mise en œuvre et un retour sur investissement plus rapides. Enfin, cette approche minimise le risque de dépendre uniquement d'un seul fournisseur de technologie.

Considérez-le comme un hub central - votre fournisseur "principal" au cœur - avec des rayons de fournisseurs spécialisés s'étendant à partir de celui-ci. Vous choisissez les « rais » en fonction de vos besoins personnalisés.

Pour adopter une approche écosystémique, identifiez votre processus le plus critique pour l'entreprise, puis choisissez un fournisseur de solutions capable d'y répondre en premier. Ensuite, commencez à ajouter les « rais ». Certains fournisseurs s'associent déjà à d'autres fournisseurs de technologies de pointe, vous n'avez donc pas besoin de vous les procurer vous-même.

Travail à distance et solutions cloud. La pandémie a clairement montré que la plupart des organisations n'étaient pas préparées à une crise de grande envergure de cette ampleur. Le passage immédiat au travail à domicile a laissé de nombreux services financiers au dépourvu, provoquant des perturbations majeures dans leurs opérations.

Aujourd'hui et dans un avenir prévisible, le travail à distance continuera d'être la nouvelle norme, avec 52% des organisations déclarant qu'elles prévoient de faire du travail à distance une option permanente pour les rôles qui le permettent, selon le PwC Global CFO Pulse Survey.

Avec les solutions de logiciel en tant que service (SaaS), qui s'intègrent de manière transparente aux systèmes ERP et back-end, la seule technologie dont les employés ont besoin pour faire leur travail est une connexion Internet et un navigateur Web. Armées d'un accès facile aux applications dont elles ont besoin, les équipes financières peuvent continuer à opérer où qu'elles se trouvent, garantissant ainsi une interruption minimale des flux de biens, de services et d'argent.

Les applications SaaS basées sur le cloud qui permettent une main-d'œuvre distante seront une priorité commerciale majeure pour les organisations à l'avenir. Si vous n'avez pas cette solution, c'est le moment de l'envisager. Bien qu'il puisse être difficile de suivre le rythme des nouvelles technologies, la fintech et la chaîne d'approvisionnement sont, et seront pour toujours, mariées comme un seul.

Sush Koka est directeur du marketing produit mondial chez Basware.