Comment les wearables révolutionnent l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement

Les appareils électroniques intelligents sous forme de wearables offrent des possibilités intrigantes pour les entreprises logistiques.

Les wearables sont des appareils mains-libres connectés à internet qui délivrent automatiquement l'information au porteur. MHI prédit que 70 % des installations d'entrepôt adopteront une forme de wearables d'ici 2023.

Cette tendance se produit pour de bonnes raisons. Des marques comme UPS utilisent les wearables pour rationaliser leurs processus de chaîne d'approvisionnement et gagner du temps.

Les appareils offrent trois avantages principaux aux gestionnaires de chaîne d'approvisionnement d'aujourd'hui : ils minimisent le travail manuel, fournissent des données complètes, et offrent un retour en temps réel. Les entreprises avec des opérations logistiques devraient évaluer si ces cas d'usage peuvent ajouter de la valeur à leur activité.

Minimiser le travail manuel

Les wearables rationalisent les flux de travail d'entrepôt en supprimant les étapes manuelles des processus quotidiens.

Des solutions telles que les scanners de codes-barres permettent aux travailleurs logistiques de scanner rapidement les codes-barres sans ramasser les colis. Cela permet un processus plus rapide et plus ergonomique. De plus, les wearables avec scanners permettent aux employés d'envoyer automatiquement des rapports à la direction qui auraient autrement dû être saisis manuellement.

En 2011, UPS a donné aux travailleurs internationaux de la chaîne d'approvisionnement des anneaux avec scanners. L'appareil électronique augmente l'efficacité du transfert de colis entre installations. Il envoie les données à un terminal porté sur la hanche du travailleur. Ensuite, les informations du colis voyagent via Wi-Fi vers un centre de données UPS.

Depuis, les scanners portables ont progressé. Maintenant, ils peuvent se connecter aux smartphones via Bluetooth. Les scanners informent rapidement les travailleurs s'ils ont choisi le mauvais article ou sélectionné la mauvaise quantité.

Plus les travailleurs déplacent souvent l'inventaire, plus les avantages des scanners de codes-barres sont grands. Économiser 30 secondes par article ajoute de la valeur quand vous traitez des centaines d'articles chaque jour. De plus, les travailleurs d'entrepôt utilisant des wearables ont moins d'étapes dans leur flux de travail. Cela fait gagner du temps, améliore la fiabilité des opérations, et améliore la qualité de vie des employés au travail.

Fournir des données complètes

Les wearables permettent aux entreprises de surveiller l'activité physique, la localisation et la santé de leurs travailleurs. Avec cette information, la direction peut former des stratégies en conséquence.

Par exemple, les appareils intelligents avec capteurs biométriques rapportent des indicateurs de stress tels que le rythme cardiaque d'un travailleur. Cela informe les employeurs sur la façon dont le corps de leurs employés réagit au travail physique.

Un Fitbit est un exemple bien connu de tracker de fitness utilisé sur le lieu de travail. D'autres wearables ont été conçus spécifiquement pour les opérations logistiques. Par exemple, Kinetic propose une solution portable appelée Reflex qui suit les mouvements physiques irréguliers. La direction peut accéder à des tableaux de bord analytiques pour comprendre les risques de sécurité auxquels leur main-d'œuvre peut faire face.

Le wearable Reflex est conçu pour réduire le nombre de blessures au travail. Si des postures dangereuses sont détectées, il fournit un retour en temps réel aux travailleurs par vibration. Les appareils aident les employés à apprendre des mouvements physiques ergonomiques. Une fois que les employeurs ont ces données, ils peuvent prendre des mesures pour ajuster les rôles selon les forces et faiblesses des travailleurs.

Les données complètes collectées par les wearables d'entrepôt donnent à la direction l'opportunité de mieux servir les besoins des travailleurs.

Offrir un retour en temps réel

Les casques vocaux, connectés à un téléphone sur l'utilisateur, augmentent la précision du travail d'entrepôt grâce au retour en temps réel. Les employés reçoivent des instructions via le casque, et enregistrent des rapports après avoir complété une action. Ils sont notifiés si un rapport entre en conflit avec les instructions qui leur ont été données.

Honeywell Intelligrated propose une solution portable pour les travailleurs qui localisent et déplacent des articles. Elle consiste en un casque et un dispositif qui s'attache à la hanche du travailleur. Selon l'entreprise, la technologie portable permet des taux de précision de flux de travail allant jusqu'à 99,9 %. Les casques sont connectés à des contrôles administratifs qui relaient des instructions continues aux travailleurs.

En plus de dire aux employés quels articles choisir, la solution mains-libres les dirige vers le bon emplacement pour les prélèvements d'inventaire. Les gestionnaires peuvent utiliser le système pour communiquer avec les employés pendant qu'ils sont dans l'entrepôt.

Les solutions vocales innovantes intègrent l'analytics pour optimiser davantage les flux de travail. Par exemple, un wearable intelligent peut restructurer les tâches des travailleurs en fonction de priorités dynamiques. Les wearables vocaux augmentent la productivité des travailleurs logistiques en fournissant des instructions dynamiques dans l'environnement d'entrepôt en constante évolution.

La combinaison du travail humain et des appareils intelligents offre des opportunités utiles pour les entreprises logistiques. Les scanners de codes-barres, capteurs biométriques, et solutions de prélèvement vocal réduisent le travail manuel et améliorent la qualité de vie des employés au travail. Ils augmentent aussi la capacité des travailleurs à localiser, trier et transférer correctement les articles d'entrepôt. Les équipes de direction peuvent analyser les données générées par ces appareils pour optimiser davantage leurs opérations.

Les entreprises qui intègrent les wearables constatent des améliorations tant dans la précision que dans la vitesse de leurs opérations.

Kristen Herhold est rédactrice senior et marketeuse chez Clutch, une agence d'avis et notations B2B.