Construire de meilleures chaînes d'approvisionnement pour l'avenir

La pandémie de COVID-19 est peut-être loin d'être terminée, mais les efforts de rétablissement dans de nombreux coins du monde ont déjà commencé sérieusement.

Nous voyons maintenant des exemples d'usines, de lignes de transport et, dans certains cas, d'économies entières se lancer dans le processus lent et incertain de la réouverture. Malheureusement, il reste encore beaucoup à voir dans quelle mesure ces tentatives de redémarrage des chaînes d'approvisionnement seront couronnées de succès.

Il ne fait aucun doute qu'un "retour à la normalité" - si une telle chose est même possible - nécessitera la réparation et la réhabilitation des chaînes d'approvisionnement internationales qui alimentent une si grande partie de notre économie mondialisée. Cependant, pour y parvenir, les responsables de la chaîne d'approvisionnement doivent d'abord trouver comment répondre à des questions extrêmement difficiles et compliquées. Par exemple, que signifie la réouverture pour les équipes d'approvisionnement qui n'ont pas pu joindre leurs fournisseurs typiques ?

Il est certain que de plus en plus d'équipes de la chaîne d'approvisionnement se sont tournées vers le numérique pour s'adapter rapidement aux défis posés par COVID-19. Certaines organisations ont réussi à s'attaquer à deux ou trois ans d'efforts de numérisation en quelques mois. Comment les équipes de la chaîne d'approvisionnement peuvent-elles tirer parti de leur accès à ces nouvelles technologies à court terme, pour se prémunir contre les défis à long terme qui émergeront sûrement à la suite de la pandémie ?

Défis d'approvisionnement à venir

Il est important de comprendre les principaux défis auxquels les équipes de gestion de la chaîne d'approvisionnement et d'approvisionnement seront confrontées au cours des mois à venir. Pour le meilleur ou pour le pire, restaurer les lignes d'approvisionnement mondiales ne consistera pas simplement à reprendre là où nous nous sommes arrêtés. Les effets de COVID-19 ont été non seulement de grande envergure et dévastateurs, mais aussi profondément complexes, ce qui signifie qu'il n'y a pas de solution simple.

Alors que les équipes d'approvisionnement s'efforcent de naviguer dans la réouverture provisoire de l'industrie, elles peuvent s'attendre à faire face à trois défis majeurs. La première est que, quel que soit le secteur, ces équipes reviendront presque certainement pour trouver un paysage de fournisseurs radicalement remodelé. Un briefing récent publié par Bain &Company souligne que de nombreux fournisseurs peuvent avoir cessé leurs activités en raison du ralentissement économique en cours, tandis que d'autres peuvent opérer dans des régions géographiques où les commandes de verrouillage restent toujours en vigueur. Les entreprises devront diversifier leurs chaînes d'approvisionnement à un moment où les options seront extrêmement limitées, et également déterminer comment identifier ceux de leurs fournisseurs restants qui sont les plus à risque.

Un autre défi important à prendre en compte est le simple fait que la pandémie de COVID-19 n'est pas terminée et ne prendra probablement pas fin tant qu'un vaccin n'aura pas été développé et distribué avec succès sur tous les continents. Bien que les dernières semaines aient apporté de bonnes nouvelles sur ce front, la mise sur le marché d'un vaccin pourrait encore prendre des mois, voire des années. Pour protéger leurs chaînes d'approvisionnement, les équipes d'approvisionnement devront trouver un moyen soit de commencer à réagir aux perturbations de la chaîne d'approvisionnement plus rapidement que jamais auparavant, ou de sélectionner de manière proactive les fournisseurs les moins susceptibles d'être affectés par la propagation future du virus - en fait, de prédire l'avenir.

Le dernier et le plus redoutable défi auquel les équipes d'approvisionnement doivent se préparer est le stress qui sera imposé à leurs chaînes d'approvisionnement en raison de l'inévitable rebond économique. À moins d'une tournure complètement inattendue des événements, les économies commenceront presque certainement à se remettre sur pied d'ici le quatrième trimestre 2020 ou le premier trimestre 2021. Les chaînes d'approvisionnement, cependant, n'évoluent pas aussi rapidement, et les entreprises constateront que l'offre est rapidement dépassée par la croissance. demande. Cela entraînera des prix beaucoup plus élevés parmi les fournisseurs, transformant les marchés en un réservoir de requins virtuel où les entreprises qui ne sont pas préparées à ce changement pourraient être rapidement englouties par leurs concurrents.

La numérisation sera-t-elle utile ?

Il est indéniable que la pandémie de COVID-19 est venue avec de nombreux défis, mais elle présente également sa juste part de doublures argentées. Par exemple, le coronavirus a apporté une reconnaissance bien méritée aux travailleurs essentiels à tous les niveaux, des médecins surmenés aux commis d'épicerie sous-payés. Les ordres de verrouillage mondiaux ont eu des avantages inattendus et positifs pour l'environnement. Et plus particulièrement aux fins de cet article, le virus a forcé l'adoption plus rapide de technologies sous-utilisées telles que la vidéoconférence et l'intelligence artificielle.

Avant que le coronavirus n'entre en scène, moins de la moitié des grandes entreprises mondiales avaient adopté des outils tels que l'IA, l'analyse avancée et l'Internet des objets dans la gestion de leur chaîne d'approvisionnement. Il est trop tôt pour dire comment la pandémie a eu un impact sur ce nombre, mais des rapports anecdotiques indiquent qu'elle pourrait très bien accélérer le taux de transformation numérique au sein des chaînes d'approvisionnement. La numérisation apporte de nombreux avantages aux équipes d'approvisionnement :l'IA et l'apprentissage automatique peuvent jouer un rôle important dans l'accélération de la découverte et de l'intégration des fournisseurs, et améliorer à la fois les relations avec les fournisseurs et la diversification stratégique.

L'« avantage de l'information » basé sur l'IA permet non seulement la vitesse, mais offre également une visibilité sur les nouveaux matériaux et produits innovants de nouveaux fournisseurs qui passeraient auparavant sous le radar. Des industries entières peuvent devenir beaucoup plus innovantes avec un meilleur accès à la connaissance des produits. Cela deviendra de plus en plus précieux pour les organisations d'avoir une vue globale de toutes les données des fournisseurs, en utilisant une plate-forme numérique pour comparer les fournisseurs nouveaux et existants, leur permettant de prendre des décisions collectives et d'améliorer l'ensemble de leurs chaînes d'approvisionnement.

Les organisations qui prospéreront au-delà de la crise actuelle accéléreront leur apprentissage maintenant et utiliseront judicieusement le temps pour communiquer avec de nouveaux fournisseurs secondaires, s'attaquer aux processus d'intégration et réfléchir à des solutions aux futurs goulots d'étranglement. Il est fort probable que les mois à venir vont remodeler des industries entières. Les entreprises qui réussiront agiront rapidement, de manière stratégique et décisive pour tirer parti des opportunités à venir, et la numérisation sera une partie essentielle de ce travail.

Gregor Stühler est co-fondateur de Scoutbee.