Pour pérenniser votre chaîne d'approvisionnement, répondez à ces quatre questions

Au cours de la pandémie de COVID-19, notre confiance dans les systèmes, protocoles et technologies d'entreprise existants a été mise à rude épreuve. De nombreux détaillants qui comptaient autrefois sur des magasins physiques comme principal point de vente ont été contraints de se tourner vers des stratégies de commerce électronique et de livraison. Pendant ce temps, les épiceries ont du mal à garder les étagères approvisionnées pour répondre à la demande en plein essor, et les fournisseurs de services électroniques et technologiques sont submergés de demandes.

La question que les dirigeants d'entreprise doivent se poser en ce moment n'est pas « devrions-nous adapter notre processus et notre technologie de chaîne d'approvisionnement ? » L'adaptation et la modernisation ne sont plus facultatives :elles sont essentielles à la survie d'une entreprise et à sa capacité à rester compétitive dans un marché en évolution.

"Devrions nous?" reste au niveau de la surface. Il est temps d'aller plus loin et d'explorer les stratégies qui permettront à votre entreprise d'évoluer vers l'avenir, en commençant par ces questions clés :

Où sont les lacunes ?

La première étape consiste à identifier les lacunes de votre chaîne d'approvisionnement. Considérez :

• Dans quelle mesure votre entreprise dépend-elle du suivi manuel par rapport au suivi numérique ?
• Combien de temps et de production sont perdus à cause des problèmes et des réparations de l'appareil ?
• Quelles sont vos capacités de gestion des appareils, et incluent-elles l'accès à distance et le dépannage ?
• Si vous avez plusieurs entrepôts et points de vente, toutes vos équipes fonctionnent-elles sur un système intégré ?
• Avez-vous la capacité de déployer de nouveaux appareils et de former vos employés à distance sans affecter de manière significative les niveaux de productivité ?

Travaillez avec un partenaire pour effectuer une analyse approfondie de vos systèmes et de votre technologie afin d'identifier les principales lacunes et, plus important encore, leur impact sur vos résultats. Ensuite, vous pouvez vous mettre à la tâche de trouver des solutions.

Qui sont les acteurs clés ?

Avant d'apporter des modifications, qu'elles soient incrémentielles ou plus importantes, il est important de considérer tous les acteurs clés. De la gestion de haut niveau à l'informatique aux équipes d'entrepôt, chaque personne joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de l'entreprise. Recueillez des commentaires de plusieurs points de vue pour analyser les lacunes de la production et déterminer comment chaque partie de l'entreprise sera affectée par tout changement.

Quelle est votre chronologie ?

Vous roulez sur l'autoroute et vous entendez un bruit sourd, suivi d'une vitesse plafonnée qui ne peut signifier qu'une seule chose :une crevaison. Quel est votre prochain mouvement ? Sortez-vous de la voiture et essayez-vous de changer le pneu alors que la voiture roule encore à 70 mph ? Bien sûr que non. Vous pouvez ajuster votre vitesse ou modifier votre style de conduite, mais vous allez attendre pour changer le pneu jusqu'à ce que vous soyez sorti de l'autoroute et capable de vous arrêter.

À l'heure actuelle, certaines entreprises ont ralenti, tandis que d'autres connaissent une augmentation soudaine et imprévue de l'activité. Évaluez le rythme auquel votre organisation fonctionne actuellement et si ce rythme est propice ou non au changement structurel. Si vous faites partie de ceux qui connaissent une demande et une activité accrues, vous voudrez peut-être faire le point et apporter des changements plus progressifs, en gardant à l'esprit une stratégie à long terme. S'il s'agit d'une période creuse, déterminez s'il s'agit d'une opportunité de modernisation et d'investissement dans de nouvelles infrastructures pour l'avenir.

Quelles sont les solutions réalisables ?

Après avoir identifié les lacunes de votre chaîne d'approvisionnement, il s'agit de trouver des solutions viables qui renforceront votre chaîne d'approvisionnement pour l'avenir et créeront un impact mesurable sur la productivité et les résultats de votre entreprise.

Il n'y a pas de solution unique. Selon la stratégie de croissance, la culture et les ressources en capital de votre entreprise, la voie à suivre sera différente. Cependant, pour de nombreuses entreprises, ce sont les piliers clés :

• Migration Android et modernisation des appareils. C'est le premier pas. Les entreprises qui continuent à utiliser du matériel Windows obsolète se retrouveront dépassées par les entreprises qui passent à Android et investissent dans une infrastructure moderne.
• Systèmes intégrés. Tenez compte du temps et du capital perdus lorsque vos appareils ne communiquent pas efficacement entre eux. Chaque fois qu'un message est traduit, il devient moins précis, sans parler de l'effort manuel et du temps qu'il faut pour traduire le message en premier lieu. Il est essentiel que tous les appareils et programmes soient intégrés pour maintenir l'efficacité et la précision.
• L'agilité comme stratégie. Si cette pandémie nous a appris quelque chose, c'est que la capacité de s'adapter aux besoins en évolution rapide du marché est essentielle à la survie. L'agilité de la chaîne d'approvisionnement repose sur divers facteurs, notamment le déboursement et la diversité des fournisseurs, le nombre d'étapes et de points de contrôle dans le processus, et la capacité à déployer de nouveaux appareils et à former les employés à distance.
• Capture et analyse des données. Une fois que vous disposez de l'équipement et des appareils appropriés, l'étape suivante consiste à tirer parti de ces outils pour capturer des données précises sur l'efficacité de l'entreprise. Cela vous permettra de définir des références et de continuer à identifier les opportunités d'amélioration et d'innovation.

D'autres solutions à envisager pour les dirigeants d'entreprise incluent le partenariat avec un groupe de gestion des appareils de bout en bout pour alléger le fardeau des TI internes. personnel et libérer ces équipes critiques pour qu'elles se concentrent sur des projets à valeur ajoutée. La location d'appareils est une autre option pour les entreprises qui cherchent à augmenter leur capacité de manière rapide et rentable tout en envisageant les options à long terme.

À bien des égards, COVID-19 a accéléré l'inévitable. Une main-d'œuvre de plus en plus mobile et axée sur la technologie ? La capacité d'être plus flexible et agile? Il s'agissait déjà de tendances croissantes. Bon nombre des problèmes que les entreprises ressentent actuellement sont dus à des lacunes préexistantes en matière d'infrastructure et de technologie. Avant, on avait le temps d'évoluer petit à petit. Désormais, la pression pour s'adapter est plus immédiate. Investir maintenant dans des infrastructures modernes renforcera la chaîne d'approvisionnement et permettra aux entreprises d'innover et de réussir à l'avenir.

Shane Snyder est président de Barcoding, Inc.