Transformation stratégique de la chaîne d'approvisionnement pour les PME dans un monde post-pandémique

La pandémie a envoyé de nombreuses ondes de choc à travers le monde des fabricants de petite et moyenne taille (FPM), et peut-être les plus durables ont été les perturbations et changements dans la chaîne d'approvisionnement mondiale. Les FPM font maintenant face à la réalité que l'incertitude accrue fait maintenant partie d'une recette pour gérer une entreprise prospère.

Parmi ces incertitudes se trouve la question de savoir quand, ou même si, la chaîne d'approvisionnement reviendra à son niveau de stabilité précédent. Avoir peu d'alternatives au fret maritime n'est qu'une des nombreuses raisons pour lesquelles les experts prédisent que les problèmes de chaîne d'approvisionnement pourraient durer jusqu'en 2023. Même alors, les coûts de fret maritime plus élevés pourraient être là pour rester.

Une façon différente d'évaluer le risque

Les problèmes de chaîne d'approvisionnement ne peuvent rarement être vus en noir et blanc par les FPM car il y a tant de dépendances, à la fois en amont et en aval, entrant et sortant de l'installation d'un FPM. Au cours des dix-huit derniers mois, certains risques « et si » sont devenus réalité, conduisant les FPM dans un nouveau territoire. Bien que le coût sera toujours un facteur critique pour trouver à la fois des fournisseurs et des clients, ce n'est plus la considération principale. Les FPM regardent maintenant comment ils peuvent équilibrer le coût avec le risque et la résilience de la chaîne d'approvisionnement. Les coûts des matériaux ou des pièces deviennent moins importants lorsqu'un produit ne peut pas être produit et livré, ce qui cause finalement des retards pour les clients.

Les problèmes de chaîne d'approvisionnement sont maintenant vus de manière beaucoup plus stratégique — dans une sorte d'état d'esprit d'assurance d'entreprise. Réduire l'incertitude a un coût. Il y a toujours des compromis. Mais les efforts pour trouver des produits et capacités domestiques mettent également en lumière les nombreux avantages que les FPM n'auraient peut-être pas considérés dans le passé.

Avantages de l'approvisionnement domestique et du reshoring

De nombreux FPM poursuivent l'approvisionnement domestique pour les matériaux et fournitures. Ces efforts sont également appelés « prospection de fournisseurs », ce qui n'est pas nouveau mais a été vu précédemment sous une perspective plus tactique, de résolution de problèmes. Et bien que de nombreux FPM cherchent urgemment à résoudre les problèmes de chaîne d'approvisionnement en cours, il y a un changement significatif dans les mentalités concernant la prospection de fournisseurs.

La prospection de fournisseurs est de plus en plus utilisée pour l'approvisionnement domestique à long terme et le double sourcing, ce qui minimise le risque tout en augmentant les options. L'avantage le plus évident de l'utilisation de l'approvisionnement domestique pour les matériaux et pièces au lieu de fournisseurs étrangers est que la gestion des risques commence beaucoup plus tôt dans l'ensemble du processus. Plus une pièce ou un matériau doit voyager loin, et plus il y a de points de contact impliqués, plus le risque est grand.

Dans un exemple récent de perturbations de la chaîne d'approvisionnement mondiale, un fabricant payait 5 000 $ par rouleau pour le matériel et l'expédition depuis la Chine, mais les retards d'expédition l'ont forcé à utiliser le fret aérien au lieu du fret maritime, ce qui a porté le coût du seul transport à 7 500 $. Le fabricant essaie maintenant de rapatrier ce matériau de base et de l'approvisionner localement.

Le reshoring est également une opportunité d'aligner votre chaîne d'approvisionnement avec le succès de l'entreprise. Les avantages de l'approvisionnement domestique incluent :

• Fiabilité : Avoir des fournisseurs étrangers signifie vivre avec les tarifs, la politique et les économies mondiales et les catastrophes naturelles dans des endroits lointains.
• Confiance : Il est plus facile d'établir une relation avec des langues, cultures et proximité communes, et les relations deviennent critiques pendant les perturbations. Les relations sont essentielles pour comprendre si un fournisseur peut grandir avec votre entreprise et innover à vos côtés.
• Éthique des affaires : Les préoccupations concernant les fournisseurs étrangers avec la propriété intellectuelle (PI), les contrefaçons et les outillages sont bien documentées. Les États-Unis ont certaines des protections de PI les plus fortes au monde, donc travailler avec un fournisseur domestique diminue les chances de vol de PI.
• Coût Total de Possession (CTP/TCO) : Les coûts sont la raison pour laquelle les FPM utilisent des fournisseurs étrangers au départ — les matériaux et la main-d'œuvre sont significativement moins chers en Asie sur une base de coût unitaire. Mais une partie du changement stratégique vient des FPM réalisant que les coûts sont considérables pour le fret, les tarifs et le temps. Regarder le coût réel — plutôt que juste le coût d'achat unitaire — qui inclut les frais généraux, le bilan, les risques, la stratégie d'entreprise et d'autres considérations commerciales externes et internes peut aider les FPM à mieux évaluer l'approvisionnement.

De meilleures informations soutiendront la planification

Une approche stratégique pour gérer les risques et minimiser les lacunes de la chaîne d'approvisionnement est un processus inter-départemental connu sous le nom de SIOP — ventes, stocks et planification des opérations. C'est un cycle de prévision, de planification de la demande et de planification des capacités.

Le plan de demande commence par une prévision des ventes, comment elle s'inscrit dans les objectifs de l'entreprise et les problèmes de capacité. Cela impacte les besoins en matériaux. Savoir ce qui est dans le pipeline chaque mois aide les décideurs à partager des connaissances sur les risques et quels risques peuvent être tolérables.

Le côté opérations utilise le plan de demande pour créer un plan d'approvisionnement qui considère à la fois la capacité et les ressources disponibles. Ils peuvent revenir vers les ventes et demander de valider la prévision, qui est confirmée ou ajustée.

Le processus SIOP équivaut à un cycle mensuel ou trimestriel de :

• Planification de la demande
• Planification des capacités
• Planification de l'approvisionnement
• Partage d'informations avec les parties prenantes
• Alignement de la prévision financière avec la prévision commerciale
• Exposition de tout risque de chaîne d'approvisionnement
• Plans d'action pour atténuer les risques

La précision des prévisions peut être autant un art qu'une science dans de nombreuses industries. Mais il est difficile de prendre des décisions stratégiques si votre prévision est à 50 % de précision. 80 % de précision serait excellent ; 70 % fonctionne pour de nombreuses entreprises. Mais meilleures sont vos informations, meilleure est votre conscience situationnelle, et meilleure est votre capacité à aborder proactivement les approvisionnements, et plus prévisible votre chaîne d'approvisionnement peut devenir.

Ce que les FPM peuvent faire pour commencer avec la stratégie de chaîne d'approvisionnement

L'éducation est importante pour la gestion de la chaîne d'approvisionnement, ou tout autre aspect de l'entreprise, et la concentration, le temps et l'énergie sont de grands obstacles. Sachez ce que vous ne savez pas pour pouvoir commencer avec un plan simple en trois étapes :

• Éduquez votre équipe
• Trouvez un conseiller de confiance
• Développez un plan

Faire appel à un expert aide du point de vue de l'engagement, et ils ont souvent un programme ou un modèle à partir duquel travailler. Ils vous aideront à analyser votre chaîne d'approvisionnement pour évaluer les risques et les facteurs de coûts et identifier les opportunités.

Au fur et à mesure que vous développez votre gestion de la chaîne d'approvisionnement, vous pouvez faire appel à plus d'expertise, que ce soit sur une base de projet ou avec un employé spécialiste.

Pour plus d'informations sur la gestion de la chaîne d'approvisionnement ou pour trouver des fournisseurs ou capacités domestiques, contactez nos experts en chaîne d'approvisionnement du CMTC.

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