Maîtriser les KPIs maintenance : insights de Stuart Fergusson — Podcast Rooted in Reliability

Podcast Rooted in Reliability : Métriques & KPIs maintenance

Le responsable de l'ingénierie solutions chez Fiix, Stuart Fergusson, revient sur le podcast Rooted in Reliability pour démystifier le monde des métriques de maintenance. Il explique comment choisir les bons KPIs, équilibrer indicateurs avancés et retardés, et aligner les équipes pour une fiabilité durable.

Points clés à retenir

• Cycle de gestion de la performance — Permettre, coacher et mesurer pour maintenir l'amélioration continue vivante.
• Métriques vs KPIs — Les KPIs sont les cibles ; les métriques sont les points de données qui y mènent.
• Indicateurs avancés vs retardés — Utiliser des indicateurs avancés (ex: conformité au planning) pour influencer proactivement les résultats retardés comme la fréquence des pannes.
• La qualité des données compte — Des données propres et exactes sont la fondation d'insights significatifs ; la gouvernance des données prévient le gaming et le désalignement.
• GMAO comme hub central — Une GMAO robuste traque les données, engage le personnel et alimente des tableaux de bord qui lient actions quotidiennes et KPIs d'usine.
• Alignement à tous les niveaux — Les objectifs d'usine (ex: OEE) doivent se décliner en métriques actionnables pour chaque rôle, des techniciens aux dirigeants.
• Culture & engagement — Responsabiliser les techniciens et favoriser la communication ouverte sont les plus gros leviers d'amélioration de la fiabilité.

Écouter maintenant

Écouter l'épisode — aussi disponible sur le site Accendio Reliability.

Lire la transcription complète

Transcription complète — contient la conversation intégrale avec Stuart Fergusson.

Ressources additionnelles

• Fiix Software — découvrez comment leur GMAO supporte le suivi des KPIs.
• Stuart Fergusson sur LinkedIn
• Maintenance and Reliability Best Practices par Ramesh Gulati