Découvrez comment calculer le coût et le retour sur investissement du logiciel GMAO

L'une des questions les plus courantes que nous recevons ici chez Fiix est :« Combien coûte une GMAO ? » Le finaliste est « Quel est le retour sur investissement du logiciel de GMAO ? » Les deux sont de bonnes questions. Mais ce sont aussi des coriaces.

C'est parce qu'il n'y a pas de nombre magique. De nombreux facteurs ont une incidence sur le coût des logiciels cloud et, plus important encore, sur la valeur que vous obtenez de votre GMAO.

Ce blog est une introduction à certains de ces facteurs (nous ne pouvons pas entrer dans tous les détails ici, car une grande partie est particulière à votre établissement). Cela suppose que vous ayez déjà une certaine connaissance du logiciel de GMAO et de ce que vous recherchez dans une solution. Si vous ne disposez pas encore de ces informations, consultez notre guide d'achat d'un logiciel de GMAO.

Table des matières

1. Six facteurs qui influencent le coût d'une GMAO
2. Calculer le ROI d'un logiciel de GMAO :trouver la valeur de la maintenance
3. Une taille unique ne convient pas à tous en ce qui concerne le prix et le retour sur investissement du logiciel de GMAO

Six facteurs qui influencent le coût d'une GMAO

Coûts logiciels

Les logiciels de GMAO basés sur le cloud fonctionnent souvent sur un modèle d'abonnement. Les frais d'abonnement sont des paiements continus effectués à un fournisseur de logiciel pour utiliser son produit. Ils sont généralement payés sur une base annuelle, bien que les paiements mensuels et trimestriels soient également courants.

Les frais d'abonnement sont généralement payés par utilisateur, et la plupart des fournisseurs de logiciels proposent différents niveaux d'abonnement, le prix de l'abonnement augmentant avec le nombre de fonctionnalités, le niveau de service, la possibilité de personnaliser, etc.

Lorsque vous déterminez une estimation des frais d'abonnement, pensez aux éléments suivants :

• Combien de personnes utiliseront le système
• De quelles fonctionnalités avez-vous besoin
• Quel niveau de service vous exigez d'un fournisseur

Mise en œuvre

Le prix de mise en œuvre d'une GMAO comprend à la fois les coûts directs et indirects de mise en place du logiciel et de le rendre pleinement opérationnel.

Un coût potentiel de mise en œuvre consiste à payer les services d'un fournisseur de GMAO pour configurer le système, migrer les données, créer des MP, etc. La plupart des fournisseurs facturent à l'heure ou facturent un package de mise en œuvre qui inclut ces services. Une portée détaillée des travaux d'un fournisseur doit décrire le nombre d'heures requis pour la mise en œuvre en fonction du nombre d'actifs, de MP, de pièces d'inventaire, etc.

Formation, assistance et administration

Le coût de la formation et de l'assistance dépend entièrement de la taille, des objectifs et des capacités de votre équipe.

Comme pour la mise en œuvre, la plupart des fournisseurs de GMAO proposent un nombre spécifique d'heures de formation et d'assistance avec l'achat d'un abonnement. Le nombre d'heures augmente généralement avec des niveaux plus coûteux. Toute heure supplémentaire est facturée à l'heure. Le nombre d'heures de formation et d'assistance, ainsi que son prix, doivent être disponibles sur un périmètre de travail des fournisseurs de GMAO.

Lorsque vous déterminez le coût de la formation et de l'assistance pour votre GMAO, vous devez examiner dans quelle mesure votre équipe utilise le logiciel à l'aise, à quelle vitesse vous souhaitez atteindre la pleine vitesse et combien d'utilisateurs auront accès au système.

Le dernier élément à prendre en compte est le temps et le travail consacrés à l'administration du système, c'est-à-dire la gestion continue du logiciel. Cela inclut le coût de l'ajout et de l'intégration de nouveaux utilisateurs, de la création de rapports, de la création de nouveaux MP, et plus encore.

L'approche de Fiix pour le succès de la GMAO (cliquez pour agrandir)

Frais de matériel

L'achat d'appareils mobiles est l'un des rares coûts matériels associés aux logiciels de GMAO basés sur le cloud. L'un des principaux avantages d'une GMAO réside dans ses capacités mobiles, qui permettent aux techniciens de travailler de n'importe où et à tout moment. C'est pourquoi équiper votre équipe de tablettes ou de smartphones vous aide à tirer le meilleur parti de votre logiciel.

La plupart des systèmes de GMAO basés sur le cloud disposent d'une application de GMAO mobile, ce qui permet aux utilisateurs d'accéder facilement au logiciel sur leurs propres téléphones ou tablettes grand public. Cependant, il est préférable de consulter directement les fournisseurs de GMAO et de découvrir quels appareils offrent la meilleure expérience.

Frais d'intégration

Il est essentiel que votre GMAO s'intègre aux autres logiciels de votre entreprise comme un ERP. Cela permet à la maintenance de collaborer avec d'autres services, de collecter de meilleures données et de gagner en efficacité.

Bien que l'intégration d'une GMAO avec d'autres systèmes soit devenue beaucoup moins chère avec les innovations récentes, elle est souvent facilitée par les fournisseurs de GMAO, ce qui implique un coût supplémentaire.

La première étape pour déterminer le prix de l'intégration consiste à déterminer à quels systèmes connecter votre GMAO. Il existe trois types de systèmes pouvant se connecter à votre GMAO :les systèmes de production (tels que les capteurs, les automates et SCADA), les logiciels ERP et les logiciels de gestion des processus métier. L'intégration avec des systèmes de production peut nécessiter des dépenses supplémentaires pour du matériel supplémentaire.

L'étape suivante consiste à discuter avec les fournisseurs de GMAO pour comprendre quelles intégrations sont possibles, s'ils facturent les intégrations et combien chaque intégration pourrait coûter.

Scaling de votre GMAO

Au fur et à mesure que votre entreprise grandit, les exigences de votre GMAO augmenteront également. La mise à l'échelle de votre logiciel pour répondre à ces besoins peut entraîner des coûts supplémentaires. C'est pourquoi il faut réfléchir sur plusieurs années pour calculer le prix total d'une GMAO.

Un domaine à prendre en compte est l'augmentation du nombre d'utilisateurs. Si vous prévoyez que l'équipe de maintenance doublera au cours des cinq prochaines années, vos frais d'abonnement à la GMAO doubleront probablement.

La deuxième considération majeure est la formation, l'assistance et le matériel supplémentaires. Des dépenses supplémentaires sont nécessaires pour ces services et équipements lorsque plusieurs sites ou utilisateurs supplémentaires adoptent le logiciel.

Enfin, votre GMAO doit suivre au fur et à mesure que votre entreprise devient plus sophistiquée. Cela peut signifier déplacer votre abonnement GMAO vers un niveau supérieur qui offre plus de personnalisation, d'outils de création de rapports, de fonctionnalités de sécurité, etc.

Calcul du ROI du logiciel de GMAO

Il est maintenant temps de déterminer la valeur qu'une GMAO peut apporter. Cette section est accompagnée d'une clause de non-responsabilité :le retour sur investissement du logiciel de GMAO dépend de nombreux facteurs, dont beaucoup sont spécifiques à vous, vos objectifs et votre installation. Il s'agit donc moins d'un calcul exact du retour sur investissement que d'une liste de domaines dans lesquels la GMAO apporte de la valeur à l'entreprise.

Temps d'arrêt

Les temps d'arrêt peuvent coûter de quelques milliers à quelques millions de dollars chaque année. Une GMAO peut vous aider à réduire les temps d'arrêt et les coûts associés en :

1. Vous aider à comprendre le coût de chaque heure d'arrêt
2. Suivre le nombre d'heures d'indisponibilité avant et après la mise en œuvre d'une GMAO
3. Vous donner une visibilité sur les types individuels de défaillance ou les tâches de gestion de projet pour mettre en évidence comment une GMAO a réduit les temps d'arrêt dans chaque cas

Travail

L'élimination des processus inefficaces avec une GMAO peut vous faire économiser beaucoup de temps et d'argent. Une fois que vous avez une base de référence en termes de temps nécessaire pour accomplir les tâches ainsi que d'heures de main-d'œuvre et de taux de rémunération, vous pouvez commencer à trouver des réponses aux questions suivantes et trouver le retour sur investissement du logiciel de GMAO en ce qui concerne les coûts de main-d'œuvre :

• Est-ce que moins de pannes imprévues entraînent moins de personnel supplémentaire ou de sous-traitants coûteux ?
• Exécutons-nous davantage de maintenance planifiée ? (Gardez à l'esprit qu'il a été démontré que la maintenance planifiée coûte trois à quatre fois moins que la maintenance réactive)
• Gagnerons-nous du temps sur la saisie des données grâce à la création de rapports numériques plus facile ?
• Le travail est-il identifié et effectué plus rapidement grâce aux notifications mobiles ?
• Est-ce que des aspects tels que le temps productif, la qualité du travail et la valeur totale des heures de travail augmentent ?

Inventaire

Le réglage fin de vos achats et de votre organisation de pièces de rechange peut réduire les coûts. Vous pouvez mesurer cela en calculant le montant que vous avez dépensé en inventaire avant et après une GMAO. Voici quelques façons dont une GMAO peut conduire à des décisions d'inventaire plus intelligentes :

• Dépensez moins pour l'achat de pièces d'urgence en planifiant la maintenance et en établissant une surveillance basée sur l'état
• Suivre l'inventaire et définir des quantités minimales afin de ne pas surstocker
• Localiser l'inventaire plus facilement réduit les temps d'arrêt et les coûts de main-d'œuvre

Durée de vie et efficacité des actifs

Une partie du retour sur investissement du logiciel de GMAO consiste à garantir que les actifs bénéficient de la maintenance dont ils ont besoin pour fonctionner plus longtemps et fonctionner à pleine vitesse. Cela présente deux avantages principaux qui peuvent faire économiser à votre entreprise des milliers ou des millions de dollars à long terme :

1. La disponibilité, les performances et la qualité de la machine sont améliorées.
2. La durée de vie des actifs est prolongée.

Le retour sur investissement du logiciel de GMAO dépend de nombreux facteurs, dont beaucoup sont spécifiques à vous, vos objectifs et votre installation.

Durabilité et succès de l'entreprise

Il existe de nombreuses manières pour une GMAO d'offrir un retour sur investissement plus élevé en affectant l'activité en dehors de l'atelier. Voici quelques exemples :

• Un meilleur entretien permet de conserver les machines dans un état comme neuf, ce qui réduit les coûts des services publics.
• Les logiciels peuvent faciliter les audits, garantissant que votre entreprise capitalise sur des partenariats qui exigent le respect de certaines réglementations.
• L'utilisation d'une GMAO pour planifier et suivre les MP peut réduire les temps d'arrêt, ce qui réduit les délais de fabrication, afin que les produits soient expédiés à temps et que vos clients restent satisfaits.

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Une taille unique ne convient pas à tous en ce qui concerne le prix et le retour sur investissement du logiciel de GMAO

Les logiciels de GMAO sont de toutes formes, tailles et, oui, prix. Certains peuvent coûter des centaines de milliers de dollars tandis que d'autres sont gratuits. Chacun est livré avec des fonctionnalités, des capacités, des cas d'utilisation et un retour sur investissement différents. Déterminer le coût d'une GMAO et la valeur qu'elle apporte nécessite une analyse minutieuse de votre entreprise, de ses objectifs et des options de GMAO disponibles. Il est important de prendre en compte tous ces facteurs et de discuter avec différents fournisseurs de GMAO pour avoir une vue d'ensemble. Lorsque vous pouvez obtenir une vue à 360 degrés de tous ces éléments, vous pouvez être sûr de connaître toutes vos options et de pouvoir choisir celui qui convient le mieux à votre organisation.