Qu'est-ce qu'un planificateur de maintenance ?

Dans les petites équipes de maintenance, tout le monde porte de nombreux chapeaux différents, le responsable de la maintenance étant tout aussi susceptible de fixer le calendrier que de retrousser ses manches pour travailler sur l'équipement. Mais lorsque vos opérations commencent à croître en taille et en complexité, vous avez besoin de quelqu'un dans l'équipe qui se concentre sur tous les petits détails sans jamais perdre de vue la vue d'ensemble. Quelqu'un qui peut non seulement travailler avec l'équipe, mais aussi avec tous les services.

Vous avez besoin d'un planificateur de maintenance.

Comme toujours, il est utile de commencer par les définitions de base.

Qu'est-ce qu'un planificateur de maintenance ?

Les planificateurs de maintenance s'assurent que le service de maintenance tire le meilleur parti de ses technologies, de ses outils et de son temps en s'assurant que chacun dispose de ce dont il a besoin pour travailler efficacement. C'est leur travail de planifier le travail que les techniciens vont effectuer, d'associer les bons techniciens aux bonnes tâches, puis de contrôler l'inventaire afin que l'équipe ait exactement ce dont elle a besoin au moment où elle en a besoin.

Cela couvre leur rôle stratégique dans le ministère. Mais qu'en est-il de leur tactique ? Quelles sont les étapes spécifiques qu'ils prennent, au jour le jour, pour atteindre ces objectifs ?

Quelles sont les responsabilités d'un planificateur de maintenance ?

Les planificateurs commencent par s'assurer qu'ils comprennent les capacités du service et ses responsabilités, notamment en estimant à la fois ce que l'équipe doit faire et combien de temps chaque travail devrait prendre. Ils doivent également examiner les objectifs commerciaux globaux de l'organisation, afin de savoir comment les soutenir au mieux dans les activités de maintenance.

Planifier l'entretien

À partir de là, ils déterminent les stratégies de maintenance à mettre en œuvre pour chaque actif, puis mettent en place et planifient des programmes de maintenance préventive. Ils doivent également configurer une série de flux de travail pour traiter les ordres de travail à la demande, y compris des moyens d'examiner les demandes, de hiérarchiser le travail, d'attribuer des ordres de travail, puis de suivre les taux d'achèvement.

Équilibrer les intérêts

Une grande partie de leur travail se concentre sur les activités du service de maintenance, mais l'une des compétences clés est également de pouvoir prendre en charge les indicateurs de performance clés (KPI) dans toute l'organisation, de haut en bas dans l'organigramme. Ainsi, ils savent qu'ils doivent planifier des inspections et des tâches pour l'équipe de maintenance, mais ils savent également qu'ils doivent les essayer en fonction du calendrier de production.

Par exemple, lorsque la maintenance doit mettre une presse hors ligne pour tester ou changer le lubrifiant, le planificateur de maintenance essaie de le programmer entre les cycles de production, minimisant ainsi les temps d'arrêt.

Quelle est la différence entre le planificateur de maintenance et le planificateur de maintenance ?

Si vous avez entendu parler des planificateurs de maintenance, vous vous interrogez peut-être sur tout le chevauchement entre les deux postes. La réalité est que la planification et l'ordonnancement sont en fait deux tâches distinctes, mais selon la taille de l'opération, elles peuvent toutes être effectuées par une seule personne.

Si le service de maintenance est suffisamment grand pour avoir à la fois un planificateur et un planificateur, le planificateur se concentrera davantage sur le fait de s'assurer que les techniciens ont ce dont ils ont besoin pour bien travailler, y compris les bons outils et pièces, tandis que le planificateur s'occupera de décider quand les techniciens a effectué le travail, y compris en hiérarchisant soigneusement les ordres de travail et en équilibrant les besoins de maintenance et de production.

S'ils offrent tant d'avantages, pourquoi chaque service de maintenance n'a-t-il pas de planificateur ?

C'est la même raison pour laquelle même si un département a un planificateur, il se peut qu'il n'ait toujours pas de planificateur. Tout dépend de la taille de l'opération.

Ainsi, dans les cas où la taille des installations, le nombre et la complexité des actifs et des équipements, et la taille du service de maintenance ne nécessitent pas un planificateur de maintenance à temps plein, le responsable de la maintenance effectue lui-même toute la planification et la programmation de la maintenance. .

C'est une vérité générale sur toutes les organisations :moins il y a de personnes dans le groupe, plus chacun d'entre eux doit jouer d'instruments.

Quels sont les moyens de devenir planificateur de maintenance ?

Il n'y a pas de route royale, mais certaines routes sont plus courantes que d'autres. Beaucoup de planificateurs commencent avec un diplôme universitaire ou associé, souvent en gestion des installations ou dans un domaine lié à l'ingénierie. À partir de là, ils étudient la gestion de projet.

Mais parce que c'est de la maintenance, il y a aussi les apprentissages traditionnels. Il est possible de commencer dans un poste d'assistant de planification, d'acquérir beaucoup de formation sur le tas et d'expérience directe, puis d'essayer d'évoluer à partir de là.

Quel que soit l'itinéraire, les futurs planificateurs de maintenance doivent être des multitâches soucieux des détails qui ne perdent jamais de vue la situation dans son ensemble.

Et ils doivent être convertibles en utilisant une variété de technologies différentes, y compris un logiciel de gestion de la maintenance informatisé (GMAO).

Comment une GMAO facilite-t-elle la vie des planificateurs de maintenance ?

Si un service de maintenance est assez grand pour avoir un planificateur de maintenance, il est trop grand pour fonctionner sur du papier et des feuilles de calcul. Il y a trop de pièces mobiles pour les anciennes méthodes manuelles. La bonne GMAO permet de garder le contrôle sur le travail et d'anticiper les problèmes en automatisant les flux de travail critiques, vous aidant à garder vos données sûres, sécurisées et accessibles.

Voici seulement deux des façons dont une GMAO aide.

Planifier l'entretien

N'oubliez pas que la grande différence entre les méthodes manuelles et une solution de GMAO moderne est que le logiciel vous aide à conserver toutes vos données au même endroit, une base de données centrale où tout est sûr, sécurisé et accessible à tous les membres de l'équipe.

Et cela rend la planification beaucoup plus facile. Au lieu d'essayer de tout organiser sur des post-it ou sur des feuilles de calcul difficiles à lire, le planificateur de maintenance peut voir toutes les tâches et inspections qu'il doit attribuer sur des calendriers intuitifs. Lorsqu'ils doivent modifier le planning pour répondre à un nouveau bon de travail à la demande, ils peuvent rapidement faire glisser et déposer des affectations à de nouvelles dates.

Contrôler l'inventaire

Avec le papier et les feuilles de calcul, il est impossible de suivre avec précision les pièces et les matériaux en raison d'une erreur humaine. Et même si tout le monde écrit toujours dans les bons chiffres, le décalage entre le moment où l'équipe utilise des pièces et le moment où elle met à jour les enregistrements signifie que vous êtes toujours un peu en retard. Vous avez peut-être de bons chiffres sur ce que vous aviez la semaine dernière, mais vous n'êtes jamais sûr de ce que vous avez en ce moment.

Avec une GMAO, ces problèmes disparaissent. Au lieu de devoir faire confiance aux techniciens pour compter, le logiciel vous aide à le faire automatiquement. Lorsque le planificateur de maintenance configure un ordre de travail, il peut associer les pièces et matériaux requis dans le logiciel. Ensuite, lorsque les techniciens ferment, la GMAO met automatiquement à jour les inventaires.

Et dès que les niveaux atteignent les minimums personnalisables, la GMAO envoie une alerte, afin que le service sache organiser une commande.

Étapes suivantes

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Résumé

Un planificateur de maintenance veille à ce que le service de maintenance tire le meilleur parti de ses outils, de ses technologies et de son temps en organisant avec soin les inspections, les tâches et les calendriers. Bien qu'ils travaillent à l'intérieur du service de maintenance, ils se coordonnent souvent avec le côté production de l'organisation pour s'assurer que chacun est en mesure d'atteindre ses objectifs spécifiques et ses KPI. Par exemple, ils essaieraient de planifier des temps d'arrêt planifiés entre les cycles de production.

Tous les services de maintenance n'ont pas de planificateur et, dans les petites équipes, le responsable des installations ou le responsable de la maintenance effectue toute la planification. Dans les grandes équipes, cependant, il peut y avoir à la fois un planificateur et un planificateur.

Quel que soit le nombre de techniciens et d'actifs, la planification de la maintenance est facilitée par une GMAO moderne. Au lieu d'essayer de planifier et de suivre le travail à l'aide de feuilles de papier ou de feuilles de calcul faciles à perdre et difficiles à lire, vous pouvez conserver toutes vos données au même endroit, mises à jour en temps réel. Et parce que vous avez automatisé le suivi des stocks, vos chiffres sont exacts et à jour, vous n'avez jamais à vous soucier de manquer de pièces ou de matériaux critiques.