4 Étapes Essentielles pour Lancer un Programme de Maintenance Préventive Réussi

Les programmes de maintenance préventive réduisent les temps d'arrêt, boostent la productivité, et font économiser de l'argent. Et c'est facile à comprendre pourquoi. S'occuper des petits problèmes avant qu'ils n'aient la chance de devenir géants vous met en avance sur la courbe de maintenance. Mais vous n'y arriverez jamais si vous ne mettez pas votre programme en place correctement.

Voici 4 étapes pour démarrer votre programme MP du bon pied.

1. Inclure les bons actifs et équipements

Comme il y aura toujours des limites à votre temps et ressources, il faut être sélectif en décidant quels actifs inclure dans votre programme MP. Pour décider d'inclure un actif ou non, commencez par regarder son niveau de criticité, qui répond à la question « Si cet actif tombe en panne, dans quel pétrin sommes-nous ? » Ici, pétrin peut signifier tout, de la production perdue aux réparations coûteuses, des amendes gouvernementales lourdes aux risques de sécurité accrus.

Il y a tout un art et une science pour déterminer la criticité. Pour en savoir plus, consultez Comment Choisir la Bonne Stratégie de Maintenance Préventive.

Et rappelez-vous, la stratégie « courir jusqu'à la panne » (run-to-failure) est la bonne si quelque chose est bon marché à garder en stock, a une faible criticité, et peut être réparé ou remplacé facilement. Les ampoules sont l'exemple classique. Elles sont bon marché et ne s'expirent ni ne se dégradent. Aussi, elles ne sont jamais critiques pour la mission. Pensez aux phares de votre voiture. Vous ne faites jamais de maintenance dessus et ne les remplacez qu'après qu'ils grillent. Leur criticité est si basse que vous n'emmenez même pas de rechange. Mais c'est très différent pour les pneus. Vous n'irez nulle part avec un pneu à plat, même si les trois autres marchent parfaitement. C'est pourquoi vous devez les rééquilibrer et permuter régulièrement. C'est aussi pourquoi vous avez toujours une roue de secours.

2. Configurer les tâches de maintenance préventive avec des données de plus d'une source

Pour chaque actif, vous devez décider des tâches et de leur fréquence. En gros, quel travail faire et à quelle fréquence. C'est direct pour les actifs neufs : suivez simplement les recommandations du fabricant. Ce sont eux qui l'ont conçu et construit, donc au début personne ne connaît l'actif mieux qu'eux. En plus, si vous ne suivez pas les recommandations officielles de maintenance, vous pourriez invalider les garanties involontairement.

Mais avec le temps, affinez votre programme de maintenance préventive. Généralement, plus un actif vieillit, plus il faut le vérifier souvent. Plus précisément, plus vous gérez un actif longtemps, mieux vous le connaissez. Quand il était neuf, le fabricant était l'expert. Maintenant, c'est vous. En décidant les MP, assurez-vous de revoir les ordres de travail historiques. Ça donne une idée des modes et fréquences de défaillance. Si vous savez que la courroie de distribution a glissé une fois tous les trois mois, planifiez une MP pour vérifier et ajuster la courroie tous les deux mois et demi. Si la courroie a cassé il y a six mois et six mois avant ça, planifiez une MP pour la remplacer tous les cinq mois.

Si vous avez un logiciel GMAO, toute l'info dont vous avez besoin est dans les ordres de travail historiques, en sécurité et consultable. Si vous n'avez pas de GMAO, au lieu de brassel toute cette paperasse ou cliquer à travers tous ces fichiers tableur, gagnez du temps en vous asseyant avec les techniciens maintenance plus expérimentés et en leur demandant leurs insights. C'est une alternative imparfaite mais viable.

3. Mettre vos techniciens en position de réussir

Vous avez regardé tous vos actifs et décidé lesquels inclure dans le programme et leurs tâches et plannings associés. Maintenant, il est temps de se concentrer sur les techniciens.

Déléguer les tâches de maintenance préventive selon les compétences

Avec les ordres de travail réactifs à la demande, vous avez souvent peu ou pas de choix pour les ressources. C'est juste une question de qui est le plus proche et disponible. Mais avec les MP, vous planifiez tout à l'avance, ce qui signifie que vous pouvez maintenant matcher les compétences de vos ressources à des tâches spécifiques. Pour la maintenance plus routinière, assignez les techniciens plus récents, tandis que les techniciens plus seniors sont probablement mieux adaptés aux tâches plus complexes. Ce n'est souvent pas une question d'expérience mais de métier de base. Vos électriciens peuvent vérifier les fusibles pendant que les mécaniciens travaillent sur la flotte.

Créer des MP bourrées de données

Voici l'un des nombreux endroits où une bonne GMAO rend la mise en place d'un bon programme MP tellement plus facile. Contrairement à quelques lignes sur un bout de papier ou de minuscules cellules dans un tableur, il y a une place infinie pour ajouter de l'information sur un ordre de travail GMAO. Vous pouvez inclure tout ce dont les techniciens ont besoin pour clôturer les MP correctement et efficacement, notamment :

• Instructions étape par étape
• Check-listes personnalisables
• Images numériques, schémas, et manuels O&M
• Pièces et matériaux associés
• Historiques complets de maintenance et réparation d'actifs

Une bonne GMAO a même des plans de sol numériques interactifs.

Chaque tâche est bien faite parce que les techniciens n'ont jamais à courir au bureau pour un manuel, courir après un superviseur pour de l'aide, ou, et c'est le pire, improviser et espérer le meilleur.

4. Définir le succès de votre programme de maintenance préventive

Assurez-vous de fixer des objectifs réalistes. Même en descendant la Rue Facile, vous heurterez encore le nid-de-poule occasionnel. Il est important de se rappeler que votre programme MP ne va aider à prévenir que certains types de pannes, ceux liés à la mauvaise utilisation et l'usure générale. Mais il ne réduira pas le nombre de pannes de mortalité infantile, qui sont généralement le résultat d'actifs mal fabriqués, et de pannes aléatoires, qui sont par définition difficiles à prédire.

Et assurez-vous de fixer des objectifs quantifiables qui aident à suivre le succès du programme. Quand les gens font un régime, ils montent sur la balance une fois par semaine. Ils ne s'embêtent pas à suivre leur taille ou pointure car ces chiffres ne disent rien sur leurs progrès.

Trouver et utiliser les bons indicateurs clés de performance (KPI) est un sujet à part entière. Pour en savoir plus, consultez KPI Classiques pour ROI GMAO et Meilleurs KPI à Suivre avec un Logiciel de Gestion de Maintenance.