Maximisez le ROI de votre GMAO : 5 étapes essentielles pour optimiser votre programme de maintenance

Tirez le meilleur de votre programme de maintenance

Quand une organisation décide d'acheter une GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) ou de mettre à niveau une existante, cela implique beaucoup de délibération. C'est un fait établi : investir dans une GMAO demande du temps et de l'argent. Voici cinq étapes que nous recommandons pour aider une organisation à obtenir le meilleur retour sur investissement et optimiser l'utilisation de son logiciel de maintenance préventive.

Étape 1 : Assurez un engagement fort et précoce de la direction et des utilisateurs

Comme tout outil de gestion d'entreprise, les logiciels GMAO ne font leur travail que si les gens en font partie de leur routine quotidienne. Pour améliorer les taux d'adoption, les retours des utilisateurs et de la direction sur ce qui est voulu et nécessaire du système sont requis. Ensuite, ces retours sont utilisés lors de la recherche d'options logicielles et de fournisseurs. Cela aidera à garantir que le système GMAO sélectionné sera le meilleur ajustement avec les flux de travail et pratiques actuels de l'entreprise, ainsi qu'avec les besoins de ceux qui l'utiliseront. De plus, une fois le nouveau système en place, les chefs de projet seront en position de montrer l'exemple et d'encourager leurs collègues à utiliser le système efficacement.

Étape 2 : Connectez-le à d'autres systèmes quand c'est possible

Lier les systèmes métier aidera l'utilisateur à prendre de meilleures décisions et à éviter la corvée de ressaisie de données d'un système à l'autre. L'utilisateur évitera la tâche inutile de saisie en double, chronophage et source d'erreurs. En travaillant sur un système unique connecté, les données se mettront à jour automatiquement. Ainsi, l'utilisateur travaillera toujours avec les données les plus récentes.

Le partage et la communication au sein et entre les départements deviennent beaucoup plus faciles. Avec un programme de maintenance intégré, tout le monde a accès aux mêmes données. Il n'est plus nécessaire d'exporter l'information d'un système, puis de la reformater avant de la partager avec les collègues. En réduisant le temps passé aux tâches administratives, cela libère du temps pour d'autres choses comme le développement produit, le marketing et la croissance de l'entreprise. Les gains de productivité sont un résultat important de l'utilisation d'un système GMAO.

Étape 3 : Fixez des attentes claires et investissez dans la formation

Chaque fois qu'un programme de maintenance est acheté, il est crucial de définir des attentes d'utilisation dès le départ. Sans cela, l'utilisateur peut ne pas atteindre pleinement ses objectifs métier. En identifiant des objectifs d'utilisation spécifiques, les membres de l'équipe seront plus enclins à utiliser le logiciel au maximum et à être satisfaits des résultats.

Outre la définition de vos attentes, il est aussi important de s'assurer que le personnel sait comment utiliser le système grâce à une formation pratique pour atteindre ces objectifs. La formation doit être orientée vers les besoins uniques des membres de l'équipe ou du département. Avoir du matériel de formation facilement disponible après la première session en direct est une ressource de référence utile. Prévoir une autre session de formation programmée six mois après la mise en service est une bonne idée. Cette formation supplémentaire, une fois que le personnel connaît déjà le système, est utile car elle donne aux utilisateurs l'occasion de poser de nouvelles questions et permet à la direction de renforcer ses attentes.

Étape 4 : Utilisez des tableaux de bord personnalisés pour mettre l'information cruciale au premier plan

Dans l'environnement rapide d'aujourd'hui, avoir un accès rapide et facile aux demandes de maintenance cruciales est critique pour le bon fonctionnement de l'installation. C'est là qu'interviennent les tableaux de bord des logiciels de gestion d'installations. Beaucoup, dont le nôtre chez Hippo CMMS, offrent des tableaux de bord personnalisables qui affichent rapidement les données essentielles. Cela facilite le travail de plusieurs façons : réduction du besoin de lire de longs rapports, accès prêt aux bons de travail, utilisation des équipements et listes d'inventaire. Avoir ce type d'information au premier coup d'œil fait gagner du temps, tout en assurant que les décisions seront basées sur les données les plus récentes. Avec des outils de gestion d'entreprise comme la GMAO, les entreprises auront la confiance que les décisions importantes seront basées sur des données précises et à jour.

Hippo CMMS porte les tableaux de bord traditionnels à un tout autre niveau. Avec eux, vous pouvez :

• Importer manuels d'actifs, photos et autres informations pour un accès facile.
• Stocker plans de parcours et dessins pour une maintenance de flotte améliorée
• Créer des écrans personnalisés adaptés aux besoins de votre entreprise
• Visualiser des résumés interactifs de bons de travail
• Collecter toutes les informations d'actifs et d'équipements (des images de modèles aux étiquettes) dans des plans interactifs

Ces tableaux de bord sont bien adaptés aux grandes organisations multi-sites dans les secteurs Santé, administration, hôtellerie, restauration, commerce de détail et éducation.

Étape 5 : Effectuez des vérifications système régulières

Faire de la maintenance préventive sur la GMAO est un exercice important mais souvent négligé. Idéalement, planifiez des vérifications de routine tous les six mois. Quelques points à considérer :

• Mon logiciel est-il à jour ?
• Obtiens-je les rapports dont j'ai besoin ?
• Y a-t-il d'autres choses que nous pourrions automatiser avec le logiciel ?

Lors de ces vérifications de routine, c'est aussi un bon moment pour évaluer si les utilisateurs actuels ont des questions, ou si de nouveaux employés ont besoin de formation sur le système.

En suivant ces pratiques de maintenance préventive, vous serez sur la bonne voie pour tirer le meilleur de votre GMAO.

Hippo CMMS s'efforce d'être un leader dans la gestion de maintenance simple. Cela est atteint en développant des logiciels conviviaux, rentables et le meilleur support pour nos clients. Si vous souhaitez explorer notre logiciel leader du secteur, vous pouvez l'essayer gratuitement pendant 30 jours !

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Vous en voulez plus ? Lisez « 16 questions à poser avant d'acheter un logiciel GMAO »