Logiciel de maintenance préventive pour les établissements de santé

Les logiciels de maintenance préventive des hôpitaux ont beaucoup de sens pour les établissements de soins de santé car ils partagent de nombreux principes avec la médecine préventive. Les deux visent à trouver de petits problèmes avant qu'ils n'aient une chance de se transformer en problèmes graves. Les deux impliquent des contrôles réguliers programmés en fonction d'une évaluation minutieuse des facteurs de risque. Le meilleur moment pour consulter votre médecin est avant que quelque chose ne se passe mal, et il en va de même avec votre technicien de maintenance.

Examinons les idées qui sous-tendent la maintenance préventive et leur fonctionnement dans le domaine de la santé.

Les services de maintenance sont comme des médecins

Imaginez que vous rencontrez un nouveau médecin. Elle va vous demander votre âge, vos antécédents médicaux personnels et quelles maladies courent dans la famille. Ensuite, elle va voir quelle est votre taille, puis combien vous pesez. Elle vous demandera si vous fumez et à quelle fréquence vous faites de l'exercice. Elle recherche des facteurs de risque, qui l'aident à déterminer la fréquence à laquelle elle doit vous voir et les tests à effectuer. Des examens soigneusement planifiés lui donnent les meilleures chances de vous garder en bonne santé, car ils lui donnent les meilleures chances de détecter les maladies à un stade précoce.

Il en va de même pour la maintenance préventive hospitalière. Imaginez maintenant que vous établissez un calendrier de maintenance préventive pour un hôpital. Quelles informations devez-vous collecter sur chaque actif ? Selon la gestionnaire certifiée de l'établissement de soins de santé Valerie Laktash de l'hôpital Placentia-Linda à Placentia, votre liste doit être aussi complète que possible. Voici un petit échantillon de ses suggestions.

• Fabricant
• Numéro d'actif
• Criticité de la mission
• Disponibilité d'autres appareils
• Fréquence des pannes
• Temps d'indisponibilité
• Coût de réparation
• Consignes du fabricant
• Département (souvenez-vous de celui-ci. Il sera bientôt mentionné à nouveau.)

La collecte de toutes ces informations peut être intimidante, mais un bon fournisseur de système de gestion de la maintenance informatique (GMAO) aura des options pour vous. Découvrez L'audit des installations convient-il à votre entreprise ? pour découvrir comment Hippo facilite grandement l'ensemble du processus.

Les services de maintenance rompent le serment d'Hippocrate

Que se passe-t-il ensuite avec votre liste riche en données ? Ici, notre sorte d'analogie s'effondre. Les médecins sont attentifs à la confidentialité des patients. Mais Laktash soutient qu'il y a des avantages à partager largement les données sur les actifs. Elle suggère d'envoyer une copie de la liste à chaque service de l'établissement de soins de santé afin qu'ils sachent quels actifs leur appartiennent et qu'ils doivent être à l'affût des ennuis. Elle explique :

C'est formidable lorsque le personnel peut trouver des problèmes, tant qu'il existe un moyen simple et fiable de les signaler. Un bon logiciel de gestion des installations hospitalières conservera non seulement tous vos calendriers de maintenance préventive et vous enverra des alertes lorsque les ordres de travail préventifs sont dus, mais acceptera également les tickets d'ordre de travail et les transmettra au service de maintenance. Dès que quelqu'un remarque un problème, il peut se connecter à la GMAO via son ordinateur ou son smartphone. Avec des autorisations personnalisables, le personnel de l'hôpital général ne pourra probablement soumettre que des tickets simples, tandis que le responsable de la maintenance pourra approuver et déléguer des ordres de travail riches en données. Découvrez Simplifier la gestion des bons de travail dans votre école avec CMMS pour en savoir plus sur les tenants et les aboutissants des bons de travail CMMS. Ce billet de blog concerne spécifiquement les écoles, mais les informations s'appliquent à la plupart des industries.

La maintenance préventive prescrit une routine saine

Une fois que vous avez votre liste d'actifs, vous pouvez commencer à établir un calendrier de maintenance préventive. Si vous avez cliqué sur Est-ce qu'un audit d'installation est adapté à la configuration de votre GMAO ?, vous savez déjà qu'un bon fournisseur de GMAO peut vous aider à tout planifier. Hippo peut soit le créer à partir de zéro, soit étoffer votre programme de PM existant.

Un calendrier de maintenance préventive doit également inclure les dates de tous les tests et réétalonnages requis des actifs sensibles. Cela dépendra de l'actif et des recommandations du fabricant quant à la fréquence à laquelle cela se produit, mais gardez à l'esprit que certains actifs nécessitent plus de planification que d'autres. Le recalibrage d'une balance numérique prend une minute et peut être effectué par toute personne travaillant dans le laboratoire. Mais les systèmes de diagnostic et d'imagerie complexes nécessitent souvent la patience et l'attention d'un spécialiste. Une fois que tout a été ajouté au calendrier de maintenance préventive intégré à votre GMAO, vous pouvez configurer des alertes par e-mail à l'avance, ce qui vous laisse suffisamment de temps pour vous organiser avec les fournisseurs tiers.

Les services de maintenance ajustent la dose et le dosage

Le logiciel de maintenance préventive des hôpitaux n'est pas un remède absolu contre les temps d'arrêt et les réparations imprévus. Malheureusement, même les patients les plus sains tombent parfois malades. Lorsque cela se produit, il est important de remettre l'actif en service le plus rapidement possible. Une fois cela fait, il est temps de réévaluer le calendrier. En comparant l'historique de réparation d'un actif avec son calendrier de maintenance préventive, vous pouvez voir où vous devrez apporter des modifications. Il se peut que la panne ait été causée par quelque chose que vous ne regardiez pas lors des inspections prévues. Tous les six mois, vous confirmez que la couverture et le chauffe-liquide peuvent atteindre les plages de température annoncées, mais lorsqu'ils finissent par se casser, c'est à cause d'un cordon électrique effiloché. Ou, il se peut qu'il y ait trop de temps entre les inspections. Par exemple, en examinant l'historique des réparations d'un module de gaz, vous remarquerez peut-être qu'il a tendance à tomber en panne et qu'il doit être réétalonné tous les 12 mois, mais les inspections sont espacées de 18 mois.

La maintenance préventive est votre once de prévention

Même s'il ne s'agit pas d'un remède absolu, un calendrier de maintenance préventive bien planifié présente de nombreux avantages. Il contribue à la qualité des soins aux patients car il réduit les temps d'arrêt et garantit que les actifs sont sûrs, fiables et précis. Il permet d'économiser de l'argent car il permet d'éviter les réparations et les remplacements imprévus qui font exploser votre budget. Il est toujours moins coûteux de remplacer un petit joint, par exemple, tous les six mois que de remplacer une machine entière tous les cinq ans.

C'est aussi bon pour votre santé mentale. L'ancien modèle consistant à exécuter quelque chose jusqu'à ce qu'il se brise soudainement est imprévisible et intrinsèquement stressant. La maintenance préventive dans les soins de santé, ou dans n'importe quelle industrie, facilite la planification et la délégation des ordres de travail. La plupart du temps, vous vous rendez au travail chaque jour en sachant exactement ce que vous aurez à faire, sans vous soucier de la prochaine catastrophe imprévue. Et parce que vous ne travaillez pas toujours de manière réactive, tiré dans des directions infinies et étiré, en cas d'urgence, vous êtes mieux préparé à y faire face.