Maximisez la croissance de votre entreprise avec le Marketing Entrant et Sortant

Le marketing peut être un mot effrayant pour de nombreuses entreprises. Et ce mot s'accompagne de nombreux termes tout aussi effrayants et confus, comme marketing entrant, marketing d'interruption, marketing de contenu, marketing numérique, et bien d'autres. Pas besoin de se sentir dépassé, cependant ; nous pouvons le simplifier et expliquer comment ces éléments peuvent aider à étendre la stratégie de croissance de votre entreprise.

Commençons par les bases. Il y a deux principaux types de marketing actuellement utilisés : Entrant (Inbound) et Sortant (Outbound).

Le marketing sortant est ce à quoi vous penseriez traditionnellement quand vous considérez « marketing » ou « publicité ». C'est la création de publicité, que ce soit pour des panneaux d'affichage, des publications spécialisées, de la publicité en ligne, ou d'autres médias. C'est votre entreprise faisant un effort dirigé pour mettre vos produits et services directement sur le chemin du client, et attirer leur attention. C'est aussi appelé marketing Push, parce que votre produit ou service est poussé sur le chemin du client potentiel. C'est aussi appelé marketing d'interruption, car il est perçu comme perturbant les tâches que le client potentiel faisait déjà pour attirer leur attention sur votre produit et service.

Certaines des tactiques de marketing sortant les plus courantes incluent la publicité en ligne sur Google ou Facebook, le télémarketing, la publicité imprimée dans les publications, le démarchage téléphonique à froid, le publipostage direct, les publicités TV et radio, et même l'email, si vous envoyez à une grande liste achetée où les contacts ne sont pas directement connus de votre entreprise.

Le marketing entrant fonctionne différemment. C'est une technique qui attire les clients vers vos produits et services grâce à un contenu utile et une excellente expérience client. Le contenu utile dans ce cas serait du contenu éducatif, comme des informations utiles sur vos produits et services, des conseils et recommandations sur comment tirer le meilleur parti de vos biens, et du thought leadership, qui construit la confiance avec les clients potentiels pour positionner votre entreprise comme une ressource. Le terme marketing de contenu s'applique aussi à cette approche, car le contenu utile en est la fondation.

Certaines des tactiques de marketing entrant les plus courantes incluent les articles de blog, livres blancs, études de cas, vidéos montrant comment votre produit ou service fonctionne, podcasts, ebooks, et autre contenu qui aide à éduquer vos clients potentiels. L'email marketing peut s'appliquer ici aussi, si la liste à laquelle vous envoyez sont des clients connus ou anciens clients, et sont des gens intéressés à entendre de vous. Ils ont demandé des informations à votre entreprise, comparé aux listes achetées, où ils ne l'ont pas fait.

Le marketing entrant ne s'arrête pas à la simple création de contenu utile pour vos clients potentiels. C'est quand le contenu est partagé que cette approche gagne de la traction. Cela peut se faire via l'email marketing, les publications sur les réseaux sociaux, et l'optimisation pour les moteurs de recherche. Votre site web est le hub central pour toutes ces informations, étant le dépôt ultime pour le contenu utile. Ce contenu est ensuite partagé sur les réseaux sociaux, dans les emails, et découvert par les moteurs de recherche, attirant les clients vers votre site web et entreprise. Le même contenu peut être décliné en plusieurs types de médias différents. Par exemple, un article de blog peut facilement être transformé en podcast enregistré, ou utilisé pour créer un ebook qui peut être envoyé par email à vos clients actuels et passés. Un seul article de blog peut être reformaté en plusieurs pièces marketing qui sont ensuite partagées sur les réseaux sociaux et trouvées par les moteurs de recherche. Tout cela ramènera des visiteurs vers votre site web, où vous pourrez fournir plus d'informations et ressources, et convertir les visiteurs en leads via des formulaires de contact.

Quand il s'agit de votre stratégie de croissance globale, choisir une seule de ces approches n'est pas toujours la meilleure idée. Une stratégie de croissance solide devrait inclure les deux approches de marketing Entrant et Sortant pour atteindre les clients. Le contenu utile du marketing entrant peut être exploité dans la publicité en ligne sortante et l'email marketing, par exemple. L'un peut nourrir l'autre, donnant à votre marketing sortant plus d'utilité pour le client potentiel, vous positionnant comme une ressource de confiance, et montrant que vous êtes plus qu'une simple entreprise qui pousse pour une vente.

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À propos de Sagan Medvec
Sagan Medvec est partenaire stratégique de DVIRC, et Co-fondateur et Directeur Créatif de Brand Llama. Sagan a aidé à démarrer Brand Llama à cause de sa passion pour aider les petites et moyennes entreprises. Fournir du branding significatif, du marketing, et des services et solutions interactifs est la mission de l'entreprise. Tout au nom de leurs clients, Brand Llama travaille dur pour produire des œuvres uniques qui aident les entreprises à réussir. Brand Llama est partenaire de DVIRC depuis plus de 10 ans.