Les sourires infectieux de Missouri Company sont des graines de bonheur semées à travers la planète.

À PROPOS DES GRAINES DE BONHEUR. Seeds of Happiness s'est engagé à créer des sourires, littéralement, depuis 2006. La société Kirkwood, Missouri fabrique des figurines uniques et souriantes qu'elles appellent "graines", destinées à être partagées par des personnes qu'elles connaissent et qui pourraient utiliser un sourire - et c'est tout est fait à la main avec un soin affectueux. Ce qui a commencé comme des restes d'argile que le sculpteur/propriétaire Mark Borella a transformés en petits sourires à offrir à des amis qui traversaient des moments difficiles est devenu une entreprise prospère et un phénomène international. Et pour parler d'un sourire gagnant, les Seeds of Happiness sont maintenant produites en masse par un groupe d'artisans dévoués dans ce que l'entreprise appelle affectueusement The Smile Factory. En plus de leur solide soutien aux œuvres caritatives, Seeds of Happiness s'associe fièrement à un atelier protégé local, Canterbury Enterprises, où les personnes ayant des besoins spéciaux forment les boules d'argile qui sont la première étape de chaque sourire. À partir de là, l'un de leurs « artistes du sourire » fabrique à la main chaque sourire qui sort de la porte.

Le concept est simple, donnez à quelqu'un une graine (un sourire!) Le succès est tel qu'aujourd'hui, ces adorables petites graines de bonheur se retrouvent littéralement partout dans le monde. Ils proposent également des variantes spécialisées de leurs créations de sourires, notamment des tasses à boire avec des sourires, des vêtements et plus encore. Bien que les niveaux d'effectifs fluctuent en raison du problème de Covid-19, l'entreprise emploie généralement 10 personnes qui fabriquent et distribuent leurs sourires pour répandre des graines de bonheur. Comme le dit l'entreprise, "nous créons les graines, mais c'est à vous de faire grandir l'histoire."

LE DÉFI. Seeds of Happiness avait rapidement dépassé leurs rêves les plus fous, et ils ont été mis au défi de répondre à la demande de leurs sourires. Ils ont réalisé que s'ils voulaient que l'entreprise soit durable, ils devaient se transformer à partir d'un groupe d'artisans dévoués et incorporer des principes commerciaux et de fabrication de base dans leur fonctionnement. Bien qu'ils produisaient des produits aussi rapidement qu'ils le pouvaient, ils ne généraient pas de bénéfices fiables, ils ont donc contacté Missouri Enterprise pour les aider à comprendre leurs coûts d'exploitation et à maximiser leur efficacité.

RLE DU CENTRE MEP. Le chef de projet de Missouri Enterprise les a aidés à effectuer une analyse détaillée des coûts sur leurs principales gammes de produits et les résultats leur ont donné des preuves tangibles de ce qu'ils redoutaient et soupçonnaient - ils devaient augmenter leurs prix s'ils voulaient être durables et continuer à semer des graines de bonheur tout au long de le monde. Ils étaient heureux d'apprendre que la valeur et la demande justifiaient les augmentations de prix alors que les ventes solides se poursuivaient et que leur rentabilité durable augmentait. Missouri Enterprise a également évalué leur efficacité opérationnelle, une entreprise unique en raison de la production entièrement artisanale qui fait de chaque sourire une œuvre d'art unique. « Vos gens marchent énormément à pied », leur a-t-on dit. Quelques changements simples à l'équipement et à la disposition des postes de travail les ont aidés à maximiser davantage une opération déjà efficace. Sous la direction de Missouri Enterprise, Seeds of Happiness a pu apporter quelques ajustements rentables à ses opérations, ce qui l'a aidé à poursuivre sa croissance durable.

« Nos simples petites sculptures de sourire, chacune fabriquée à la main individuellement, se sont avérées magiques. Ils portent un pouvoir d'espoir et de bonheur qui transcende ce petit morceau d'argile - ils deviennent de puissants symboles pour les destinataires, un rappel tangible que quelqu'un se souciait suffisamment de leur sourire quand ils en avaient besoin. Mais nous avions du mal à maintenir notre entreprise. Avec l'aide de Missouri Enterprise, nous sommes confiants dans notre capacité à fonctionner de manière rentable et durable à l'avenir, afin que nous puissions continuer à aider les gens à planter Seeds of Happiness chaque fois qu'ils voient quelqu'un qui a besoin d'un sourire. »

RÉSULTATS

• Augmentation des ventes de près de 10 %
• Amélioration de la rentabilité
• 2 nouveaux emplois créés
• 8 emplois conservés