Communications LSC

www.lsccom.com

Utiliser le Lean pour gagner un avantage concurrentiel

LSC Communications est un fournisseur mondial de technologies innovantes pour améliorer les communications numériques et imprimées. LSC Communications elle-même est une entreprise de 3 milliards de dollars qui se concentre sur la fourniture de solutions d'impression, d'exécution et de chaîne d'approvisionnement pour les éditeurs, les marchandiseurs et les détaillants. Leur emplacement à Union Missouri est un fabricant leader de chemises de classement à fiches, de chemises de classement suspendues et de portefeuilles scolaires. Ils ont une portée mondiale, mais se consacrent fermement à leurs installations de production du Missouri.

LSC Communications est un ardent défenseur de la production au plus juste et cherche constamment à améliorer son efficacité opérationnelle pour conserver sa position de leader sur le marché. « Nous avons pleinement adopté le Lean au cours des 12 dernières années environ, et cela fait partie de notre culture d'entreprise », explique Reginald Jones, vice-président des opérations. « Nous sommes implacables dans notre quête continue de l'excellence, et nous recherchions des outils pour nous aider à identifier de vraies solutions aux problèmes… Six Sigma Green Belt dispose de ces outils, et nous savions que notre équipe était prête à l'adopter comme une partie continue de leur appropriation de la qualité et de l'efficacité. Je savais qui appeler… Missouri Enterprise. »

Les experts Six Sigma de Missouri Enterprise ont rencontré l'équipe de direction de LSC Communications pour planifier leur stratégie sur la meilleure façon d'introduire les concepts de la ceinture verte dans l'entreprise. Ce n'était pas seulement une approche de manuel; en raison du haut niveau d'expertise de LSC dans la mise en œuvre de systèmes de gestion de la qualité, les chefs de projet ont ajusté leur approche de formation pour attirer directement leur public, en mettant l'accent sur les points faibles connus et en passant moins de temps sur les principes qui étaient déjà profondément inhérents à la culture de l'entreprise. L'approche était flexible, pas emporte-pièce ; il a été personnalisé pour permettre au client de tirer le meilleur parti de la formation.

« Les chefs de projet de Missouri Enterprise étaient exceptionnels et les résultats qu'ils nous ont aidés à obtenir sont exceptionnels », déclare fièrement Jones. « Notre équipe a adopté le projet et maintenant nos employés certifiés Green Belt font une réelle différence… en identifiant les causes profondes des problèmes afin que nous puissions progresser encore plus vers une amélioration. Grâce à notre collaboration avec Missouri Enterprise pour les certifications Six Sigma Green Belt, nous prévoyons des économies substantielles en termes de main-d'œuvre, de matériaux, d'énergie et de frais généraux au cours des 12 prochains mois. »

Comme note finale supplémentaire, M. Jones a conclu avec ce commentaire… « J'ai également été particulièrement impressionné par le dévouement de Missouri Enterprise à leur mission d'aider les fabricants du Missouri à réussir et à conserver de bons emplois dans le Missouri. Nous partageons cette mission de garder les emplois locaux… comme en témoigne notre engagement envers nos opérations syndicales et nos autres emplacements aux États-Unis. fait partie du conseil d'administration de Missouri Enterprise. »