Établir la résilience au sein de la chaîne d'approvisionnement du secteur public

L'administration Biden a clairement indiqué que les États-Unis ont besoin d'une chaîne d'approvisionnement résiliente, diversifiée et sécurisée pour assurer la prospérité économique et la sécurité nationale.

À la suite d'un examen interagences de 100 jours des chaînes d'approvisionnement nationales, la Maison Blanche a publié un rapport de 700 pages sur son évaluation et a suggéré des recommandations politiques pour renforcer les chaînes d'approvisionnement essentielles des États-Unis et remédier aux vulnérabilités actuelles. L'administration a également annoncé son intention d'investir 400 milliards de dollars dans les dépenses d'approvisionnement, en mettant l'accent sur les fournitures et équipements médicaux, dans le cadre de son programme « Acheter américain ».

La pression de l'administration pour repenser la gestion de la chaîne d'approvisionnement aux États-Unis est en grande partie en réponse à l'énorme perturbation causée par la pandémie mondiale. Au sein du secteur public, la crise sanitaire actuelle a exercé une pression incroyable sur les chaînes d'approvisionnement pour fournir des équipements de protection individuelle (EPI), des équipements médicaux et des doses de vaccins, entre autres biens. Dans le même temps, les gouvernements subissent des pressions pour gérer les coûts et maximiser l'efficacité. À la suite de ces défis, les gouvernements apprennent et s'adaptent pour diversifier, gérer et reconstruire leurs chaînes d'approvisionnement.

Alors que la reprise se poursuit, les gouvernements à tous les niveaux et juridictions doivent accorder une importance capitale aux mesures suivantes de la chaîne d'approvisionnement.

Augmentez la visibilité grâce à une technologie de pointe. De nombreux systèmes de passation des marchés publics restent incohérents. En intégrant les systèmes d'approvisionnement dans la mesure du possible aux niveaux municipal, étatique et fédéral, les gouvernements peuvent mieux tirer parti de leur pouvoir d'achat. S'appuyer sur des technologies d'analyse avancées et d'apprentissage automatique dans les systèmes d'approvisionnement connectés permet également aux gouvernements d'effectuer des contrôles de diligence raisonnable dans l'ensemble de leurs chaînes d'approvisionnement et d'identifier les risques ou les vulnérabilités, tels qu'une dépendance excessive à l'égard d'un seul fournisseur ou d'une seule zone géographique. Pendant la pandémie, par exemple, il est devenu évident qu'il y avait une dépendance excessive à l'égard des fabricants asiatiques pour les produits essentiels, comme les EPI.

Les capteurs de l'Internet des objets (IoT) et autres dispositifs de suivi permettent d'obtenir des informations en temps réel sur les opérations de la chaîne d'approvisionnement, des palettes et conteneurs au camionnage et au transport ferroviaire. Grâce à la technologie IoT, les gouvernements obtiennent une visibilité précoce sur les lacunes potentielles, permettant aux dirigeants de planifier en conséquence pour éviter les lacunes qui pourraient interférer avec les efforts de rétablissement et les soins aux patients.

Une série de cyber-attaques récentes, y compris le piratage de SolarWinds, a soulevé une autre vulnérabilité au sein des chaînes d'approvisionnement du secteur public :la sécurité. Pour renforcer les vulnérabilités, le ministère de la Défense a adopté le Cybersecurity Maturity Model Certification (CMMC), qui oblige les entreprises soumissionnaires à des contrats de défense à certifier qu'elles satisfont aux niveaux de base des normes de cybersécurité. Les normes visent à atténuer les risques pour le gouvernement et ses partenaires. D'autres agences gouvernementales aux niveaux fédéral, étatique et local envisagent d'adopter un tel mandat comme moyen de mieux protéger la propriété intellectuelle.

Établir une gamme plus diversifiée de fournisseurs et de vendeurs. La pandémie a mis en évidence les lacunes qui peuvent survenir lorsque les gouvernements ne dépendent que d'un ou deux niveaux de fournisseurs ou de fabricants dans une même zone géographique. En créant un plus grand bassin de fournisseurs et de vendeurs, les gouvernements seront mieux placés pour répondre à différents besoins, de la reprise après sinistre à l'utilisation continue dans le domaine public. Apprendre à connaître intimement chaque fournisseur permet également aux agences de surveiller le groupe pour détecter les problèmes potentiels et les positionner pour travailler ensemble pour faire face aux circonstances imprévues. Bien que les chaînes d'approvisionnement régionales ou locales puissent être plus chères, les agences peuvent mieux contrôler les stocks et rapprocher le produit des utilisateurs finaux.

De plus, l'administration Biden souhaite se fixer comme objectif de garantir qu'au moins 23% des contrats fédéraux soient attribués à de petites entreprises. En partie, les États-Unis peuvent attirer de nouveaux fournisseurs plus petits s'ils accordent la priorité à la transparence, à l'engagement et à une communication claire, y compris le partage de meilleures informations sur les plans d'approvisionnement. À son tour, la construction d'un réseau de fournisseurs plus vaste permet aux gouvernements de sélectionner un fournisseur alternatif pour faire face aux perturbations et assurer la continuité opérationnelle. De plus, le partage des prévisions d'approvisionnement du gouvernement peut aider les fournisseurs à mieux planifier et à être mieux préparés à répondre aux besoins du gouvernement. De même, les outils de maintenance prédictive peuvent soutenir les efforts de collaboration mondiale entre les fournisseurs et les partenaires tels que les organisations de défense et les membres de l'ONU.

Bien qu'il soit impossible de limiter la menace de perturbation, le secteur public peut et doit prendre davantage de mesures pour améliorer la résilience de sa chaîne d'approvisionnement. Cela permettra aux gouvernements de fournir de la valeur aux électeurs de manière plus efficace et efficiente, et de mieux les préparer aux défis imprévus de demain.

Mark Morley est directeur principal du marketing produit, et Brian Chidester est stratège principal de l'industrie pour le secteur public, chez OpenText.

L'administration Biden a clairement indiqué que les États-Unis ont besoin d'une chaîne d'approvisionnement résiliente, diversifiée et sécurisée pour assurer la prospérité économique et la sécurité nationale.

À la suite d'un examen interagences de 100 jours des chaînes d'approvisionnement nationales, la Maison Blanche a publié un rapport de 700 pages sur son évaluation et a suggéré des recommandations politiques pour renforcer les chaînes d'approvisionnement essentielles des États-Unis et remédier aux vulnérabilités actuelles. L'administration a également annoncé son intention d'investir 400 milliards de dollars dans les dépenses d'approvisionnement, en mettant l'accent sur les fournitures et équipements médicaux, dans le cadre de son programme « Acheter américain ».

La pression de l'administration pour repenser la gestion de la chaîne d'approvisionnement aux États-Unis est en grande partie en réponse à l'énorme perturbation causée par la pandémie mondiale. Au sein du secteur public, la crise sanitaire actuelle a exercé une pression incroyable sur les chaînes d'approvisionnement pour fournir des équipements de protection individuelle (EPI), des équipements médicaux et des doses de vaccins, entre autres biens. Dans le même temps, les gouvernements subissent des pressions pour gérer les coûts et maximiser l'efficacité. À la suite de ces défis, les gouvernements apprennent et s'adaptent pour diversifier, gérer et reconstruire leurs chaînes d'approvisionnement.

Alors que la reprise se poursuit, les gouvernements à tous les niveaux et juridictions doivent accorder une importance capitale aux mesures suivantes de la chaîne d'approvisionnement.

Augmentez la visibilité grâce à une technologie de pointe. De nombreux systèmes de passation des marchés publics restent incohérents. En intégrant les systèmes d'approvisionnement dans la mesure du possible aux niveaux municipal, étatique et fédéral, les gouvernements peuvent mieux tirer parti de leur pouvoir d'achat. S'appuyer sur des technologies d'analyse avancées et d'apprentissage automatique dans les systèmes d'approvisionnement connectés permet également aux gouvernements d'effectuer des contrôles de diligence raisonnable dans l'ensemble de leurs chaînes d'approvisionnement et d'identifier les risques ou les vulnérabilités, tels qu'une dépendance excessive à l'égard d'un seul fournisseur ou d'une seule zone géographique. Pendant la pandémie, par exemple, il est devenu évident qu'il y avait une dépendance excessive à l'égard des fabricants asiatiques pour les produits essentiels, comme les EPI.

Les capteurs de l'Internet des objets (IoT) et autres dispositifs de suivi permettent d'obtenir des informations en temps réel sur les opérations de la chaîne d'approvisionnement, des palettes et conteneurs au camionnage et au transport ferroviaire. Grâce à la technologie IoT, les gouvernements obtiennent une visibilité précoce sur les lacunes potentielles, permettant aux dirigeants de planifier en conséquence pour éviter les lacunes qui pourraient interférer avec les efforts de rétablissement et les soins aux patients.

Une série de cyber-attaques récentes, y compris le piratage de SolarWinds, a soulevé une autre vulnérabilité au sein des chaînes d'approvisionnement du secteur public :la sécurité. Pour renforcer les vulnérabilités, le ministère de la Défense a adopté le Cybersecurity Maturity Model Certification (CMMC), qui oblige les entreprises soumissionnaires à des contrats de défense à certifier qu'elles satisfont aux niveaux de base des normes de cybersécurité. Les normes visent à atténuer les risques pour le gouvernement et ses partenaires. D'autres agences gouvernementales aux niveaux fédéral, étatique et local envisagent d'adopter un tel mandat comme moyen de mieux protéger la propriété intellectuelle.

Établir une gamme plus diversifiée de fournisseurs et de vendeurs. La pandémie a mis en évidence les lacunes qui peuvent survenir lorsque les gouvernements ne dépendent que d'un ou deux niveaux de fournisseurs ou de fabricants dans une même zone géographique. En créant un plus grand bassin de fournisseurs et de vendeurs, les gouvernements seront mieux placés pour répondre à différents besoins, de la reprise après sinistre à l'utilisation continue dans le domaine public. Apprendre à connaître intimement chaque fournisseur permet également aux agences de surveiller le groupe pour détecter les problèmes potentiels et les positionner pour travailler ensemble pour faire face aux circonstances imprévues. Bien que les chaînes d'approvisionnement régionales ou locales puissent être plus chères, les agences peuvent mieux contrôler les stocks et rapprocher le produit des utilisateurs finaux.

De plus, l'administration Biden souhaite se fixer comme objectif de garantir qu'au moins 23% des contrats fédéraux soient attribués à de petites entreprises. En partie, les États-Unis peuvent attirer de nouveaux fournisseurs plus petits s'ils accordent la priorité à la transparence, à l'engagement et à une communication claire, y compris le partage de meilleures informations sur les plans d'approvisionnement. À son tour, la construction d'un réseau de fournisseurs plus vaste permet aux gouvernements de sélectionner un fournisseur alternatif pour faire face aux perturbations et assurer la continuité opérationnelle. De plus, le partage des prévisions d'approvisionnement du gouvernement peut aider les fournisseurs à mieux planifier et à être mieux préparés à répondre aux besoins du gouvernement. De même, les outils de maintenance prédictive peuvent soutenir les efforts de collaboration mondiale entre les fournisseurs et les partenaires tels que les organisations de défense et les membres de l'ONU.

Bien qu'il soit impossible de limiter la menace de perturbation, le secteur public peut et doit prendre davantage de mesures pour améliorer la résilience de sa chaîne d'approvisionnement. Cela permettra aux gouvernements de fournir de la valeur aux électeurs de manière plus efficace et efficiente, et de mieux les préparer aux défis imprévus de demain.

Mark Morley est directeur principal du marketing produit, et Brian Chidester est stratège principal de l'industrie pour le secteur public, chez OpenText.