Construire des chaînes d'approvisionnement publiques résilientes : l'initiative de 400 milliards $ de Biden

L'Administration Biden a clarifié que les États-Unis ont besoin d'une chaîne d'approvisionnement résiliente, diversifiée et sécurisée pour assurer la prospérité économique et la sécurité nationale.

Suite à une revue interagences de 100 jours des chaînes d'approvisionnement domestiques, la Maison Blanche a publié un rapport de 700 pages sur son évaluation, et suggéré des recommandations politiques pour renforcer les chaînes d'approvisionnement critiques américaines et adresser les vulnérabilités actuelles. L'Administration a aussi annoncé des plans pour investir 400 milliards de dollars en dépenses d'approvisionnement, avec un focus sur les fournitures et équipements médicaux, dans le cadre de son agenda « Buy American » (Achetez américain).

La poussée de l'Administration pour repenser la gestion de la chaîne d'approvisionnement américaine est largement une réponse à l'énorme perturbation causée par la pandémie mondiale. Dans le secteur public, la crise sanitaire continue a mis une pression incroyable sur les chaînes d'approvisionnement pour livrer équipements de protection individuelle (EPI), équipements médicaux et doses de vaccins, entre autres biens. Dans le même temps, les gouvernements font face à la pression de gérer les coûts et maximiser les efficacités. Face à ces défis, les gouvernements apprennent et s'adaptent pour diversifier, gérer et reconstruire leurs chaînes d'approvisionnement.

Alors que la reprise se poursuit, les gouvernements à tous les niveaux et juridictions doivent accorder une importance clé aux mesures de chaîne d'approvisionnement suivantes.

Augmenter la visibilité grâce à la technologie avancée

De nombreux systèmes d'approvisionnement gouvernementaux continuent d'être disjoints. En intégrant les systèmes d'approvisionnement là où c'est possible aux niveaux municipal, étatique et fédéral, les gouvernements peuvent mieux exploiter leur pouvoir d'achat. S'appuyer sur l'analytique avancée et la technologie d'apprentissage automatique à travers des systèmes d'approvisionnement connectés permet aussi aux gouvernements de mener des vérifications de due diligence à travers leurs chaînes d'approvisionnement et d'identifier risques ou vulnérabilités, comme une dépendance excessive à un fournisseur unique ou une zone géographique. Pendant la pandémie, par exemple, il est devenu clair qu'il y avait une sur-dépendance aux fabricants asiatiques pour des biens critiques, comme les EPI.

Les capteurs Internet des objets (IoT) et autres dispositifs de suivi permettent des insights temps-réel à travers les opérations de la chaîne d'approvisionnement, des palettes et conteneurs au transport routier et ferroviaire. Grâce à la technologie IoT, les gouvernements gagnent en visibilité sur les pénuries potentielles tôt, permettant aux dirigeants de planifier en conséquence pour éviter les lacunes qui pourraient interférer avec les efforts de reprise et les soins aux patients.

Une série de cyberattaques récentes, dont le piratage SolarWinds, a soulevé une autre vulnérabilité dans les chaînes d'approvisionnement du secteur public : la sécurité. Pour combler les vulnérabilités, le Department of Defense a adopté la Cybersecurity Maturity Model Certification (CMMC), qui exige que les entreprises soumissionnant sur des contrats de défense certifient qu'elles respectent des niveaux de base de standards de cybersécurité. Ces standards visent à atténuer les risques pour le gouvernement et ses partenaires. D'autres agences gouvernementales aux niveaux fédéral, étatique et local envisagent d'adopter un tel mandat comme moyen de mieux protéger la propriété intellectuelle.

Établir une gamme plus diversifiée de fournisseurs et vendeurs

La pandémie a mis en lumière les lacunes qui peuvent survenir quand les gouvernements s'appuient sur un ou deux niveaux de fournisseurs seulement, ou des fabricants dans une seule zone géographique. En créant un bassin plus large de fournisseurs et vendeurs, les gouvernements seront mieux positionnés pour répondre à différents besoins, de la reprise après sinistre à l'usage continu dans le domaine public. Apprendre à connaître chaque fournisseur intimement permet aussi aux agences de surveiller le groupe pour détecter les problèmes potentiels, et les positionne pour travailler ensemble face aux circonstances imprévues. Bien que les chaînes d'approvisionnement régionales ou locales puissent être plus chères, les agences peuvent gagner un plus grand contrôle sur l'inventaire, et rapprocher le produit des utilisateurs finaux.

De plus, l'Administration Biden veut fixer un objectif assurant qu'au moins 23 % des contrats fédéraux soient attribués aux petites entreprises. En partie, les États-Unis peuvent attirer de nouveaux fournisseurs plus petits s'ils priorisent la transparence, l'engagement et la communication claire, incluant le partage de meilleures informations sur les plans d'approvisionnement. En retour, construire un réseau fournisseur plus large permet aux gouvernements de sélectionner un fournisseur alternatif pour faire face à la perturbation et assurer la continuité opérationnelle. De plus, partager les prévisions d'approvisionnement gouvernementales peut aider les fournisseurs à mieux planifier et être plus préparés à répondre aux besoins du gouvernement. De même, les outils de maintenance prédictive peuvent soutenir les efforts de collaboration globale entre fournisseurs et partenaires comme les organisations de défense et les membres de l'ONU.

S'il est impossible de limiter la menace de perturbation, le secteur public peut et doit prendre plus de mesures pour améliorer la résilience de sa chaîne d'approvisionnement. Ce faisant, les gouvernements pourront délivrer de la valeur aux citoyens plus efficacement et efficacement, et mieux les préparer pour les défis imprévus de demain.

Mark Morley est directeur senior du marketing produit, et Brian Chidester est stratège senior industrie pour le secteur public, chez OpenText.