5 stratégies éprouvées pour stimuler la croissance malgré la pandémie

Gérer une entreprise pendant la pandémie de coronavirus est indéniablement difficile, mais toutes les sociétés n'ont pas été dévastées. En fait, cette année a offert des opportunités de changement positif et de croissance. Pour beaucoup, cela a signifié une accélération vers les technologies numériques et des solutions automatisées rentables.

Alors que certaines entreprises tentaient de ne pas couler, d'autres ont pensé au-delà de la pandémie et accéléré leurs investissements dans la croissance.

L'un des fondamentaux clés pour maintenir la croissance, même en période difficile, est d'être préparé et de maintenir une approche de gestion équilibrée. C'est la clé pour naviguer dans l'instabilité.

Voici cinq domaines clés dans lesquels les entreprises devraient envisager d'investir pour maintenir une focalisation globale sur la croissance à court et long terme.

Les personnes

La pandémie a créé une surabondance de talents exceptionnels disponibles à l'embauche. Lorsque la pandémie a frappé, de nombreuses entreprises ont réduit leurs effectifs, mettant du personnel en congé ou le licenciant purement et simplement. Si cette tactique est tout à fait compréhensible, elle a créé de nouvelles opportunités pour recruter des talents clés qui n'auraient pas nécessairement été disponibles quelques mois plus tôt. Et alors qu'il y avait peut-être une pénurie de talents exceptionnels — et disponibles — avant la pandémie, de nombreuses entreprises voient maintenant affluer de nombreux CV solides dans leurs services RH.

L'automatisation

Les entreprises à forte croissance profitent également de cette période pour continuer à investir dans l'utilisation de la technologie pour automatiser certains processus. Les bénéfices à long terme seront une efficacité opérationnelle accrue, et bien qu'elles puissent avoir une capacité excédentaire due à une baisse des revenus liée à la pandémie, ces entreprises peuvent redéployer certaines de leurs ressources opérationnelles pour accélérer la mise en œuvre de l'automatisation dans leur activité.

Recherche et développement

L'un des premiers domaines souvent coupés en période difficile est l'innovation et les activités de R&D. Les entreprises technologiques à forte croissance ont fait l'inverse. La plupart ont élaboré une feuille de route stratégique pluriannuelle pour leurs plateformes technologiques, et lorsque la pandémie a frappé, elles n'ont jamais retardé ni réduit leurs investissements en R&D. En fait, comme de grands talents sont arrivés sur le marché suite à la disparition de nombreuses startups technologiques pendant la pandémie, ces entreprises ont renforcé leurs équipes de développement pour accélérer leurs feuilles de route. Si la plupart des investissements en R&D ont généralement une fenêtre de un à trois ans avant commercialisation, la pandémie a acheté du temps et donné une marge de manœuvre pour continuer à investir dans la technologie en attendant que les clients retrouvent leurs habitudes de dépenses habituelles.

Marque

Comme de nombreuses organisations B2B, les entreprises technologiques à forte croissance s'appuient généralement sur les conférences et salons professionnels, combinés aux déplacements des commerciaux chez les clients, pour développer leur activité. Avec l'annulation des conférences et salons en présentiel ces derniers mois, et l'arrêt temporaire des voyages d'affaires, au lieu de simplement économiser de l'argent, elles ont réaffecté ces fonds pour augmenter le développement de contenu et les initiatives de relations publiques afin de placer stratégiquement leur marque et leurs compétences clés devant les clients actuels et potentiels.

Communauté

Enfin, le dernier investissement clé que toutes les entreprises devraient envisager est de trouver de nouvelles façons de soutenir collègues et concurrents pendant cette pandémie. La pandémie a créé un sentiment de communauté puisque chaque entreprise de chaque secteur est affectée. Lorsque des pairs de l'industrie ou des groupes associatifs vous approchent pour soutenir une initiative sectorielle, soyez prêt à apporter votre aide là où c'est possible. Cette générosité et ce soutien porteront leurs fruits bien au-delà de la pandémie. Dans l'industrie des études de marché, une association caritative, la Market Research Education Foundation (MREF), organisait une campagne pour lever des fonds afin d'acheter des sacs à dos remplis de fournitures scolaires essentielles pour des enfants défavorisés. Habituellement, la MREF veille à ce que les enfants défavorisés aient accès à l'éducation lorsque leur environnement ne le permet pas. Lorsque la pandémie a frappé, la MREF a pivoté, passant d'une collecte de fonds générale à un effort ciblé pour soutenir les enfants défavorisés forcés de quitter l'école, en leur fournissant les fournitures nécessaires pour apprendre à domicile. C'est un exemple de la façon dont les secteurs industriels se réunissent et redonnent, aident ceux dans le besoin, et font ce qu'ils peuvent pour soutenir leurs communautés d'affaires.

Adam Froman est fondateur et PDG de Delvinia, une entreprise mondiale de ResearchTech.