Solutions durables pour gérer les stocks excédentaires de l'habillement dans le commerce de détail

Il n'y a pas si longtemps, nous parlions des retours post-fêtes et de ce que les détaillants d'habillement pouvaient faire pour les gérer. Aujourd'hui, le problème des retours de fêtes ressemble à de la petite monnaie comparé à l'impact du COVID-19. Les détaillants d'habillement font face à une montagne de surstocks, contrairement à tout ce qu'ils ont vu auparavant.

L'habillement a été disproportionnellement affecté pendant la pandémie. Les consommateurs utilisent leurs fonds limités pour acheter des articles qu'ils jugent essentiels. De plus, à la suite des ordres de confinement par les gouvernements du monde entier, des millions de personnes travaillent et socialisent depuis chez elles, avec peu de besoin de vêtements ou accessoires supplémentaires.

Avec les magasins physiques fermés dans le monde entier, la plupart des entreprises sont contraintes de dépendre uniquement des commandes en ligne. Pourtant, avec le changement des priorités des consommateurs, la demande de vêtements a chuté considérablement. Les ventes d'habillement aux États-Unis ont chuté de plus de la moitié en mars. En réponse, beaucoup dans l'industrie examinent sérieusement de nouvelles façons d'attirer les commandes et d'atténuer l'impact de ce changement inattendu de circonstances.

Beaucoup saisissent l'opportunité pour diversifier leurs opérations. Dans le but d'inciter les acheteurs à faire des achats en ligne, la plupart des marques lancent des ventes massives de vêtements. Le nombre de remises a augmenté de 18 % à travers le pays. L'espoir est que des prix moins chers contribueront au moins en partie à écouler les surstocks.

Le nombre de nouveaux styles arrivant sur le marché a également chuté drastiquement, les entreprises cherchant à réduire les coûts où possible. Les chiffres d'avril montrent les nouvelles modes chutant de 77 % en glissement annuel, les détaillants luttant contre des niveaux de stock élevés dans leurs entrepôts. D'autres marques devraient suivre, en annulant ou suspendant les commandes de nouveaux stocks d'été.

Au cours des prochains mois, nous pouvons nous attendre à voir les détaillants et marques explorer les différentes voies pour compenser les pertes et écouler des quantités sans précédent d'habillement. Le problème est que les canaux traditionnels — y compris les remises profondes, l'envoi vers un magasin d'usine, ou la vente à un détaillant à prix réduits — ne pourront pas absorber tous les stocks.

Dans un marché normal, les détaillants et marques d'habillement vendraient généralement les marchandises excédentaires aux détaillants à prix réduits. Mais avec ces entités également fermées, elles n'ont probablement ni la trésorerie ni la capacité pour gérer les stocks.

De plus, emballer l'habillement saisonnier et le stocker pour l'année prochaine ne fonctionnera pas nécessairement non plus. C'est particulièrement le cas pour les styles tendance et fast-fashion, qui ont des durées de vie incroyablement courtes et ne seront pas vendables l'année suivante.

Tous ces facteurs, combinés aux attentes des consommateurs pour une industrie de la mode durable, exercent une pression énorme sur les détaillants d'habillement. Leur besoin de trouver une réponse devient critique. Comment, dans le sillage du COVID-19, comment construisez-vous un canal d'écoulement évolutif et durable pour des quantités sans précédent de stocks excédentaires ?

Les marketplaces B2B d'enchères en ligne de marque

Neuf des dix plus grands détaillants américains utilisent actuellement des marketplaces B2B d'enchères en ligne de marque pour vendre leurs stocks excédentaires et retournés. Ces marketplaces sont personnalisées, intégrées et dimensionnées selon les besoins uniques du détaillant. Considérez-le comme votre propre vitrine pour vendre des stocks retournés, excédentaires, ou autres stocks de seconde qualité. Elles permettent également un contrôle total sur qui achète les stocks, et comment ils entrent sur le marché secondaire.

Si elles sont gérées correctement, les coûts peuvent être drastiquement compensés pour les stocks retournés ou excédentaires, comparés à la dépense de retraitement des articles en rayon ou de leur retour au fournisseur. Avec une enchère en ligne, où des acheteurs spécifiquement ciblés s'affrontent pour acheter vos marchandises, les prix montent. En même temps, pouvoir contrôler qui voit vos articles et qui peut les acheter garantit une exposition aux bons acheteurs et protège l'image de votre marque, évitant toute confusion entre stocks primaires et secondaires.

Les plateformes B2B tendent à avoir une large base composée des bons acheteurs. Elles permettent aux détaillants de déplacer des volumes de stock beaucoup plus importants indépendamment de la saison, de la catégorie de produit ou du prix, garantissant la création rapide d'espace en rayon.

La plupart de ces sites ont également des fonctionnalités d'intelligence de marché et d'automatisation intégrées, rendant le processus de liquidation plus rapide et plus efficace, sans besoin de tableurs, de fax ou d'appels téléphoniques. Et avec le format d'enchère, vous extrayez la volonté de payer la plus élevée de l'acheteur, ainsi que recevez une tarification de marché réelle.

Enfin, les sentiments des clients autour de la durabilité sont adressés, car les produits évitent la décharge. Il y a une base d'acheteurs robuste pour presque chaque produit, des propriétaires de magasins de discount et de liquidation aux vendeurs en ligne, magasins de proximité, reconditionneurs et exportateurs, permettant d'étendre le cycle de vie d'un article.

En plus d'utiliser ce type de plateforme pour vendre leurs stocks de liquidation, les détaillants appliquent les données pour atteindre leurs objectifs, qu'il s'agisse de récupération, de vélocité ou de contrôle de marque. Les plus petits ajustements peuvent générer des résultats substantiellement meilleurs. L'optimisation des lots, les prix de départ bas, les manifestes précis, le marketing ciblé et d'autres stratégies contribuent tous à de meilleurs prix.

Le marché de la revente d'habillement était déjà en hausse avant l'arrivée du COVID-19 ; l'an dernier, l'habillement représentait 49 % du marché total de la revente. Le marché secondaire de l'habillement est estimé à 51 milliards de dollars d'ici 2023. Compte tenu que l'industrie de l'habillement a l'un des taux de retour les plus élevés dans le commerce de détail — et maintenant, l'un des taux de surstock les plus élevés — il y a une grande opportunité pour vendre les vêtements retournés et excédentaires sur le marché secondaire. Que l'objectif du détaillant soit de compenser les pertes, de déplacer les stocks, ou d'assurer un canal durable pour les biens retournés, une marketplace en ligne est une solution efficace.

Eric Moriarty est vice-président chez B-Stock.