Mettez fin aux problèmes de gestion des données dans votre chaîne d'approvisionnement grâce au MDM

Alors que la conception et la gestion de la chaîne d'approvisionnement s'efforcent de répondre aux impératifs commerciaux modernes, les décideurs de l'entreprise se sont tournés vers les inefficacités qui l'affligent.

Partout dans le monde, la discipline de la chaîne d'approvisionnement se rend compte que tout compromis dans le flux d'informations peut être une grave erreur. Dans une enquête menée par Gartner auprès des professionnels de la chaîne d'approvisionnement, 65 % des dirigeants ont déclaré avoir adopté et investi dans des technologies émergentes pour acquérir un avantage concurrentiel.

Une analyse plus approfondie établit que les défis de la chaîne d'approvisionnement émanent souvent d'une utilisation intensive de feuilles de calcul, ainsi que de systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP) obsolètes et d'autres applications. L'accès en temps opportun à des données propres, cohérentes et précises est essentiel non seulement pour une meilleure communication entre les fournisseurs, partenaires, courtiers et expéditeurs, mais également pour la commercialisation et l'innovation des produits.

C'est là qu'intervient la gestion des données de référence (MDM). Elle garantit une cohérence, une harmonisation et une normalisation améliorées et aide à gérer les données de manière approfondie tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Voici quelques-unes des principales raisons pour lesquelles le MDM devient indispensable dans l'environnement de gestion de la chaîne d'approvisionnement d'aujourd'hui.

Alors que le volume de données monte en flèche, un seul point de référence est nécessaire. La quantité de données collectées par les entreprises aujourd'hui est passée d'énorme à énorme à mesure qu'elle afflue de diverses sources. Les processus et les systèmes ont également proliféré, amenant la complexité à un tout autre niveau. Le MDM aide à la consolidation et au croisement des attributs, ainsi qu'au nettoyage et à la validation des informations. Il fournit une description précise et complète des clients, des produits, des fournisseurs et des partenaires. Et cela crée un « record d'or » ou une source unique de vérité incontestée, accessible à tous.

Par exemple, en l'absence d'une stratégie MDM, les produits partent du site de fabrication du fournisseur vers son entrepôt, puis vers l'entrepôt du distributeur, le stockage du détaillant et le rayon. Avec un MDM en place, des informations telles que le code-barres, la description du produit, le prix, la taille, la couleur, l'entrepôt, l'emballage et l'emballage du fournisseur contribuent à la normalisation, afin que les produits puissent se déplacer plus rapidement, plus précisément et plus efficacement.

La transparence à l'échelle de l'organisation reste un facteur décisif. Même pour de nombreuses entreprises technologiquement avancées, la transparence de la chaîne d'approvisionnement reste une préoccupation majeure. Rassembler tous vos systèmes d'entreprise et fusionner les données entre les entreprises est la première étape vers la transparence. La visibilité est vitale car une variété de décisions et de fonctions en dépendent. (Même l'automatisation n'est optimale que lorsque les données sont parfaitement synchronisées et très visibles dans tous les services.)

Une stratégie MDM de grande envergure peut servir de pont de communication entre la myriade de systèmes fournisseurs, les ERP et les systèmes de gestion de la relation client (CRM). En particulier, au moment d'une fusion ou d'une acquisition, un système MDM peut aider à lier les fournisseurs, produits, partenaires et systèmes nouvellement ajoutés. Les processus inefficaces peuvent être facilement signalés et la société mère peut voir comment elle s'en sort sur le front de l'expérience client. Plus la transparence est bonne, plus il est pratique d'identifier les opportunités de génération de revenus et de réduction des coûts.

Une gestion efficace des stocks et des prévisions peuvent changer la donne.

Une gestion efficace des stocks peut être un différenciateur stratégique. Il permet aux entreprises de suivre la disponibilité des stocks des fournisseurs, de répondre aux exigences des clients tout au long de l'année et de résoudre les problèmes pouvant avoir un impact sur la tenue des stocks, tels que les variations saisonnières. Les stocks doivent être juste assez élevés pour répondre aux demandes des clients, en évitant les stocks excédentaires.

Garder une veille stricte sur l'inventaire aide également les entreprises à prévoir plus précisément. Les prévisions portent principalement sur la quantité de matériaux que les fournisseurs vont fournir, à quel point les demandes des clients semblent élevées ou faibles et les prix probables, qui dépendent à nouveau de la demande et de l'offre. En garantissant un accès rapide aux informations, une mise en œuvre réussie du MDM peut réduire les coûts, augmenter les taux d'exécution des commandes et améliorer la satisfaction des clients, réduisant ainsi la charge sur les stocks.

Développer les opérations à l'échelle mondiale :une opportunité pleine de défis. L'expansion dans des environnements mondiaux a ouvert les portes à de plus grandes opportunités, mais non sans de nouvelles complexités. Alors que les entreprises ont envie de capter l'imagination des clients sur de nouveaux marchés, elles s'exposent également à une concurrence et à une réglementation bien plus importantes. À mesure que le volume d'informations augmente, un meilleur accès à celles-ci devient essentiel. Les fabricants sous-traitent le travail à des fournisseurs mondiaux dans des pays où le coût de production est faible. C'est ici que l'exercice des contrôles de gestion des risques de la chaîne d'approvisionnement (SCRM) devient important. Dans de tels scénarios, le respect des accords commerciaux mondiaux, des tarifs, des dispositions légales, des réglementations, des normes sociales et des diktats devient crucial.

Tout dérapage ou incohérence dans les données peut avoir des conséquences de grande envergure. Une solution MDM peut permettre un échange fluide d'informations via le Global Data Synchronization Network (GDSN). La coopération peut être améliorée en introduisant la normalisation et en utilisant les capacités de développement d'une manière plus axée sur les objectifs.

Réalisez une gestion et une durabilité plus intelligentes avec le MDM. L'écriture sur le mur est claire. À l'ère des entreprises interconnectées, une approche fragmentée de la gestion du cycle de vie complet des fournisseurs entre les unités commerciales et les régions ne fonctionnera pas.

Un flux de travail axé sur les processus, impliquant la visualisation des itinéraires de livraison, l'optimisation des stocks, la productivité des actifs et l'estimation des demandes futures, peut faire face à l'augmentation des coûts de gestion de la chaîne d'approvisionnement, ainsi qu'à la complexité croissante des opérations. Un MDM qui repose sur une plate-forme consolidée, évolutive et unique lie les données de référence dans plusieurs domaines, éliminant les silos et intégrant les informations de manière transparente dans tous les systèmes. Il peut offrir un portail unique à tous les fournisseurs, non seulement pour gérer les données des produits, mais aussi pour enrichir constamment les informations sur les produits. Une bonne solution MDM peut aider les responsables de la chaîne d'approvisionnement à atteindre l'exhaustivité, la cohérence, la cohérence et la compatibilité des données ; une meilleure convivialité ; amélioration de la réactivité et de l'agilité ; un retour sur investissement plus élevé et une excellente expérience client.

Dietmar Rietsch est directeur général de Pimcore .