6 stratégies éprouvées pour optimiser l'emballage dans le paysage retail complexe d'aujourd'hui

Au cours de la dernière décennie, l'industrie du retail a subi une refonte drastique.

Pour rester pertinent et s'adapter aux complexités de l'industrie moderne, les détaillants doivent changer leurs stratégies pour être mieux alignés avec les préférences, démographies, goûts et attitudes fluctuants des consommateurs. Les entreprises qui veulent rester au top dans un marché compétitif devraient envisager d'altérer leur emballage produit en raison de sa capacité à refléter les habitudes d'achat éclectiques des consommateurs.

Les six méthodes suivantes peuvent aider à optimiser l'emballage dans l'environnement retail complexe d'aujourd'hui.

Une quantité d'emballage durable

L'emballage respectueux de l'environnement est passé de tendance à exigence. Maintenant, l'emballage qui ne répond pas aux critères durables peut tomber en désuétude, affectant négativement les ventes de l'entreprise. Mais atteindre le bon équilibre est délicat.

Utiliser un minimum de matériaux d'emballage pourrait résulter en produit endommagé qui augmente finalement les dépenses de l'entreprise, tandis que trop d'emballage repoussera les consommateurs à cause de son gaspillage flagrant et de son mépris pour l'environnement. Pour éviter ces problèmes, les stratégies d'emballage doivent être soigneusement planifiées et développées. En considérant les bons matériaux, il est essentiel d'analyser chaque aspect. La résistance et le cannelure du carton ondulé, l'épaisseur de la mousse, la rigidité des plastiques ou films, et le placement des rubans et adhésifs sont tous des éléments importants qui détermineront si le design d'un emballage sera réussi. La nouvelle approche écologique se concentre sur la réduction de ces éléments, donc les designers et fabricants devraient limiter l'espace inutilisé dans les boîtes et travailler à diminuer leur empreinte carbone en s'assurant que leurs matériaux sont facilement réutilisables ou recyclables.

Fulfillment plus rapide

Les consommateurs modernes s'attendent à ce que leurs biens soient expédiés et livrés rapidement. Quand il s'agit de délais efficaces, Amazon Prime a défini la norme. De « ajouter au panier » à « livré », les délais d'expédition font en moyenne seulement 4,5 jours. Disons que l'emballage — surtout pour les entreprises e-commerce — devrait être optimisé pour assurer un parcours fluide de l'entrepôt au pas de porte du client.

Le carton ondulé mène la voie comme matériau d'expédition le plus populaire en raison de sa polyvalence et de ses propriétés légères. Les systèmes pour l'emballage en carton ondulé tels que les machines de taping qui pré-appliquent des bandes adhésives « peel and seal » sont un moyen efficace d'augmenter la facilité et la vitesse d'assemblage, assurant ainsi un processus de fabrication et d'expédition rapide. Établir une stratégie d'expédition efficace peut être un puissant point de différenciation pour les clients, les incitant à choisir une entreprise plutôt qu'une autre.

Impression numérique

Les avancées dans l'impression numérique ont grandement altéré l'industrie de l'emballage. Grâce aux technologies innovantes, les designs peuvent être créés plus vite et à moindre coût. Depuis que l'impression de haute qualité ne nécessite plus de plaques coûteuses et de lamination, les entreprises peuvent facilement effectuer de courts tirages qui leur permettent de réduire le coût des stocks redondants et de réduire les avoirs de stock, ainsi que de mettre à jour et réviser continuellement le contenu avec des délais de tournage rapides. De courts tirages peuvent même être effectués pour mener des études de marché. L'impression numérique offre aussi des capacités hautement personnalisées, permettant aux emballeurs d'adapter leurs designs à des démographies et contenus promotionnels variés, et de rester en phase avec les économies et besoins des consommateurs variables.

Expérience d'unboxing parfaite

Les consommateurs modernes veulent que leur emballage révèle une histoire et offre une expérience inoubliable, ce qui signifie qu'une boîte doit faire plus que protéger son contenu pendant le processus d'expédition et de manutention. Développer l'événement d'unboxing parfait est un moyen sûr de générer de l'engagement et d'augmenter la fidélité, donc les entreprises devraient incorporer ce composant dans leur stratégie de design.

Pour accomplir cela, il est important de considérer l'utilisation des matériaux. Des touches de finition spéciales feront presque toujours une impression mémorable et positive. Une attention supplémentaire devrait être donnée à la façon dont la boîte s'ouvre. En aucune façon aucun composant ne doit susciter de frustration. Le bon emballage devrait être comparé à l'ouverture d'une vitrine éblouissante : chaque élément doit être présenté de manière organisée et esthétiquement plaisante pour le grand moment de la révélation.

Redesign de l'emballage

Redessiner l'apparence d'une marque peut être une entreprise risquée, mais est parfois nécessaire, surtout si le design de la marque a perdu sa pertinence contemporaine. Lors de la mise à jour de l'emballage, la perception et les besoins des clients sont des facteurs que les propriétaires de marque doivent évaluer. Un redesign efficace peut augmenter les ventes de 5-20 %, tandis que des changements d'emballage mal guidés peuvent entraîner des baisses de ventes de 20-30 %. Puisque restructurer la forme et la taille de l'emballage pour des raisons logistiques est plus susceptible de stimuler les ventes que de relooker les graphismes visuels, l'emballage peut être facilement optimisé pour la distribution vers différents canaux.

Lors d'une actualisation de marque, les entreprises devraient découvrir les tendances clients tout en analysant les actifs principaux pour déterminer lesquels doivent être supprimés. Ce type d'analyse est crucial pour créer une stratégie de redesign réussie.

Retail multi-canal

Le retail multi-canal est un aspect important qui aidera les marques à flotter dans ce marché hautement compétitif. Les consommateurs modernes n'inspectent plus les articles sur les étagères des magasins physiques. Aujourd'hui, les acheteurs adoptent une approche multi-facettes, impliquant le shopping comparatif en ligne et à de multiples emplacements et places de marché. En conséquence, l'emballage doit refléter ces méthodes de distribution variées. Pour ce faire, les entreprises doivent développer un emballage à fort impact, visuellement attrayant, adapté au placement en magasin, tout en fournissant des colis e-commerce qui satisfont la demande des acheteurs pour des expériences d'unboxing agréables. La capacité de diversifier l'emballage tout en restant cohérent avec le branding est un must pour générer des ventes optimales et assurer une croissance long terme.

Phil Bagdasarian est co-fondateur de Packwire, un service d'impression et d'emballage en ligne qui permet aux entreprises de créer leurs propres designs de boîtes.