Renforcer la Résilience de la Chaîne d'Approvisionnement Santé avec des Solutions WMS Avancées

Ces dernières années, nos chaînes d'approvisionnement ont réussi à faire face à des défis allant des conditions météorologiques sévères et catastrophes naturelles aux guerres commerciales et cyberattaques. Il est rapidement devenu apparent, cependant, que les chaînes d'approvisionnement n'étaient pas endurcies et préparées pour les effets d'entraînement d'une pandémie mondiale.

Avec des pénuries de ventilateurs, masques, blouses, équipements de protection individuelle (EPI) et autres fournitures médicales critiques, les établissements de santé et ceux en première ligne se sont retrouvés démunis.

Pourquoi un WMS ?

Alors que la pandémie a impacté les distributeurs de toutes tailles et formes, ceux qui gèrent les produits pharmaceutiques et équipements médicaux, dispositifs et autres fournitures rencontrent maintenant de nouveaux obstacles pour amener les produits aux clients. Les distributeurs manipulant, expédiant et dispensant ces biens bénéficieraient d'un système de gestion d'entrepôt (WMS).

Un WMS peut aider les distributeurs de produits pharmaceutiques et fournitures médicales à répondre à leurs situations uniques. Les établissements de santé et hôpitaux peuvent ne pas avoir de grands inventaires ou entrepôts, mais ils ont des besoins complexes. De même, la logistique pharmaceutique peut être incroyablement exigeante et difficile, car de nombreux médicaments ont des contrôles de distribution stricts qui nécessitent des pistes d'audit détaillées. En outre, certains médicaments ou équipements médicaux ont des exigences de stockage spécifiques, comme des matériaux qui expirent. Les utiliser après certaines dates pourrait affecter la pleine puissance ou potentiellement menacer des vies.

L'industrie de la santé doit constamment s'adapter à de nouvelles limitations dans les domaines de la santé, sécurité et canaux de vente. Pour le secteur pharmaceutique, des réglementations strictes ajoutent encore plus de complexité aux opérations de la chaîne d'approvisionnement. De plus, les défis existants de l'industrie ont été aggravés par l'épidémie de COVID-19. La pandémie a chargé les chaînes d'approvisionnement de manière sans précédent et imprévue, forçant les distributeurs pharmaceutiques à chercher de nouvelles façons de booster leurs opérations. Heureusement, un WMS peut faire une grande partie du travail lourd.

Avantages pour la Distribution Pharmaceutique

Au cœur, un WMS est conçu pour offrir une réception et un suivi d'inventaire précis, réduire les erreurs de prélèvement, et fournir des temps de préparation de commandes plus rapides, manifestes d'expédition et plus. Pour cette raison, les distributeurs pharmaceutiques peuvent optimiser leurs opérations avec un WMS pour répondre aux défis existants, tout en se positionnant pour répondre aux défis à moyen et long terme également.

Prenez la fonctionnalité de suivi des lots. Elle fournit une gestion automatisée des rayons pour mieux suivre les médicaments sur ordonnance avec dates d'expiration et autres attributs sensibles aux dates. Les produits pharmaceutiques peuvent être facilement suivis car les numéros de lot sont enregistrés quand ils sont reçus en inventaire. Du moment où un médicament spécifique avec un numéro de lot est expédié, la fonctionnalité de suivi des lots suivra le lot, le client, le numéro de facture, la date de facture et le montant de la facture. Au fur et à mesure que les commandes sont expédiées, les numéros de lot sont attribués à chaque ordre de vente, afin que la base de données sache quels lots ont été expédiés sur quels ordres.

De même, les exigences de pedigree du Prescription Drug Marketing Act exigent une déclaration d'origine qui identifie chaque vente, achat ou échange antérieur d'un médicament, y compris la date de ces transactions, et les noms et adresses de toutes les parties concernées. Un pedigree peut être sous forme papier ou électronique, et doit inclure les adresses et numéros de lot du médicament. Avec un WMS, les distributeurs connaissent l'emplacement exact des produits pour tout pedigree dans leur système, grâce à la capture de lot à la réception entrante et au prélèvement des ordres de vente sortants. La capacité d'échanger des pedigrees électroniquement améliore également la confiance des clients dans la validité des produits, et facilite les affaires des partenaires avec ce distributeur.

De nombreux distributeurs en gros, gestionnaires d'entrepôts et autres font face à de nouveaux défis découlant du Drug Supply Chain Security Act (DSCSA), qui exige que les organisations transfèrent de manière sécurisée des informations numériques sur les inventaires et expéditions pharmaceutiques aux organes directeurs, fournisseurs et partenaires. Un WMS de qualité devrait faciliter l'augmentation de l'accessibilité des données dans l'application pour aider les clients à répondre aux exigences du DSCSA.

Avantages pour la Distribution de Fournitures Médicales

Le COVID-19 continuera d'impacter (et de compliquer de plus en plus) l'état de la chaîne d'approvisionnement. L'épidémie actuelle a démontré à quel point les choses peuvent changer rapidement, et comment une demande immédiate peut être créée en conséquence. Pour la chaîne d'approvisionnement santé, cela s'est manifesté sous la forme d'un besoin fondamental et urgent pour ces articles médicaux critiques et EPI au milieu de la pandémie mondiale.

Aux États-Unis en ce moment, une préoccupation sérieuse liée à la chaîne d'approvisionnement est que notre pays pourrait manquer de certains produits essentiels, et pas seulement des produits pharmaceutiques, mais aussi des fournitures médicales bien nécessaires. La capacité de la chaîne d'approvisionnement à endurer l'état actuel des choses et rebondir rapidement une fois qu'il sera possible pour les opérations de revenir à la normale (ou quoi que devienne le « nouveau normal ») sera mise au défi plus longtemps la crise continue. Pour les distributeurs de fournitures médicales, cela devrait résonner comme un appel urgent à l'action pour des capacités IT plus spécifiques, comme un WMS, dans les installations de distribution.

En utilisant la fonctionnalité de slotting d'un WMS, par exemple, les distributeurs de fournitures médicales peuvent optimiser la préparation en identifiant automatiquement les emplacements les plus efficaces pour les articles à rotation rapide et les faces de prélèvement à fort trafic. Les SKU dont l'activité a augmenté de manière marquée ou montrent d'autres caractéristiques de vélocité favorables peuvent être efficacement déplacés vers un emplacement primaire plus favorable — par exemple, des emplacements de bacs entre les épaules et les genoux près des quais de sortie.

Les industries hautement réglementées, surtout celles dans les domaines pharmaceutique et fournitures médicales, peuvent bénéficier d'un WMS conçu pour répondre à leurs exigences et besoins uniques. Comme avec les mandats récemment introduits comme le DSCSA, naviguer la crise du COVID-19 nécessite un examen des pratiques passées et un changement de la façon dont les distributeurs font des affaires.

La crise mondiale du COVID-19 teste la façon dont nous vivons nos vies et conduisons les affaires, et ses effets compliquants ne feront qu'être amplifiés avec le temps. Les changements faits maintenant pour adapter les modes de vie et pratiques d'affaires affecteront finalement le comportement de la chaîne d'approvisionnement pendant ces périodes volatiles et incertaines aussi bien.

Donnés les avantages et la valeur qu'un WMS fournit aux chaînes d'approvisionnement santé et pharmaceutiques, il est facile de voir comment ces solutions continueront à jouer un facteur majeur pour les distributeurs qui profitent des capacités WMS pour optimiser leurs opérations d'entrepôt, et naviguer les perturbations futures et imprévues de la chaîne d'approvisionnement.

Eric Allais est président et PDG de PathGuide Technologies, un fournisseur de systèmes de gestion d'entrepôt pour distributeurs.