L'automatisation stimule la croissance : 87 % des employeurs prévoient d'augmenter ou maintenir les effectifs

Ouf ! Plutôt que de réduire les opportunités d'emploi, les organisations investissent dans le digital, transfèrent des tâches aux robots et créent de nouveaux emplois.

Selon la recherche de ManpowerGroup, Humans Wanted: Robots Need You, 87 % des employeurs, à l'échelle mondiale, prévoient d'augmenter ou de maintenir les effectifs suite à l'automatisation.

Plutôt que de réduire les opportunités d'emploi, les organisations investissent dans le digital, transfèrent des tâches aux robots et créent de nouveaux emplois. En même temps, les entreprises intensifient leur formation pour que leur main-d'œuvre humaine puisse effectuer des rôles nouveaux et complémentaires à ceux faits par les machines.

ManpowerGroup a mandaté Infocorp pour mener une recherche quantitative en 2018 auprès de 19 417 employeurs dans six secteurs d'activité dans 44 pays.

Au Royaume-Uni, les employeurs sont plus optimistes, 95 % ont dit que les effectifs seront maintenus ou augmentés suite à l'automatisation. La production et fabrication, la finance & comptabilité et les départements IT connaîtront la plus forte augmentation des effectifs. L'administratif et le support de bureau verront les plus fortes réductions.

« Alors que les robots entrent dans la main-d'œuvre, ils transforment les emplois, mais créent aussi plus d'opportunités d'emploi », a déclaré Mark Cahill, Directeur Général, ManpowerGroup UK. « Chaque industrie doit accepter que cette révolution est là pour durer. Les employeurs doivent trouver comment gérer le changement et faire collaborer humains et machines. »

Humains recherchés

Les pénuries de talents mondiales sont à un niveau record, et de nouvelles compétences apparaissent aussi vite que d'autres disparaissent. Plus d'entreprises que jamais prévoient de développer les talents, et cette tendance ne montre aucun signe de ralentissement. La formation continue est en hausse, 84 % des entreprises prévoient de former leur main-d'œuvre d'ici 2020.

« Les entreprises doivent être capables de s'adapter à des cycles de talents plus rapides qu'elles ne l'ont fait dans le passé », a déclaré Mara Swan, EVP Stratégie Globale et Talents, ManpowerGroup. « Elles doivent créer des équipes agiles, multi-fonctionnelles et multi-compétentes — similaires à la façon dont de nombreux départements IT travaillent déjà. Elles doivent utiliser des évaluations de qualité et des données pour prédire la performance et avoir une transparence totale des capacités des gens. »

« C'est comme ça qu'elles peuvent connaître les compétences, forces et styles d'un individu, au-delà de la simple perspective manager-travailleur. Et c'est comme ça qu'elles peuvent savoir où déplacer les talents pour que les gens puissent performer à leur potentiel. Les gens devront faire de nouveaux travaux avec de nouvelles compétences. Cela nécessitera un apprentissage continu et c'est pourquoi l'apprenabilité — le désir et la capacité de développer continuellement ses compétences — est si importante. Les gens avec une forte apprenabilité pourront développer des compétences recherchées, tandis que ceux sans devront être développés dans leur travail ou aidés à aller ailleurs. »

La demande est particulièrement forte pour les compétences IT. Selon la recherche, 15 % des entreprises britanniques s'attendent à augmenter les effectifs dans l'IT. La production et fabrication (15 %), la finance & comptabilité (15 %) et l'IT (15 %) sont les fonctions au sein des organisations britanniques qui s'attendent à voir la plus forte augmentation des effectifs.

La croissance s'étendra aussi aux rôles en première ligne et face au client — qui nécessitent des compétences humaines comme la communication, la négociation, le leadership et l'adaptabilité. Malheureusement pour certains, les départements administratifs sont les plus susceptibles de voir une réduction des effectifs dans les organisations britanniques.