Une stratégie durable pour gérer les surplus de vêtements

Il n'y a pas si longtemps, nous parlions des retours après les fêtes et de ce que les détaillants de vêtements pouvaient faire pour y faire face. Aujourd'hui, le problème des retours de vacances ressemble à des petites patates par rapport à l'impact du COVID-19. Les détaillants de vêtements sont confrontés à un surstock croissant, contrairement à tout ce qu'ils ont vu auparavant.

Les vêtements ont été touchés de manière disproportionnée pendant la pandémie. Les consommateurs utilisent leurs fonds limités pour acheter des articles qu'ils jugeaient essentiels. De plus, à la suite des ordonnances de séjour à domicile des gouvernements du monde entier, des millions de personnes travaillent et socialisent à domicile, sans avoir besoin de vêtements ou d'accessoires supplémentaires.

Avec la fermeture des magasins physiques dans le monde entier, la plupart des entreprises sont obligées de se fier uniquement aux commandes en ligne. Pourtant, avec le changement des priorités des consommateurs, la demande de vêtements a considérablement diminué. Les ventes de vêtements aux États-Unis en mars ont chuté de plus de la moitié. En réponse, de nombreux membres de l'industrie étudient sérieusement de nouvelles façons d'attirer des commandes et d'atténuer l'impact de ce changement inattendu de circonstances.

Beaucoup profitent de l'occasion pour diversifier leurs opérations. Dans le but d'inciter les acheteurs à effectuer des achats en ligne, la plupart des marques lancent des ventes massives de vêtements. Le nombre de rabais a augmenté de 18 % à travers le pays. L'espoir est que des prix plus bas contribueront au moins dans une certaine mesure à déplacer le surstock.

Le nombre de nouveaux styles arrivant sur le marché a également considérablement diminué, les entreprises cherchant à réduire leurs coûts dans la mesure du possible. Les chiffres d'avril montrent que les nouvelles modes chutent de 77% sur un an, alors que les détaillants sont aux prises avec des niveaux de stock élevés dans leurs entrepôts. D'autres marques sont susceptibles d'emboîter le pas, en annulant ou en interrompant les commandes du nouvel inventaire d'été.

Au cours des prochains mois, nous pouvons nous attendre à voir les détaillants et les marques explorer les différentes voies par lesquelles ils peuvent compenser les pertes et décharger des quantités sans précédent de vêtements. Le problème est que les canaux traditionnels, y compris les remises importantes, l'envoi dans un magasin d'usine ou la vente à un détaillant à bas prix, ne seront pas en mesure de gérer tout l'inventaire.

Dans un marché normal, les détaillants et les marques de vêtements vendraient généralement les marchandises excédentaires à des détaillants à bas prix. Mais avec la fermeture de ces entités, il est peu probable qu'elles aient les liquidités ou la capacité nécessaires pour gérer l'inventaire.

De plus, emballer les vêtements de saison et les ranger pour l'année prochaine ne fonctionnera pas nécessairement non plus. C'est particulièrement le cas pour les styles à la mode et à la mode rapide, qui ont une durée de conservation incroyablement courte et ne seront pas vendables l'année suivante.

Tous ces facteurs, combinés aux attentes des consommateurs d'une industrie de la mode durable, exercent une pression énorme sur les détaillants de vêtements. Leur besoin de trouver une réponse devient critique. Comment, à la suite de COVID-19, comment construisez-vous un canal d'élimination évolutif et durable pour des quantités sans précédent de stocks excédentaires ?

Neuf des 10 principaux détaillants américains utilisent actuellement des marchés B2B d'enchères en ligne de marque pour vendre leurs stocks excédentaires et retournés. Ces marchés sont personnalisés, intégrés et mis à l'échelle en fonction des besoins uniques du détaillant. Considérez-le comme votre propre vitrine pour vendre des stocks retournés, excédentaires ou autres. Ils permettent également un contrôle total sur qui achète l'inventaire et comment il entre sur le marché secondaire.

S'ils sont gérés correctement, les coûts peuvent être considérablement compensés pour les stocks retournés ou excédentaires, par rapport aux frais de retraitement des articles sur les étagères ou de retour au fournisseur. Avec une vente aux enchères en ligne, où des acheteurs spécifiquement ciblés se font concurrence pour acheter votre marchandise, les prix augmentent. Dans le même temps, pouvoir contrôler qui voit vos marchandises et qui peut les acheter garantit une exposition aux bons acheteurs et protège votre image de marque, évitant ainsi toute confusion entre le stock principal et secondaire.

Les plateformes B2B tendent à avoir une large base composée des bons acheteurs. Ils permettent aux détaillants de déplacer des volumes de stock beaucoup plus importants quelle que soit la saison, la catégorie de produit ou le prix, garantissant la création rapide d'espace de stockage.

La plupart de ces sites disposent également de fonctions intégrées de veille commerciale et d'automatisation, rendant le processus de liquidation plus rapide et plus efficace, sans avoir besoin de feuilles de calcul, de télécopie ou d'appels téléphoniques. Et avec le format d'enchère, vous obtiendrez la volonté de payer la plus élevée de l'acheteur, tout en bénéficiant du véritable prix du marché.

Enfin et surtout, les sentiments des clients concernant la durabilité sont pris en compte, car les produits contournent les sites d'enfouissement. Il existe une solide base d'acheteurs pour presque tous les produits, des propriétaires de magasins de récupération et de rabais aux vendeurs en ligne, boutiques maman-et-pop, reconditionneurs et exportateurs, ce qui permet de prolonger le cycle de vie d'un article.

En plus d'utiliser ce type de plate-forme pour vendre leur inventaire de liquidation, les détaillants appliquent des données pour atteindre leurs objectifs, qu'il s'agisse de récupération, de vitesse ou de contrôle de la marque. Les plus petits ajustements peuvent conduire à des résultats nettement meilleurs. L'optimisation des lots, des prix de départ bas, des manifestes précis, un marketing ciblé et d'autres stratégies contribuent tous à une meilleure tarification.

Le marché de la revente de vêtements était déjà en hausse avant l'arrivée de COVID-19; l'an dernier, les vêtements représentaient 49 % du marché total de la revente. Le marché secondaire de l'habillement devrait atteindre 51 milliards de dollars d'ici 2023. Étant donné que l'industrie de l'habillement a l'un des taux de retour les plus élevés dans le commerce de détail - et maintenant, l'un des taux de surstock les plus élevés - il existe une grande opportunité de vendre des vêtements retournés et excédentaires. sur le marché secondaire. Que l'objectif du détaillant soit de compenser les pertes, de déplacer les stocks ou d'assurer un canal durable pour les marchandises retournées, une place de marché en ligne est une solution efficace.

Eric Moriarty est vice-président de Stock B .