Transformer votre chaîne d'approvisionnement en centre d'opportunités

L'année dernière, les perturbations de la chaîne d'approvisionnement ont atteint un niveau record, l'Amérique du Nord en tête de liste étant la région la plus touchée. En fait, 1 069 événements ont eu lieu au cours des six premiers mois de l'année – le plus élevé depuis 2010.

À mesure que de nouveaux marchés s'ouvrent ou changent, des risques encore plus importants peuvent apparaître. Il est plus essentiel que jamais pour les entreprises d'accroître la visibilité non seulement de leurs propres opérations, mais également de leurs écosystèmes de fournisseurs et de vendeurs. Avec autant de risques en jeu, toute technologie qui aide les entreprises à rester à l'abri des forces de perturbation vaut bien l'investissement.

De nombreuses organisations doivent encore tirer parti du rôle stratégique de la technologie et de son potentiel de réduction des risques. Une récente enquête de Deloitte révèle que 51 % des personnes interrogées dans le secteur manufacturier estiment que la maturité numérique de leur chaîne d'approvisionnement est supérieure à la moyenne par rapport à leurs concurrents. Seulement 28 %, cependant, ont commencé à numériser leurs opérations de chaîne d'approvisionnement.

Une telle déconnexion peut avoir des conséquences dévastatrices pour les organisations qui ne reconnaissent pas les implications de l'inactivité et le potentiel de perturbation. La bonne nouvelle est que nous sommes également dans une ère d'opportunités sans précédent. L'intelligence artificielle (IA), le cloud computing, les capteurs à faible coût, l'analyse de données et la mobilité ont tous alimenté les avancées en matière d'innovation dans le paysage de la chaîne d'approvisionnement. Même la blockchain - la technologie de grand livre distribué qui sous-tend les crypto-monnaies telles que le bitcoin - est testée pour des applications potentielles de chaîne d'approvisionnement.

Identifier les bonnes technologies pour mettre en œuvre et stimuler la valeur de la chaîne d'approvisionnement est un défi considérable. Les impacts de chacune de ces technologies varieront. Certains peuvent servir d'améliorations aux processus existants, d'autres peuvent n'avoir que des applications de niche, et quelques-uns peuvent éventuellement s'avérer perturbateurs. Bien sûr, la grande question est de savoir quelle technologie apportera le plus d'avantages à votre opération.

De toutes les technologies susceptibles de transformer les opérations de la chaîne d'approvisionnement, nous nous concentrons sur quelques-unes qui semblent particulièrement prometteuses.

IA

Au cours des dernières années, A.I. est devenue une technologie que les gens utilisent tous les jours sans même s'en rendre compte. I.A. est sur le point de transformer les opérations de l'industrie, y compris la chaîne d'approvisionnement et la logistique. Une enquête réalisée en 2017 par Vanson Bourne révèle que les opérations et la chaîne d'approvisionnement sont les principaux processus par lesquels les entreprises génèrent des revenus avec l'IA. investissements.

Une chaîne d'approvisionnement typique comporte des tâches répétitives à différentes phases de production, de distribution et d'approvisionnement. I.A. a le potentiel de simplifier les activités chronophages telles que la sélection et la préqualification des fournisseurs grâce à des systèmes automatisés intelligents, aidant les entreprises à réduire les délais d'exécution, à améliorer la sécurité et à réduire les coûts.

I.A. la technologie crée des systèmes d'auto-apprentissage non liés par des règles rigides ou des procédures d'exploitation standard comme les systèmes conventionnels de planification des ressources de l'entreprise (ERP). C'est cette capacité de raisonnement cognitif qui fait que l'IA. une solution technologique naturelle pour simplifier le sourcing stratégique. Les conseillers en approvisionnement cognitif (CPA), par exemple, peuvent fournir des résumés d'audit ainsi que des recommandations sur tout, allant de la qualification des fournisseurs et de la gestion des performances à l'audit de conformité et à la gestion des risques.

I.A. cognitive devrait atteindre des niveaux plus élevés d'analyse des tendances avec une modélisation des risques utilisée pour prédire les modèles de risque, tels que la vérification de l'assurance des entrepreneurs. Dans un référentiel centralisé contenant les informations d'identification d'assurance des entrepreneurs, un A.I. système pourrait recouper chaque certificat d'assurance saisi et signaler instantanément toute incohérence ou erreur dans la documentation. En fait, le système peut également tenir l'opérateur et l'entrepreneur informés de l'erreur en temps réel, par rapport aux jours de temps de réponse requis lorsqu'il est fait manuellement.

L'IA de nouvelle génération la technologie peut également renforcer la prise de décision organisationnelle à partir de données historiques, de points de défaillance connus et d'autres informations. Watson Supply Chain Insights d'IBM montre comment la réflexion approfondie et l'apprentissage automatique favorisent de nouvelles possibilités de gestion de la chaîne d'approvisionnement. Selon IBM, cette nouvelle technologie combine un moteur analytique haut de gamme avec l'IA. servir de machine de prévision. Le système capture les rapports réglementaires, les rapports de trafic et les mises à jour météorologiques pour aider les professionnels de la chaîne d'approvisionnement à prévoir les facteurs de risque. Des systèmes similaires peuvent aider les expéditeurs à analyser et à corréler de vastes flux de données, afin de mieux anticiper l'impact du trafic et des conditions météorologiques sur l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement.

Analyse prédictive

Alors que les entreprises étendent leur présence sur les continents, les opérations des équipes mondiales d'approvisionnement et de logistique deviennent de plus en plus complexes et difficiles. L'intégration incohérente des fournisseurs, les expéditions retardées et la gestion inefficace des stocks sont des goulots d'étranglement courants. Dans ce contexte, le big data et l'analytique offrent une solution prometteuse.

La collecte, la vérification et le stockage des données des fournisseurs – dès l'arrivée d'un nouveau fournisseur – est la première étape pour assurer la gestion des risques fournisseurs. Un moteur d'analyse haut de gamme peut analyser ces données pour générer des rapports sur les performances des fournisseurs, permettant aux professionnels de l'approvisionnement de surveiller facilement le pool de fournisseurs et de fournisseurs, les informations d'identification telles que les certificats d'assurance (COI) et leur statut de conformité.

La combinaison des données d'analyse des fournisseurs avec des analyses peut aider les organisations à prendre de meilleures décisions. Par exemple, une architecture de données centralisée des informations critiques sur les fournisseurs, complétée par un moteur d'analyse, aide les décideurs à identifier les fournisseurs associés à des coûts plus élevés ou à de meilleures performances.

IoT/Cloud

Le cloud computing et l'Internet des objets (IoT) ont déjà transformé le mode de fonctionnement de la fabrication, et ils ont le potentiel de faire de même pour la chaîne d'approvisionnement. Ces technologies peuvent offrir à la fois une efficacité opérationnelle et des opportunités de revenus supplémentaires en améliorant la transparence.

Un système de gestion des travailleurs basé sur le cloud peut aider les organisations à gérer facilement leurs fournisseurs jusqu'au travailleur individuel, sur des sites de travail géographiquement dispersés. En servant de lien commun entre un opérateur et un fournisseur, un système basé sur le cloud permet à une organisation de prendre le contrôle de la chaîne d'approvisionnement avec une préqualification et une formation au niveau des employés.

Les systèmes cloud peuvent également aider les entreprises à répondre aux besoins de la chaîne d'approvisionnement en temps réel. Avec des feuilles de calcul ou des fichiers papier, les informations peuvent être obsolètes pendant des semaines ou des mois. Une solution mobile basée sur le cloud permet aux superviseurs de renseigner les informations du chantier, en informant immédiatement les opérateurs.

Blockchain

Un écosystème de chaîne d'approvisionnement basé sur la blockchain peut aider chaque partie prenante à enregistrer en toute sécurité des informations concernant le prix, l'emplacement, la qualité et la certification des produits. La disponibilité de ces données critiques au sein d'un réseau peut améliorer la traçabilité dans la chaîne d'approvisionnement des matériaux, réduire les pertes dues aux contrefaçons et améliorer la conformité et la visibilité de la fabrication sous-traitée.

Les innovations récentes autour de cette technologie promettent des gains encore plus importants. Dans un cas récent, un fournisseur de plate-forme de « chaîne d'approvisionnement en tant que service » s'est associé à un fournisseur de solutions IoT. La plate-forme SCaaS qui en résulte est un écosystème basé sur la blockchain qui exploite les solutions IoT pour attribuer une identité numérique aux articles physiques et permettre le suivi des marchandises tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Je pense que nous verrons de plus en plus de ces annonces dans les saisons à venir.

La prévalence d'Internet et d'autres nouvelles technologies a déjà créé des normes de transparence élevées et fait de la visibilité de bout en bout de la chaîne d'approvisionnement une réalité. Dans le même temps, le risque de perte de réputation en raison de violations de la conformité ou d'une mauvaise qualité des fournisseurs est plus élevé que jamais. Les employés et les clients attendent plus, et parce que la technologie vous permet de garantir des normes élevées, le moment est venu d'agir.

Chaque organisation doit développer une vision futuriste de sa chaîne d'approvisionnement, effectuer une évaluation systématique des performances actuelles des processus et tracer une feuille de route à long terme pour la transformation numérique. Cela vous permet non seulement d'obtenir de meilleurs résultats en termes d'atténuation des risques et des dommages causés à la marque, mais également d'automatiser les activités et de réaliser des économies de coûts accrues.

Richard Parke est Senior Vice President, Global Supplier Services pour Avetta , un fournisseur de services de gestion des risques de la chaîne d'approvisionnement.