Façons dont les fabricants commercialisent les prospects à la recherche de produits critiques (avec exemples)

Les entreprises réussissent en adaptant leurs messages de vente et de marketing à ce qui se passe dans les climats économiques et sociaux. De nos jours plus que jamais, il est important pour les entreprises de maintenir une communication claire et cohérente avec leurs clients et prospects.

De nombreux fabricants opérant pendant la crise du COVID-19 ont trouvé des moyens créatifs d'ajuster leurs messages pour répondre aux questions, besoins et préoccupations immédiats de leurs clients. Voyons quelques exemples de la façon dont les fabricants et les entreprises industrielles d'aujourd'hui ont modifié leurs messages marketing et leurs efforts de génération de leads.

Comment les fabricants utilisent leur site Web

Alors que certains fabricants ont réorienté leur production d'articles critiques, d'autres fonctionnent « comme d'habitude ». Néanmoins, les efforts de marketing ne devraient pas cesser, en particulier en ce qui concerne les mises à jour du site Web.

Voici quelques exemples de fabricants qui utilisent leur site Web pour communiquer avec leurs clients et prospects au sujet de leurs initiatives pendant la période d'épidémie de COVID-19.

Sites pop-ups

American Alloy Fabricators et TVI Valves ont tous deux créé des fenêtres contextuelles sur leur page d'accueil pour communiquer leur réponse commerciale à la pandémie. Ils garantissent que le visiteur du site Web comprend immédiatement et clairement les impacts de la chaîne d'approvisionnement et l'engagement envers la sécurité des employés et des clients.

Si les prospects recherchent des partenaires pour fournir des fournitures essentielles, une fenêtre contextuelle sur votre page d'accueil avec les bonnes informations leur permet de savoir immédiatement à quoi s'attendre. N'oubliez pas d'ajouter des options permettant aux visiteurs de votre site Web de vous contacter.

Blogs et pages de produits

Paulson Manufacturing est un fabricant d'équipements de protection individuelle et tient à jour son blog et son catalogue de produits en ligne avec des informations détaillées sur leurs produits critiques, leur réponse à la pandémie de coronavirus et la manière dont leur entreprise contribue directement à lutter contre l'épidémie.

Le site Web de Jason Mills contient des pages spécialement conçues pour ce que les clients recherchent. Consultez leur page produit pour leurs textiles de soins de santé. Notez les photos dans le catalogue de produits et les descriptions détaillées - "fibres antibactériennes inhérentes, finitions hydrofuges exclusives, tissus extrêmement résistants" - qui aident le client à choisir le meilleur produit pour ses besoins.

Ressource associée : Comment créer un catalogue de produits en ligne

La création de ce contenu vous aide à être trouvé en ligne par les utilisateurs à la recherche de leurs produits et services, car Google classe le contenu nouveau et pertinent plus haut dans les classements de recherche. En savoir plus sur les bases du référencement pour les fabricants ici.

Vérifiez l'exactitude des données produit de votre site Web et répertoriez les performances et les capacités de vos produits sur les pages pertinentes afin que les prospects puissent trouver les documents essentiels dont ils ont besoin. Assurez-vous que les pages de destination de vos produits sont dynamiques et efficaces pour que les prospects puissent facilement rechercher et comparer des produits rapidement, effectuer des achats ou soumettre des demandes de devis en ligne.

Fonctionnalité de chat du site Web

Parler au téléphone pourrait être l'un des canaux de communication les plus traditionnels. Mais les fabricants peuvent voir une augmentation des requêtes en ligne alors que l'activité d'approvisionnement pour les fournisseurs nord-américains augmente et que le besoin d'affaires en ligne augmente. Alors que de nombreux clients peuvent encore préférer les méthodes traditionnelles, tout le monde est différent et il est important que les fabricants aient des options variées pour les prospects. Heureusement, la transformation numérique du monde industriel a permis d'élargir les options de communication et de plateforme.

Certains visiteurs du site Web préfèrent avoir des réponses immédiates et peuvent ne pas avoir le temps de rechercher des informations. Vous pouvez envisager d'ajouter une fonction de chat à votre site Web afin que ces visiteurs puissent poser des questions et recevoir des réponses immédiates. Découvrez comment Rodon Group utilise une fonction de chat de site Web sur sa page d'accueil pour guider les visiteurs vers ce dont ils ont besoin, qu'ils soient simplement en train de naviguer, qu'ils aient besoin de soumettre un devis ou qu'ils souhaitent plus d'informations sur les capacités critiques.

Comment les fabricants font la promotion de leur contenu

Votre site Web est la base de tous vos efforts de communication. Mais ne laissez pas simplement votre contenu sur votre site Web sans en faire la promotion. Si vous souhaitez augmenter votre portée et cibler des acheteurs spécifiques, envisagez d'utiliser des efforts de publicité payante comme le PPC ou les annonces display en ligne. Il existe des options pour tous les budgets — découvrez-les ici.

Lorsqu'elle est effectuée efficacement, la publicité payante peut vous aider à augmenter le trafic vers votre site Web et à développer votre liste de contacts avec le public exact avec lequel vous souhaitez faire affaire. Passons en revue d'autres options pour promouvoir votre contenu et comment elles peuvent fonctionner ensemble dans une stratégie efficace pour atteindre les prospects à la recherche de produits critiques.

Affiner votre stratégie de messagerie

Les e-mails sont essentiels à toute stratégie de génération de leads réussie car ils vous permettent d'atteindre directement un public large ou ciblé avec des messages promotionnels ou informatifs. Vous utilisez probablement déjà les e-mails pour communiquer avec vos clients et prospects, mais si vous êtes allé plus loin pour segmenter votre liste de diffusion en fonction de qui ils sont et de leurs besoins, vous êtes déjà en avance sur vos concurrents.

L'efficacité de votre e-mail ne va que jusqu'à votre audience. Segmenter vos listes de diffusion pour personnaliser la messagerie permet de produire un engagement de haute qualité. C'est plus que la simple personnalisation de "Salut [nom du client]" - il s'agit de concevoir l'intégralité de l'e-mail en fonction de leurs besoins. Souhaitez-vous envoyer à un prospect dans l'industrie aérospatiale du contenu sur vos solutions agricoles ?

Avec de plus en plus de personnes faisant des affaires en ligne, c'est maintenant le meilleur moment pour tirer parti de votre site Web pour développer votre liste de diffusion :

• Exiger le champ e-mail sur votre formulaire de demande de devis/informations en ligne
• Inclure des liens vers vos plateformes de réseaux sociaux sur les pages de votre site Web
• Incluez les appels à l'action « Envoyez-nous un e-mail » et « Abonnez-vous à notre newsletter » sur votre site Web. Découvrez comment APM Hexseal procède sur ses pages de blog dans l'exemple ci-dessous.

Mettre à jour vos réseaux sociaux

Vous l'avez probablement déjà entendu :vos clients et prospects sont sur les réseaux sociaux. Il est donc logique d'être actif sur vos plateformes de médias sociaux.

Notez comment Engineering Specialities, Inc. (ESI) utilise LinkedIn pour atteindre des prospects à la recherche de pièces critiques pour assembler des ventilateurs et des respirateurs N95. Le lien dirige les visiteurs directement vers la page Contactez-nous d'ESI, qui contient plus d'informations qui réaffirment pourquoi les prospects devraient travailler avec ESI, en particulier pendant cette période, comme un badge Thomas Registered et un badge COVID-19.

Ressource associée : Comment les fabricants peuvent rester en contact avec leurs clients pendant l'épidémie de coronavirus

Publiez votre contenu sur Thomasnet.com

Les annonceurs de Thomasnet.com peuvent contacter Thomas s'ils souhaitent ajuster leurs programmes publicitaires pour se concentrer sur des secteurs, des services ou des produits spécifiques avec lesquels ils souhaitent interagir.

Voici des ressources supplémentaires pour vous aider à changer votre message marketing en ligne pour toucher davantage de prospects :

1. Besoin de fournitures pour coronavirus et d'articles critiques ? Inscrivez-vous à notre webinaire du 16 avril, Comment Thomas peut vous aider à vous procurer - Fournitures COVID-19 et plus.
2. Êtes-vous un fabricant qui contribue à fournir des articles essentiels pour lutter contre le coronavirus ? Faites-nous savoir ici. Nous mettrons à jour le profil de votre entreprise Thomasnet.com pour accélérer l'approvisionnement en produits.
3. Si vous n'avez pas encore de profil d'entreprise Thomasnet.com, inscrivez-vous gratuitement ici. Vous pourrez ensuite télécharger des communiqués de presse, des guides, des médias sociaux et plus encore, qui stimulent tous l'engagement et contribuent à générer des ventes.
4. Il y a une évolution croissante vers la vente en ligne au cours de cette période. Répondez aux demandes de vos clients tout en résolvant vos problèmes de données avec un catalogue de produits en ligne efficace. En savoir plus ici.
5. De nombreux fabricants et autres entreprises se sont portés volontaires pour remédier à la pénurie de fournitures pour lutter contre la pandémie de coronavirus, mais certaines fournitures prennent beaucoup de temps à produire. Voici ce que vous devez savoir sur la Loi sur la production de défense.
6. Curieuse de voir comment votre présence en ligne actuelle se compare à celle de vos concurrents ? Demandez une analyse en ligne gratuite de votre site Web ici.