L&R Industries lance une nouvelle marque et un site web, stimulant la croissance et l'innovation

À PROPOS DE L&R INDUSTRIES. L&R Industries a commencé en 1969 comme un petit atelier de soudure et de fabrication métallique servant leur communauté locale. Détenue et exploitée par la famille Jones, l'entreprise a toujours souligné l'importance de fournir des produits et services de haute qualité que leurs clients ont vraiment besoin, et cette approche les a aidés à croître considérablement au fil des décennies. La famille de 9 divisions de L&R comprend : fabrication métallique, services de montage mécanique, estampage et assemblages métalliques, services de grues, services électriques industriels, fabrication et installation de systèmes de traitement de matériaux, vente de pièces et composants, laminage de tubes d'acier mécanique et fabrication de bobines en acier pliables. Chaque division a des objectifs et fonctions spécifiques, mais toutes sont liées pour faire de L&R un guichet unique avec presque toutes les ressources imaginables pour faire avancer les choses pour leurs clients.

LE DÉFI. Avec toute la croissance et l'expansion que L&R a réalisées, il est devenu critique pour eux de développer et promouvoir une marque d'entreprise qui mettait en valeur leurs capacités et engagements envers une performance exceptionnelle. Le site web obsolète de L&R les faisait ressembler davantage au petit atelier métallique qu'ils étaient au début et contribuait presque rien à leurs efforts marketing et commerciaux. L'entreprise était devenue une partie vitale de la communauté comme l'un de ses plus grands employeurs, et il était important de continuer à croître durablement pour augmenter les opportunités pour tous. L&R avait besoin de développer une nouvelle marque et une stratégie marketing, pilotée par un site web moderne qui mettait professionnellement en valeur leurs capacités et permettait aux clients potentiels partout de les trouver et d'en apprendre sur eux. Ils savaient qu'ils devaient faire quelque chose mais n'étaient pas sûrs par où commencer.

RÔLE DU CENTRE MEP. Chris Oravec, directeur des opérations de L&R Industries, avait assisté à un programme de formation Lean Manufacturing parrainé par Missouri Enterprise, le partenaire du réseau national MEP de l'État, et il connaissait leur mission, alors il a décidé de contacter leur gestionnaire d'affaires local pour obtenir de l'aide. Missouri Enterprise a fait intervenir ses experts en développement de marque et de site web pour évaluer les besoins et objectifs de L&R, et ensemble, ils ont mis en place un plan pour organiser leur marketing et leur messagerie en une marque cohérente qui mettait en valeur leurs capacités étendues et promouvait leur approche « mettons les gants » pour performer au-delà des attentes des clients. Les experts en développement de marque de Missouri Enterprise ont construit le nouveau site web de L&R en utilisant des stratégies avancées d'optimisation pour les moteurs de recherche et ont créé chaque aspect de la nouvelle marque de l'entreprise, y compris tout, de leur nouveau logo, aux éléments de design graphique, messages écrits, photos, vidéos, brochures et plus. Le résultat fut une nouvelle marque excitante promue par un site web leader de l'industrie qui a dramatiquement amélioré la présence web de L&R régionalement, nationalement et internationalement, ouvrant la porte à de nouveaux clients qui n'auraient jamais trouvé L&R auparavant.

« Les propriétaires m'ont fait confiance pour mener ce projet de marque et de site web même s'ils étaient un peu incertains sur l'investissement – mais ils l'ont bien compris maintenant ! Nous avons facilement généré plus de 1 million $ de nouveaux travaux que nous n'aurions jamais obtenus si ces clients ne nous avaient pas trouvés en ligne et n'avaient pas été impressionnés par notre nouveau site web, et cela a été une énorme aide dans nos efforts de recrutement parce que les candidats potentiels voient notre site et veulent en faire partie. Les chefs de projet de Missouri Enterprise étaient incroyablement compétents – ils comprennent notre industrie et ce que nous faisons. Ils étaient extrêmement professionnels, toujours disponibles, et ont très bien travaillé avec notre équipe. Ils ont mis les gants et se sont mis au travail, et ils ont fait un travail incroyable. » 

Chris Oravec, Directeur des Opérations

RÉSULTATS

• Plus de 1 000 000 $ en nouvelles ventes
• 43 000 $ en nouvel investissement
• 15 000 $ d'investissement accru dans le développement des compétences des employés
• 7 nouveaux emplois créés
• 12 emplois conservés