Impact de l'automatisation :les employeurs prévoient d'augmenter ou de maintenir leurs effectifs

Ouf ! Plutôt que de réduire les opportunités d'emploi, les organisations investissent dans le numérique, transfèrent les tâches aux robots et créent de nouveaux emplois.

Selon l'étude de ManpowerGroup, Humans Wanted :Robots Need You, 87 % des employeurs dans le monde prévoient d'augmenter ou de maintenir leurs effectifs grâce à l'automatisation.

Plutôt que de réduire les opportunités d'emploi, les organisations investissent dans le numérique, transfèrent les tâches aux robots et créent de nouveaux emplois. Dans le même temps, les entreprises améliorent leurs compétences afin que leur main-d'œuvre humaine puisse jouer des rôles nouveaux et complémentaires à ceux joués par les machines.

ManpowerGroup a chargé Infocorp d'effectuer une étude quantitative en 2018 auprès de 19 417 employeurs dans six secteurs industriels dans 44 pays.

Au Royaume-Uni, les employeurs sont plus optimistes :95 % d'entre eux ont déclaré que les effectifs seraient maintenus ou augmenteraient grâce à l'automatisation. Les départements de production et de fabrication, de finance et de comptabilité et d'informatique connaîtront la plus forte augmentation d'effectifs. Le soutien administratif et de bureau verra les plus grandes réductions

"Au fur et à mesure que les robots entrent sur le marché du travail, ils transforment les emplois, mais créent également davantage d'opportunités d'emploi", a déclaré Mark Cahill, directeur général de ManpowerGroup UK. "Chaque industrie doit accepter que cette révolution soit là pour rester. Les employeurs doivent déterminer comment gérer le quart de travail et amener les humains à collaborer avec les machines.

Humains recherchés

La pénurie mondiale de talents atteint un niveau record et de nouvelles compétences apparaissent aussi vite que d'autres disparaissent. Plus d'entreprises envisagent de développer des talents que jamais auparavant, et cette tendance ne montre aucun signe de ralentissement. L'amélioration des compétences est en hausse :84 % des entreprises prévoient d'améliorer les compétences de leur main-d'œuvre d'ici 2020.

"Les entreprises doivent être capables de s'adapter à des cycles de talents plus rapides qu'elles ne l'ont fait par le passé", a déclaré Mara Swan, EVP Global Strategy and Talent, ManpowerGroup. "Ils doivent créer des équipes agiles, multifonctionnelles et polyvalentes - similaires au nombre de départements informatiques qui fonctionnent déjà. Ils doivent utiliser des évaluations et des données de qualité pour prévoir les performances et avoir une transparence totale sur les capacités des personnes.

«C'est ainsi qu'ils peuvent connaître les compétences, les forces et les styles d'un individu, au-delà de la simple perspective gestionnaire-travailleur. Et c'est ainsi qu'ils peuvent savoir où déplacer les talents afin que les gens puissent exploiter leur potentiel. Les gens devront faire un nouveau travail avec de nouvelles compétences. Cela nécessitera un apprentissage continu et c'est pourquoi l'apprenabilité - le désir et la capacité de développer continuellement ses compétences - est si importante. Les personnes ayant une capacité d'apprentissage élevée pourront développer des compétences recherchées, tandis que celles qui n'en ont pas devront être développées dans leur travail ou aidées à déménager. »

La demande est particulièrement élevée pour les compétences informatiques. Selon l'étude, 15 % des entreprises britanniques prévoient d'augmenter leurs effectifs dans l'informatique. Les départements de production et de fabrication (15 %), des finances et de la comptabilité (15 %) et de l'informatique (15 %) sont les fonctions au sein des organisations britanniques qui s'attendent à voir la plus forte augmentation des effectifs.

La croissance s'étendra également aux rôles de première ligne et en contact avec les clients, qui nécessitent des compétences humaines telles que la communication, la négociation, le leadership et l'adaptabilité. Malheureusement pour certains, les services administratifs sont les services les plus susceptibles de voir une réduction des effectifs dans les organisations britanniques.