La clé n°1 du succès de la fiabilité

Pourquoi davantage de programmes de fiabilité ne donnent-ils pas de bons résultats ? Ce n'est pas faute de technologies de surveillance de l'état. En fait, les technologies sont souvent considérées comme la partie facile. Ce que la plupart des gens ne réalisent pas, c'est que le succès de la fiabilité se résume à un changement de culture. Le jeu des personnes est la partie la plus difficile.

Les responsables de la fiabilité d'entreprise me disent que s'ils pouvaient recommencer, ils passeraient plus de temps à choisir le bon personnes pour des postes de direction clés. Avec le bon leadership dans les bons domaines poussant les bonnes choses, vous avez du succès. Sans leadership, rien ne se passe.

C'est le travail du manager de s'assurer que les politiques existantes sont appliquées. C'est le travail d'un leader d'amener l'organisation dans une nouvelle direction. C'est pourquoi il est si essentiel de sélectionner les bons leaders - des personnes qui partagent la vision, veulent se former et ont la ténacité et les compétences nécessaires pour amener le reste du groupe avec eux.

Comment les gens réagissent au changement

Chaque fois que les gens sont confrontés à une initiative de changement, ils commencent à demander :« Pourquoi faisons-nous cela ? » « Qu'est-ce qui ne va pas dans la façon dont nous l'avons fait ? » "Qu'est-ce qu'il y a pour moi?" Par conséquent, la plupart répondent de l'une des trois manières suivantes :

1) Certaines personnes comprendront et adopteront activement l'initiative de changement.

2) Certains seront contre et s'y opposeront activement.

3) La plupart resteront assis sur la clôture avec une attitude attentiste.

La clé est d'encourager et de récompenser ceux qui l'obtiennent, d'essayer de neutraliser l'impact/l'influence de l'opposition et de persuader les gardiens de clôture à se joindre à vous. Les gardiens de clôture sont généralement le plus grand des trois groupes, vous devez donc les avoir à vos côtés pour réussir.

Les clés d'un leadership réussi

Voici des conseils pour garder les gens motivés et aller dans la bonne direction.

Exprimez la vision en anglais simple. Assurez-vous que tout le monde connaît, comprend et croit aux avantages de la maintenance conditionnelle.

C'est un défi de garder tout le monde concentré sur des projets d'une durée de deux à trois ans et d'éviter le programme-de-la- état d'esprit du mois. Les programmes réussis commencent par un ensemble de croyances partagées :une compréhension et une appréciation communes acquises grâce à l'éducation.

Faire participer les hauts dirigeants. Ce n'est pas un hasard si les initiatives de fiabilité d'entreprise les plus performantes bénéficient du parrainage de la direction. Cela envoie un signal clair que la fiabilité n'est pas facultative ; c'est bien plus qu'une simple « chose de maintenance ».

Comment pouvez-vous obtenir leur soutien ? Les cadres supérieurs parlent le langage de l'argent. Alors, montrez-leur l'impact financier entre les stratégies de maintenance réactives et proactives. Insistez sur les gains financiers que vous prévoyez de réaliser en termes de capacité, de main-d'œuvre et de matériaux, de magasins, de qualité et de sécurité.

Vous devez avoir une analyse de rentabilisation claire et convaincante avec un retour sur investissement présenté dans un langage que les gros calibres comprennent . Quel est le langage financier spécifique que votre entreprise utilise pour définir le succès financier :retour sur investissement (ROI), taux de rendement (ROR), valeur actuelle nette (VAN), valeur ajoutée économique (EVA), rendement des actifs nets (RONA), retour sur investissement brut (ROGI), taux de rendement interne (TRI) ou une autre mesure de la performance financière ?

Obtenez une évaluation honnête de votre situation. La plupart des organisations peuvent bénéficier d'une évaluation indépendante de leurs systèmes de fiabilité, de leur structure et de leurs processus. Il est difficile d'évaluer votre propre performance parce que vous ne savez pas ce que vous ne savez pas. Commencez par une base de référence relative aux meilleures pratiques. Ensuite, mettez en évidence les opportunités d'amélioration, hiérarchisez-les et montrez les progrès par rapport à la ligne de base à la direction.

Utilisez les mesures pour améliorer les performances. Ce qui est mesuré s'améliore. Ainsi, les mesures sont un excellent moyen de provoquer des changements de comportement positifs. Une mesure clé à suivre est le pourcentage de vos travaux de maintenance générés par PdM. Dans l'ensemble, les programmes CBM basés sur les meilleures pratiques génèrent 50 % de leur travail à partir des inspections PdM (et des résultats qui en résultent) pour planifier et programmer efficacement l'élimination des défauts. Si PdM ne génère pas au moins la moitié de votre travail, vous pouvez vous améliorer. Étonnamment, la plupart des entreprises ne savent pas combien de travail PdM elles effectuent, car elles mélangent PM et PdM. Nous avons constaté que la plupart des usines génèrent moins de 10 %

de leur workflow de maintenance depuis PdM.

La scientifique et auteur Margaret Mead l'a dit le mieux :"Ne croyez jamais que quelques personnes bienveillantes ne peuvent pas changer le monde . Car, en effet, c'est tout ce qui a jamais. »

John Schultz a obtenu le titre de Certified Maintenance and Reliability Professional de la Society for Maintenance &Reliability Professionals et est partenaire d'Allied Reliability. Schultz et Allied Reliability sont des leaders reconnus dans l'application de la maintenance conditionnelle pour atteindre le modèle de maintenance proactive. Lire la suite de ses articles en ligne sur www.alliedreliability.com . Pour plus d'informations sur ce sujet, envoyez un e-mail à info@ alliedreliability.com ou appelez le 918-382-9400.