GMAO Expert Series Partie 1

Bien que la plupart des logiciels de gestion de la maintenance contiennent des modules et des fonctionnalités similaires, les fournisseurs proposent également une variété de services uniques, des fonctionnalités spéciales, des systèmes de tarification différents, etc. Avec une longue liste de différences de fonctionnalités et de coûts, le processus de recherche du bon logiciel pour répondre à votre budget et à vos besoins est un véritable exercice d'équilibre. En plus des options logicielles infinies, comprendre le meilleur endroit pour commencer votre recherche peut également s'avérer difficile.

Lorsque nous avons interrogé un groupe d'experts Hippo CMMS sur leurs réflexions concernant les meilleures pratiques de recherche de logiciels, ils sont revenus avec des trucs et astuces vraiment utiles. Si utile en fait, que nous avons développé un cadre simple conçu pour réduire vos maux de tête de recherche, vous faire gagner du temps et des efforts, et bien sûr vous guider sur votre chemin pour trouver la bonne GMAO pour votre entreprise. Lorsqu'elle est effectuée correctement, cette évaluation couvre 50 % de votre recherche sans avoir à consulter un commercial de logiciels !

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Qu'est-ce qu'une évaluation des besoins ? ?

Une évaluation des besoins est un cadre utilisé pour identifier le progiciel optimal pour votre entreprise en décrivant d'abord vos objectifs, vos caractéristiques, vos fonctionnalités et un budget préliminaire. Avant de plonger dans ces 4 étapes d'évaluation, nous souhaitons souligner l'importance de d'abord mettre vos méthodes de recherche hors ligne. Bien qu'Internet regorge d'informations utiles, il peut également être un lieu de désordre et de propagande commerciale, ce qui peut entraver votre processus de recherche. Ne vous laissez pas emporter par le battage publicitaire, effectuez d'abord une évaluation des besoins hors ligne. Une évaluation des besoins couvre les avantages et les inconvénients des logiciels pour votre entreprise avant même de parler avec un fournisseur de logiciels. Il offre une approche plus ciblée pour acheter ce dont vous avez besoin au lieu de rechercher sans but ce dont vous n'avez pas besoin.

Enfin, il est essentiel que, tout au long de l'évaluation, vous ayez le point de vue de toute votre équipe à tous les niveaux organisationnels qui seront impliqués. Du technicien de maintenance au responsable de niveau C en passant par le service informatique, tous les utilisateurs doivent être à bord avec le même système mais auront des besoins différents. En comprenant mieux ces différences, vous vous assurerez que le logiciel fournit une solution réfléchie pour toutes les parties prenantes. Nous constatons souvent que les organisations qui laissent les utilisateurs en dehors de ce processus initial ont plus de mal à les faire adhérer plus tard ; soit le logiciel ne répond pas à leurs besoins particuliers, soit il peut être trop difficile à utiliser pour certains. En comprenant les besoins uniques de toute votre équipe, vous pouvez vous assurer de trouver un produit adapté qui résistera à l'épreuve du temps.

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Dans la partie 2 de notre série d'experts GMAO nous discutons de 5 questions auxquelles vous devriez connaître les réponses avant de parler à un éditeur de logiciels !