Série Expert CMMS : Choisir le bon logiciel de maintenance – Partie 1

Bien que la plupart des logiciels de gestion de maintenance contiennent des modules et fonctionnalités similaires, les fournisseurs vantent également une variété de services uniques, de fonctionnalités spéciales, de schémas de prix différents, etc. Avec une longue liste de différences de fonctionnalités et de coûts, le processus de trouver le bon logiciel pour répondre à votre budget et vos besoins est un véritable exercice d'équilibre. En plus des options logicielles infinies, comprendre le meilleur endroit pour commencer votre recherche peut également s'avérer difficile.

Lorsque nous avons interrogé un groupe d'experts Hippo CMMS sur leurs réflexions concernant les meilleures pratiques de recherche de logiciels, ils sont revenus avec des astuces vraiment utiles. Si utiles, en fait, que nous avons développé un cadre simple conçu pour réduire vos maux de tête de recherche, vous faire gagner du temps et des efforts, et bien sûr vous guider sur votre chemin pour trouver le bon CMMS pour votre entreprise. Bien fait, cette évaluation couvre 50 % de votre recherche sans avoir à consulter un représentant commercial de logiciels !

Qu'est-ce qu'une Évaluation des besoins ?

Une évaluation des besoins est un cadre utilisé pour identifier le paquet logiciel optimal pour votre entreprise en définissant d'abord vos objectifs, fonctionnalités, fonctionnalité et un budget préliminaire. Avant de plonger dans ces 4 étapes d'évaluation, nous voulons souligner l'importance de mener vos méthodes de recherche hors ligne d'abord. Bien qu'Internet soit plein d'informations utiles, il peut aussi être un lieu de désordre et de propagande de vente, ce qui peut entraver votre processus de recherche. Ne vous laissez pas prendre par le battage publicitaire, effectuez d'abord une évaluation des besoins hors ligne. Elle fournit une approche plus ciblée pour acheter ce dont vous avez besoin au lieu de naviguer sans but pour ce dont vous n'avez pas besoin.

Enfin, il est crucial que tout au long de l'évaluation, vous ayez la perspective de toute votre équipe à tous les niveaux organisationnels qui seront impliqués. Du technicien de maintenance au cadre dirigeant en passant par le département informatique, tous les utilisateurs doivent adhérer au même système mais auront des besoins différents. En comprenant mieux ces différences, vous vous assurerez que le logiciel fournit une solution réfléchie pour toutes les parties prenantes. Nous constatons souvent que les organisations qui excluent les utilisateurs de ce processus initial ont plus de mal à les faire adhérer plus tard ; soit le logiciel ne répond pas à leur besoin particulier, soit il peut être trop difficile à utiliser pour certains. En comprenant les besoins uniques de toute votre équipe, vous pouvez vous assurer de trouver un produit approprié qui résistera à l'épreuve du temps.

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Dans la Partie 2 de notre Série Expert CMMS, nous discutons de 5 questions que vous devriez connaître les réponses avant de parler avec un fournisseur de logiciels !