25 Experts Partagent leurs Méthodes Prouvées pour Suivre l'Inventaire d'Entrepôt avec Précision

Suivre l'inventaire d'un entrepôt — avec précision et efficacité — n'est pas une tâche simple. De l'étiquetage et du marquage aux audits d'inventaire, en passant par les systèmes logiciels, le suivi d'inventaire est multi-facettes. Sans systèmes de gestion cohérents mis en place dès le départ, la complexité ne fait qu'augmenter avec la croissance de l'entreprise.

Naturellement, vous voulez un suivi aussi précis que possible pour éviter les erreurs aux impacts majeurs sur la chaîne d'approvisionnement. Mais vous ne voulez pas non plus que le suivi mobilise tant de temps que les autres processus en pâtissent. Pour vous aider à identifier les meilleures méthodes et éviter ces écueils, nous avons interrogé un panel d'experts en entrepôt et de dirigeants d'entreprise sur cette question :

« Quelle est la meilleure méthode unique pour suivre l'inventaire d'entrepôt ? »

Notre Panel d'Experts :

Kim Smith Eugenia Lebedynska George Keliher Libba Durrett David Altemir Punit Gupta Doug Orlove Patty Harrison

Jan Bednar Mihai Corbuleac Tim Stevens Robin Schwartz, PHR Jim Herst Eric Allais Maxwell Ziegler Katie Christman Karen Gordon

Andrei Vasilescu Abhishek Jaiswal Amy Kilvington Scott Crumrine Antonia Townsend Ryan Polakoff Andrew Rawson Darren Schreher

Découvrez ce que notre panel recommande pour un suivi optimal de votre inventaire d'entrepôt.

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Kim Smith

@contactkim11

Kim Smith est Responsable Marketing de Contenu chez GoodFirms, plateforme B2B de recherche et d'avis basée à Washington DC, aidant les entreprises à trouver les meilleures agences, logiciels ou consultants.

« La meilleure façon de suivre l'inventaire d'entrepôt est… »

D'après les suggestions de nombreux experts listés comme meilleures entreprises logicielles pour PME et e-commerce, on pourrait dire que le Logiciel de Gestion d'Inventaire est la meilleure méthode unique, mais il nécessite des compléments pour être durable.

Logiciel de Gestion d'Inventaire : Outils automatisés faciles à utiliser, flexibles, sécurisés, rentables et mobiles. Ils ne se contentent pas de suivre l'inventaire ; ils aident à interagir avec les données pour optimiser et mobiliser les stocks. Les logiciels avancés incluent des fonctions d'exploration de données pour identifier les tendances de ventes et d'achats, améliorant globalement la gestion et les marges de main-d'œuvre et de profit.

RFID et Codes-barres : Deux formes d'étiquetage électronique : puce électronique pour RFID, étiquette pour codes-barres, scannables par un petit lecteur (mobile ou autre). Ces étiquettes stockent une vaste gamme de données produit : identité, origine, destination, instructions de manutention, etc. Compléments essentiels pour mettre à jour l'inventaire dans le logiciel.

Audit et Comptage Cyclique : Le comptage cyclique régulier et la cohérence des audits rationalisent et perfectionnent l'inventaire localisé entre et dans les entrepôts. Cela fonctionne mieux quand les cycles sont réguliers, corrigeant continuellement les anomalies et fluidifiant le système.

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Eugenia Lebedynska

Directrice Marketing Digital & SEM chez McDonald Paper & Restaurant Supplies.

« Optimiser un entrepôt est le seul moyen d'éviter les erreurs d'expédition, ruptures soudaines, retours et erreurs humaines… »

Dans le cycle perpétuel de réception, prélèvement, emballage et expédition, il existe un algorithme de flux de travail. La meilleure façon de suivre l'inventaire est un Système de Gestion d'Entrepôt (WMS) hautement optimisé.

Il n'y a pas de méthode unique universelle. Chaque entreprise a son système selon son secteur, son effectif, sa rotation des articles, etc. Chez McDonald Paper (fournitures pour restaurants), notre système repose sur :

Plans d'étage optimisés. Utilisation appropriée de l'espace, éclairage adéquat, allées larges et passages permettent un travail plus rapide. L'étiquetage des allées et emplacements produits est essentiel pour la navigation.

Emplacement des articles à rotation rapide. Ces colis doivent être facilement accessibles et proches de la zone d'expédition. Un agencement réfléchi inclut des zones pour les best-sellers (produits de saison, articles en promotion) et une zone dédiée aux articles endommagés.

Processus de réception. Vérification manuelle dans une salle dédiée où un employé contrôle visuellement que tout ce qui figure sur la facture est arrivé intact et en bonne quantité. Contrairement à Amazon, où tout est automatisé.

Étiquetage. Tout doit être catégorisé et étiqueté. Il faut suivre non seulement les articles individuels mais aussi les unités et palettes. Vous pouvez créer votre propre système d'étiquetage et acheter des étiquettes thermiques. L'étiquetage peut se faire sans applications supplémentaires, mais nos systèmes WMS et de gestion d'inventaire sont renforcés par logiciel : programme spécialisé, codes-barres, scanners, iPads.

Le WMS permet de localiser n'importe quel article à tout moment. C'est l'une des parties les plus critiques du flux de travail et la clé d'un inventaire d'entrepôt réussi.

Types de logiciels : SAP WMS, SkuVault, Latitude WMS, Excel, Fishbowl Inventory, Lead Commerce.

Contrôle qualité. Audits d'inventaire réguliers. Double vérification des commandes (SKU, quantité, données d'expédition) et contrôle des dommages.

Contrôle d'expédition — étape finale cruciale. Partenaires : FedEx, UPS, USPS, FOB. Logiciels d'expédition spécialisés pour créer étiquettes et calculer poids : ShippingEasy, ShipStation, Easyship.

Tous ces points constituent notre méthode de suivi d'inventaire, la meilleure pour nous aujourd'hui.

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George Keliher

@LOCATEInv

Plus de 30 ans d'expérience dans la fabrication et le stockage de pièces, comme entrepreneur et consultant PME spécialisé en gestion d'inventaire. Développeur de LOCATE Inventory.

« La meilleure façon de suivre votre entrepôt est… »

Avec un logiciel de gestion d'inventaire qui insuffle les meilleures pratiques à chaque étape du flux de travail. Un programme permettant raccourcis et contournements mènera inévitablement à des stocks manquants, des coûts inexacts et, in fine, à une perte de profits.

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Libba Durrett

Fondatrice de Sparklers Online (fournisseur de cierges magiques pour mariages depuis 2003).

« Suivre l'inventaire est une responsabilité fastidieuse et laborieuse… »

Si d'excellents logiciels existent, rien ne vaut la réconciliation manuelle. Inventaire physique tous les 60 jours, croisé avec les expéditions et les niveaux informatiques. On pourrait croire que suivre trois tailles de cierges magiques vendus saisonnièrement est simple. Mais vol, turnover du personnel et négligence faussent tout. J'ai cru avoir 20 000 $ de stock et j'avais tort — énorme embarras et tension financière. En tenant mon personnel et moi-même responsables mensuellement, pas de reproches et processus supportable. Nous utilisons Microsoft Excel et des formules astucieuses pour réduire les coûts.

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David Altemir

@AltemirConsult

Président d'Altemir Consulting (Dallas, TX), cabinet de conseil en fabrication et chaîne d'approvisionnement, spécialisé dans l'amélioration des pratiques de gestion d'inventaire.

« Une discipline transactionnelle rigoureuse est l'élément le plus important pour maintenir un inventaire précis… »

La réception des achats est souvent le premier point d'identification et de localisation d'un article ; le quai de réception peut faire ou défaire le contrôle d'inventaire. À ce stade, des étiquettes codes-barres peuvent être apposées pour faciliter les transactions ultérieures (prélèvement, expédition). La lecture de codes-barres garantit la capture correcte des numéros de pièce. Les emplacements d'entrepôt peuvent aussi être codés pour une saisie précise dans les entrepôts finement organisés. Le RFID est une option, mais le code-barres est généralement plus rentable et tout aussi efficace pour une comptabilité précise des coûts et quantités.

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Punit Gupta

@EasyEcom

Fondateur & CEO d'EasyEcom, plateforme de commerce omnicanal choisie par Casio, Provogue, Killer Jeans, Swiss Military, etc.

« Gérer l'inventaire en entrepôt est devenu une tout autre bataille qu'auparavant… »

Avant Internet et la domination d'Amazon, la vie était simple : gros depuis l'entrepôt, détail en magasin. Avec Amazon, Internet et le commerce omnicanal, la frontière gros/détail s'est brouillée. Les marques gèrent maintenant de multiples canaux depuis des entrepôts autrefois purement grossistes.

Ce modèle est nouveau et la plupart des systèmes ne le supportent pas. D'où l'émergence de nouvelles plateformes WMS pré-intégrées e-commerce, transporteurs, passerelles de paiement. C'est la nouvelle norme : chaque emplacement d'inventaire doit gérer tous types de canaux de vente. Bienvenue dans le nouveau monde du retail sur WhatsApp, Facebook, Amazon, etc.

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Doug Orlove

VP Opérations chez Amify, 20+ ans d'expérience en supply chain et finance (Dole, Frito-Lay, Medge). Biologie à Georgia Tech, Master Logistique à Florida Tech.

« Assurer la quantité optimale d'inventaire via la planification de la demande est clé pour un flux produit efficace… »

L'excès de stock génère coûts de manutention et de stockage ; les ruptures ralentissent l'exécution des commandes et dégradent le service client. Les prévisions s'améliorent par le partage d'informations dans la supply chain. Les données de point de vente donnent la demande de base. Ajouter saisonnalité et tendances fournit une projection précise des besoins futurs.

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Patty Harrison

@TIMSHME

Rédactrice médicale chez Computers Unlimited. Blog sur TIMS Software, solution tout-en-un pour équipes HME.

« Trop de stock crée des dépenses inutiles, trop peu signifie perte de revenus… »

Pour beaucoup, la gestion d'inventaire est un mal nécessaire mal fait. Beaucoup de systèmes de gestion d'inventaire sont faiblement greffés sur des systèmes de facturation, créant de l'insécurité chez les CSR qui vérifient eux-mêmes les quantités. Le personnel d'entrepôt ne peut pas prévoir les réapprovisionnements, créant une spirale descendante des stocks et montante de la frustration.

À quoi ressemblerait une gestion « juste assez » ? Le personnel maintiendrait des niveaux optimaux, les CSR feraient confiance aux quantités affichées et répondraient vite. Le prélèvement serait optimisé : plusieurs bons sur un terminal portable pour ne parcourir l'entrepôt qu'une fois. L'historique des ventes à jour aiderait à prévoir l'inventaire et réduire les coûts transporteurs. Un scénario « Boucle d'or », mais excellent objectif.

Une solution logicielle pleinement intégrée assure que les bonnes personnes font le bon travail au bon moment. Amélioration du service client et de la prévision = productivité accrue, coûts de main-d'œuvre et de portage réduits. Reporting précis de l'inventaire à la vente, de la distribution à la livraison. Données pour ajustements et croissance continue. Trop de stock coûte au résultat net — sans stock, pas de revenus. L'équilibre correct est la clé d'un cycle de revenus sain.

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Jan Bednar

@theshipmonk

CEO de ShipMonk.

« Avoir un système de gestion d'inventaire robuste… »

Qui suit commandes et stocks sur multiples canaux et emplacements est la meilleure méthode. Son efficacité est renforcée par des comptages cycliques réguliers pour garantir l'exactitude des niveaux.

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Mihai Corbuleac

@BigStepInc

Consultant IT Senior chez Bigstep.com (Chicago), plateforme cloud pour big data.

« Pour moderniser vos opérations d'entrepôt, implémentez un WMS qui… »

Sait aussi collecter le big data, pour que vos data scientists le structurent, en extraient le pertinent et l'interprètent pour augmenter la rentabilité. Un WMS dédié permet d'utiliser scanners et codes-barres pour localiser produits, vérifier stocks, prix, tendances, améliorer la stratégie de remise et gagner un avantage concurrentiel.

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Tim Stevens

@findmeagift

Responsable Opérations & Logistique chez Find Me A Gift, e-commerce 9000+ références, nouvelles lignes hebdomadaires depuis 2000.

« La meilleure approche unique pour suivre l'inventaire est le comptage cyclique, aussi appelé Inventaire Permanent (PI)… »

L'Inventaire Permanent : une section d'entrepôt est fermée aux mouvements, le stock compté, puis comparé au système. Écarts investigués et ajustés. Résultats suivis pour former un KPI de contrôle de stock, mis à jour hebdomadairement pour montrer tendances et améliorations. Le PI permet un inventaire complet plusieurs fois par an, améliorant la disponibilité et la confiance dans les niveaux de stock.

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Robin Schwartz, PHR

@mfgjobscom

Associée gérante de MFG Jobs. Expérience RH pour changement fonctionnel dans le leadership organisationnel. Master en Études de Sécurité Nationale (American Military University). Certification PHR (HRCI).

« Investissez dans un système de suivi d'inventaire adapté à la taille de votre entreprise… »

Petits entrepôts : systèmes propriétaires avec logiciels de base de données. Grandes organisations : systèmes permettant suivi mobile et fixe. Le mobile montre où sont les articles en temps réel ; le fixe facilite la gestion et l'affectation des destinations. Les deux ensemble garantissent efficacité et précision accrues.

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Jim Herst

CEO de Perceptive Selling Initiative, Inc. Aide les entreprises à développer les ventes et accélérer la trésorerie.

« La meilleure méthode unique pour suivre l'inventaire d'entrepôt est de… »

Supposer que chaque article a un numéro de stock et une description. Infos sur une carte rigide à 4 colonnes (ou équivalent électronique). Colonnes : Date, En stock, Déduire, Solde. Entrer la quantité d'ouverture. Ajouter nouveaux achats à la réception. Déduire les quantités commandées dès réception des commandes, marquer le solde restant. Noter sur la commande « à servir » ou « Non dispo ». Le prélèvement, électronique ou manuel, DOIT signaler si l'article est en stock mais la commande est « Non dispo » — ne pas servir. Cette méthode, selon les facteurs, peut nécessiter un commis à temps plein. Gérable manuellement ou par ordinateur. La clé : déduire de la quantité disponible. Variante de ce système, manuelle ou informatique, sert bien à contrôler l'inventaire. Peut aussi afficher sources d'achat, coûts selon quantités, délais, etc. Processus simple. Les gros vendeurs ont déjà leurs processus testés/ajustés.

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Eric Allais

@PathGuide

Président et CEO de PathGuide Technologies (Washington), 30+ ans en marketing, gestion produit, analyse sectorielle dans la collecte automatisée de données, y compris pratiques WMS en distribution de gros.

« Le facteur critique de succès pour suivre fiablement l'inventaire d'entrepôt est… »

Embaucher un responsable d'entrepôt expérimenté et hautement qualifié. Les bons leaders acceptent les changements de processus nécessaires pour optimiser l'impact positif sur le service client et la rentabilité. Ils ont le devoir d'inspirer le meilleur travail des employés et de garantir le respect des processus. Enfin, ils comprennent la valeur des investissements logiciels (WMS) et s'assurent qu'ils sont utilisés pour maximiser efficacité et contrôle des mouvements de stock.

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Maxwell Ziegler

@conveyco

Responsable Marketing chez Conveyco Technologies, intégrateur de systèmes d'automatisation pour entrepôts et centres de distribution/exécution.

« Dans un entrepôt typique, la meilleure façon de suivre l'inventaire est l'utilisation de… »

Technologie de scan pour communiquer les événements de localisation via un Système d'Exécution d'Entrepôt (WES), qui dialogue avec le WMS. Le WMS supervise toutes les données macro et est l'inventaire de référence. L'inventaire est scanné manuellement (terminal portable) ou automatiquement (AS/RS) à l'entrée en stock, au stockage, et à la sortie. Dans un entrepôt avancé, les points de scan travaillent avec les systèmes de tri pour acheminer commandes ou lots vers leur destination, selon le WMS.

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Katie Christman

@eastwestmfg

Analyste Inventaire chez East West Manufacturing (Atlanta), fabricant sous-traitant mondial de composants, sous-ensembles et produits finis pour OEM et distributeurs — gestion projets de la conception à la livraison.

« Vérifiez votre travail… »

Pour toute taille d'entreprise, rien ne vaut de voir physiquement le produit, le compter, et comparer aux chiffres système pour vérifier que les processus fonctionnent. Faire confiance au chiffre informatique ne marche que sans erreur de saisie, retard, erreur d'expédition. Mettre le système de côté, se tenir devant une étagère ou palette, et réconcilier les deux est la meilleure façon de s'assurer que processus et gestion sont sur les rails. Chez East West, où l'inventaire est traité manuellement, nous le faisons chaque mois. Mais même pour de grandes entreprises avec codes-barres ou RFID, rien ne vaut de vérifier son travail régulièrement.

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Karen Gordon

@Goodshuffle

VP Croissance pour Goodshuffle Pro, logiciel pour entreprises de location événementielle.

« La première clé pour suivre l'inventaire d'entrepôt avec succès est… »

Trouver un logiciel d'inventaire qui fait le travail ingrat. Les tableurs sont risqués et pas à l'épreuve des erreurs : pas multi-utilisateurs (risque de suppression de données si plusieurs employés y accèdent). Un logiciel de suivi permet à plusieurs employés de saisir et modifier l'inventaire simultanément sans risque.

Organisez l'inventaire en lots ou caisses pour comptage et scan faciles. Bacs transparents + étiqueteuse pour voir le contenu. Le personnel ne retire qu'une section à la fois, pas de remaniement constant. Segmentez par sous-catégorie précise pour ne pas perdre du temps à trier.

Formez vos employés à la maîtrise technologique. Embaucher des gens incapables de s'adapter à votre logiciel fait perdre de l'efficacité. Si les employés comprennent le processus technologique, les superviseurs gagnent du temps. Sessions de formation et pratique interactive pour les mettre à l'aise. Pratique avec faux inventaire avant le réel.

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Andrei Vasilescu

@DontPayFull

Expert Marketing Digital reconnu, CEO de DontPayFull (plateforme d'économies). Services marketing de pointe pour entreprises internationales et coupons en ligne.

« L'étiquetage catégorique de tout est essentiel… »

Un bon étiquetage permet de gérer l'inventaire d'entrepôt le plus efficacement. Étiquetez tout ce qui entre catégorique. Articles mal étiquetés échappent à votre vigilance et à vos comptes. Au-delà des objets, il y a des humains dans l'entrepôt. Étiquetez chaque employé pour surveiller toute activité et prévenir toute présence ou mouvement non autorisé. Pour un suivi optimal, étiqueter chaque objet et personne est nécessaire.

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Abhishek Jaiswal

@cedcommerce

CEO et Co-fondateur de CedCommerce, spécialisé dans l'intégration de vendeurs tiers sur les plus grandes marketplaces mondiales. Walmart, Sears, BestBuy utilisent CedCommerce comme partenaire d'intégration.

« La meilleure méthode unique est l'amalgame de 3 éléments clés… »

Prévision de la demande, WMS intégré aux scanners codes-barres, et JIT (Just-in-Time).

Une prévision précise donne les meilleurs résultats : historique des ventes, tendances du marché, santé économique, efforts marketing, etc. Clé : être aussi précis que possible et inclure toutes variables impactant la prévision. Une bonne prévision permet de commander les justes quantités pour économiser l'espace.

Ces données doivent être synchronisées avec le WMS : informations cruciales — stocks à rotation rapide, stocks dormants, statut produits périssables, etc. Alertes basées sur seuils pour réapprovisionner juste à temps avant rupture.

Et le bon vieux JIT (commande juste-à-temps). Cette stratégie atténue les risques de gaspillage en les reportant au fabricant. À la notification de stock bas du WMS, commander quand nécessaire, minimisant gaspillage et économisant l'espace vital.

Cette méthode fonctionne pour des milliers de vendeurs via nos solutions multicanaux les aidant à déplacer et lister leur inventory sur les plus grandes marketplaces.

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Amy Kilvington

@BlindsDirectGB

Travaille chez Blinds Direct, fabricant leader de stores, rideaux et ameublement d'intérieur.

« Gérez votre inventory numériquement au quotidien en… »

Trouvant un système de gestion d'inventaire de qualité adapté à votre budget. Si possible, construisez votre propre système sur mesure ! Ce logiciel intégré doit suivre en continu les niveaux d'inventaire, toutes commandes et livraisons. Nous recommandons de compléter avec jusqu'à 4 inventaires annuels.

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Scott Crumrine

@GuavaFamily

Fondateur & CEO de Guava Family, Inc.

« Les contrôles qualité aléatoires avec le responsable d'entrepôt sont un excellent complément à tout processus d'inventaire… »

Le contrôle qualité aléatoire atténue les erreurs potentielles en ajoutant une couche de responsabilité pour garder l'entrepôt propre et organisé. Ces contrôles aident à détecter et atténuer les erreurs d'emballage, expédition, réception. Non seulement ils améliorent l'inventaire global, mais donnent au responsable plus de flexibilité et d'appropriation de son espace. Donner « l'appropriation » des processus à l'équipe soutient l'innovation et réduit les erreurs coûteuses.

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Antonia Townsend

@TheEnclosed

Fondatrice & Chief Knicker Officer chez Enclosed.

« La bonne solution d'inventaire d'entrepôt varie selon taille, secteur et stade de l'entreprise… »

Pour Enclosed, e-commerce lingerie haut de gamme, nous n'avons trouvé aucune solution prête à l'emploi pour nos besoins particuliers. Plusieurs options examinées, rien ne convenait pour gérer nos articles de haute valeur (lingerie de créateurs chère), petite taille (pensez à une culotte pliée !), et besoins rotatifs (exécution quotidienne, gros lots mensuels).

Pour nous, combinaison de suivi Excel soigné (fonctions avancées) et organisation old-school boîtes plastiques + étiquettes a maintenu l'inventaire organisé et accessible. (L'accessibilité étant aussi importante que l'organisation.)

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Ryan Polakoff

@nexterus

VP Ventes & Marketing chez Nexterus, 15 ans en supply chain (ventes, optimisation, logistique, marketing, gestion de projets). Supervise équipes Corporate Sales & Marketing et dirige le Développement Franchise.

« La meilleure façon de suivre l'inventaire d'entrepôt est l'utilisation de… »

Soit un SGI (Système de Gestion d'Inventaire) soit un WMS, où l'information circule entre le terrain et le système via codes-barres ou RFID.

Le SGI se concentre sur la gestion d'inventaire et peut compléter les systèmes internes. Le WMS offre plus de processus globaux et peut fonctionner seul avec accès client direct et liens systèmes. Aujourd'hui, la frontière SGI/WMS est parfois floue.

Le choix codes-barres/RFID dépend de l'agencement, de la valeur des marchandises, du type de sécurité requis. RFID plus cher, donc associé aux biens de haute valeur nécessitant sécurité renforcée, ou collecte passive de données.

Le système (SGI/WMS + identification) doit être compatible avec le type de processus de prélèvement, affectant effectifs et équipements nécessaires.

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Andrew Rawson

@Traliant

25+ ans en stratégie, opérations, marketing. Récemment Global Head of Compliance Learning (eLearning) chez Thomson Reuters (60 000+ employés).

« L'une des meilleures façons de suivre l'inventaire d'entrepôt est de… »

S'assurer que tout a une étiquette. Cela peut sembler simple mais fait une énorme différence pour bien gérer l'inventaire. Étiqueter tout facilite le prélèvement correct par les opérateurs. L'erreur humaine est inévitable mais l'étiquetage la réduit drastiquement.

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Darren Schreher

@iheartraving

Responsable Digital pour INTO THE AM et iHeartRaves, curateurs de vêtements imprimés et leaders mondiaux de la mode festival.

« Nous utilisons un logiciel pour gérer notre inventaire d'entrepôt… »

C'est aussi crucial pour tout le processus de retours. Notre logiciel mis à jour envoie automatiquement une étiquette de retour au client pour renvoyer les produits directement. Cela élimine la friction de devoir fournir sa propre étiquette. Le logiciel suit exactement les étapes du retour et communique clairement le statut au client. Automatisation des communications vers tous services nécessaires (opérations, marketing) :

• Produit mis en ligne
• Bons de commande initiaux
• Commande reçue à l'entrepôt
• Expédition partielle ou totale
• Stock bas

Avant cette communication, nous avions des problèmes de survente, marketing de produits en stock bas, inventory dormant trop longtemps avant mise en vente, etc.

Produits et Solutions de Suivi Camcode :

• Étiquettes Tuyaux
• Étiquettes Magnétiques Rayonnages
• Autocollants Codes-barres Personnalisés
• Types de Codes-barres
• Étiquettes Vinyle
• Étiquettes Palettes
• Étiquettes Sécurité Codes-barres
• Autocollants « Propriété de »
• Étiquettes UID
• Étiquettes Propriété