22 professionnels de la chaîne d'approvisionnement révèlent les principales tendances en matière de gestion de la chaîne d'approvisionnement (jusqu'en 2020 et au-delà)
La chaîne d'approvisionnement moderne est incroyablement complexe, mais elle continue de progresser à un rythme rapide. De nouvelles technologies émergent constamment pour accroître l'efficacité des entrepôts, améliorer la gestion des stocks, rationaliser l'expédition et le transport et améliorer pratiquement toutes les facettes de la chaîne d'approvisionnement.
De l'automatisation des entrepôts aux progrès de l'identification des actifs, de nombreuses tendances ont un impact sur la gestion de la chaîne d'approvisionnement aujourd'hui - et encore plus qui sont sur le point de transformer la gestion de la chaîne d'approvisionnement dans les années à venir, jusqu'en 2020 et au-delà. Pour découvrir ce que les responsables de la chaîne d'approvisionnement d'aujourd'hui considèrent comme les tendances les plus influentes d'aujourd'hui et de demain, nous avons contacté un panel de professionnels de la chaîne d'approvisionnement et leur avons demandé de répondre à cette question :
"Quelles sont les tendances actuelles en matière de gestion de la chaîne d'approvisionnement et où se dirige la SCM en 2020 et au-delà ?"
Rencontrez notre panel de professionnels de la gestion de la chaîne d'approvisionnement :
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Poursuivez votre lecture pour découvrir ce que nos experts avaient à dire sur les principales tendances en matière de gestion de la chaîne d'approvisionnement et à quoi vous attendre jusqu'en 2020 et au-delà.
Faith Kubicki
@Intellichief
Faith Kubicki est responsable du marketing de contenu pour IntelliChief. Elle couvre les dernières connaissances en matière de transformation numérique et d'automatisation d'entreprise.
"La technologie est à l'origine de la plupart des avancées en matière de gestion de la chaîne d'approvisionnement..."
Surtout ceux que nous verrons de plus en plus d'entreprises adopter dans les 2-3 prochaines années. Les aspects fondamentaux de la gestion de la chaîne d'approvisionnement sont plus susceptibles qu'improbables de rester les mêmes. En effet, certains processus ne peuvent tout simplement pas être éliminés, comme la création de bons de commande et le paiement de factures. Mais nous nous attendons à voir de plus en plus d'entreprises utiliser la technologie pour automatiser les étapes les plus chronophages du processus. Les ordinateurs sont devenus de plus en plus efficaces pour identifier les données, classer les documents et communiquer en coulisse avec d'autres applications. Nous constatons que cette tendance se poursuit avec des programmes OCR et des solutions de facturation plus avancés (et plus précis).
Nous constatons également que l'analyse joue un rôle plus important dans les décisions de gestion de la chaîne d'approvisionnement de haut niveau. Les entreprises disposent d'un niveau d'accès sans précédent aux données qui couvrent toutes les facettes de leur chaîne d'approvisionnement. Cela inclut des informations d'inventaire en temps réel, des informations de crédit client, des données DSO, etc. Alors que nous prévoyons une automatisation pour réduire le nombre d'employés nécessaires à la saisie manuelle des données, nous nous attendons à voir le nombre de rôles stratégiques augmenter en conséquence.
Austin Higgins
@austin_higgins
Austin Higgins est consultant en technologie, conférencier universitaire et conférencier. Il travaille avec Fortune 100, des entreprises du marché intermédiaire et des entreprises en croissance pour diriger la conception, la construction et le lancement de produits technologiques.
"La blockchain et la technologie des registres distribués ont la capacité de transformer la chaîne d'approvisionnement dans les années à venir..."
Les entreprises auront la possibilité de suivre chaque étape de leur chaîne d'approvisionnement en temps réel avec des données incontestables. Les dirigeants auront un accès instantané à des données claires et concises sur chaque composant, produit ou actif tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Les possibilités d'informations sur les données opérationnelles et la prise de décision pertinente sont presque infinies.
Jayneel Patel
@jayneel
@Orderhive
Jayneel Patel est directrice générale et cofondatrice d'Orderhive, un logiciel de gestion des stocks.
"L'année 2018 a apporté de nouvelles tendances pour l'industrie de la chaîne d'approvisionnement et change complètement la dynamique pour l'avenir…"
Les tendances actuelles en matière de gestion de la chaîne d'approvisionnement signalent la nécessité d'utiliser l'énorme quantité de données générées quotidiennement pour prendre des décisions commerciales meilleures et plus éclairées.
Avec de plus en plus de personnes préférant faire leurs achats en ligne plutôt que d'aller dans des magasins physiques, il est de plus en plus nécessaire de leur offrir une expérience d'achat sans effort. La gestion des stocks dépend dans une large mesure de la plate-forme sur laquelle se déroulent la majorité des achats et des ventes. Alors que l'expérience d'achat omnicanal continuera à brouiller les frontières entre les magasins en ligne et hors ligne, certaines tendances en matière de gestion des stocks nécessiteront une inspection plus approfondie.
En 2018, nous continuerons d'observer une nouvelle façon de penser dans la gestion des stocks et dans l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement.
Les tendances suivantes en matière de gestion des stocks domineront 2018 et au-delà :
1. Services cloud et IdO
Il ne fait aucun doute que l'inventaire est la ressource la plus précieuse pour un détaillant. Pourtant, le plus grand défi auquel les détaillants sont confrontés est de ne pas pouvoir voir les mouvements de stock en temps réel. Et l'inventaire doit être au bon endroit au bon moment. Dans une telle situation, l'IoT peut être un sauveur en termes de gestion efficace des stocks.
L'Internet des objets transforme les choses en objets intelligents ou en machines. Ces capteurs ou appareils sont connectés à Internet ou entre eux pour collecter et transmettre des données.
Ces informations peuvent devenir du Big Data lorsqu'elles sont combinées avec des informations provenant d'autres sources, dont l'analyse peut être utilisée pour générer des inférences et des informations utiles. L'IdO s'infiltre profondément dans les opérations de gestion des stocks telles que l'entreposage, l'expédition, les magasins de détail, etc., aidant les entreprises non seulement à réagir lorsqu'elles se produisent, mais aussi à les prévoir et à les corriger à l'avance.
La visibilité et le suivi des stocks en temps réel sont toujours un grand défi et un domaine précis à perfectionner et à mettre à jour au fil du temps. Un système qui regroupe toutes les données en un seul endroit, qui vous est accessible en temps réel et hautement sécurisé, est la bonne solution pour les problèmes d'inventaire majeurs. Les applications cloud remplacent ainsi les applications sur site qui sont très sujettes aux erreurs et grugent un coût énorme en ressources. Le cloud computing fait référence au stockage et à l'accès aux données et aux programmes sur Internet au lieu du disque dur de l'ordinateur. Le « cloud » est une métaphore d'Internet. Alors que les grandes entreprises peuvent se permettre un cloud privé, les modèles de cloud par abonnement sont incontournables pour les petites entreprises et les entreprises émergentes.
2. Analyse des données
La tendance la plus émergente en matière de gestion des stocks est l'utilisation de mégadonnées et d'analyses.
L'analyse des données peut être utile en ce qui concerne la prévision de la demande. La richesse des données recueillies à partir des données historiques, les achats passés peuvent fournir un aperçu approfondi du comportement d'achat des consommateurs, maintenir les niveaux de stock, éviter les situations de surstockage ou de rupture de stock.
3. Expédition hybride et entreposage hybride
Si vous êtes dans le commerce électronique ou le commerce de détail, vous savez que la gestion des entrepôts est un élément crucial et un centre de coûts évident. Vous devez également avoir souvent rencontré le terme dropshipping. Le dropshipping est une méthode de traitement des commandes qui permet aux entreprises de vendre sans posséder l'inventaire. Au lieu d'acheter et de stocker l'inventaire dans un entrepôt, vous vous associez à un tiers, généralement un grossiste, un distributeur ou un fabricant pour exécuter les commandes directement à votre client. Alors qu'un autre modèle est l'entreposage et l'expédition traditionnels.
Nous constatons une tendance croissante des vendeurs à adopter une approche hybride dans laquelle vous pouvez conserver une partie de votre inventaire et faire livrer le reste directement. Cette approche permet à votre clientèle de se multiplier, vous permettant d'offrir une pléthore de produits, de réduire vos coûts d'entrepôt et de générer moins ou pas de maux de tête. Ce qui doit être entreposé ou expédié est un plan délicat et nécessite une bonne compréhension du marché. Mais le passage à l'hybride peut permettre d'économiser une quantité importante d'argent qui est gaspillée en sous-stockage et en surstockage. De plus en plus de vendeurs adopteront ce système, afin qu'ils stockent moins, vendent plus.
4. Blockchain pour les contrats intelligents
La technologie Blockchain s'est fait un nom dans tous les types d'industries. Ses applications sont illimitées et il a un énorme potentiel pour révolutionner la façon dont les contrats d'inventaire pourraient être gérés.
Les contrats intelligents permettent aux entreprises d'automatiser le transfert de paiement une fois que les exigences du contrat ont été remplies. Par exemple, si un contrat existe entre un drop-shipper et un détaillant, une fois que le stock de ce dernier pour un article particulier atteint 2 unités, alors le drop-shipper doit transférer 3 unités supplémentaires au détaillant. Dès que le drop shipper envoie le nombre d'unités requis, son paiement sera automatiquement transféré. La blockchain réduit tout type d'erreur manuelle car elle élimine complètement l'intervention humaine. Cela pourrait s'avérer très bénéfique dans la liquidation des stocks en renonçant au processus de paiement manuel et aux parties recevant automatiquement les paiements.
5. Le soulèvement RFID
De plus en plus d'entreprises optent désormais pour des dispositifs RFID qui leur permettent de retrouver plus rapidement et avec précision les produits et leurs spécifications dans leur établissement. Les appareils portables qui émettent des signaux correspondants se connecteront à la puce pour récupérer l'emplacement, la quantité ou tout autre stock connexe. Ceci est essentiel car le surstockage peut entraîner la détérioration des articles (en particulier les produits périssables), et le sous-stockage peut entraîner des délais d'expédition retardés et la perte de clients. De plus, la sécurité des stocks peut être assurée et tout vol peut être suivi. L'année à venir verra une large utilisation de la RFID dans tous les types et toutes les tailles d'entreprises.
Toutes les tendances représentées dans cette liste s'efforcent de rendre l'industrie de la chaîne d'approvisionnement et de la gestion des stocks plus transparente. L'adoption de ces tendances pourrait vous aider à améliorer votre entreprise et à la faire évoluer vers de plus hauts sommets.
Dennis Ayo
@TriPartners
Dennis Ayo est vice-président exécutif responsable de la stratégie et du développement commercial chez Triage Partners. Basé à Tampa, en Floride, Triage Partners est l'un des principaux fournisseurs de services technologiques et dessert plusieurs entreprises du Fortune 500.
"L'un des plus grands défis auxquels sont confrontées les entreprises aujourd'hui est la gestion des retours de produits…"
En raison des attentes des consommateurs et des politiques de retour libérales de divers détaillants en ligne, les entreprises de plusieurs secteurs ont du mal à traiter les retours et à déterminer la capacité de chaque produit à être revendu, réparé ou mis au rebut.
Avec la croissance des appareils Internet des objets, les entreprises technologiques peuvent s'attendre à voir une augmentation des rendements dans les années 2020. Selon la Reverse Logistics Association, les retours clients en 2017 aux États-Unis ont totalisé 450 milliards de dollars, soit 9 % du commerce de détail aux États-Unis. Cisco prévoit qu'il y aura plus de 25 milliards d'appareils connectés d'ici 2025 selon les prévisions de trafic IP mondial Cisco VNI, 2016-2021, ce qui crée un besoin toujours croissant de se préparer à l'inévitable - Retours.
Malgré les impacts sur les résultats des entreprises, la logistique des retours devrait recevoir le moins d'investissements au sein de la chaîne d'approvisionnement. Dans le même temps, "travailler sur le processus sans investir dans la technologie" était la réponse la plus courante pour les retours (voir le tableau ci-dessous)
Triage Partners a développé un modèle unique pour aider les entreprises à traiter les retours de manière rapide et rentable.
Triage déploiera son système logiciel propriétaire basé sur le cloud WipIT ™ et des ressources spécifiques n'importe où et à n'importe quelle échelle au sein de l'infrastructure de notre client pour recevoir, filtrer / tester rapidement, effectuer un dépôt basé sur les instructions et les politiques de travail du client et préparer ou préparer la revente, plus loin réparer ou déposer correctement le produit. Triage propose la solution avec nos employés ou accordera une licence à notre logiciel en tant que service (SaaS) si notre client préfère utiliser ses propres employés. Le WipIT™ de Triage est facile à modifier pour chaque processus de retour client et est basé sur le cloud, donc très simple à déployer.
Triage a déployé notre solution auprès de certaines des entreprises les plus complexes aux États-Unis et est essentielle pour les aider à maintenir une valeur maximale du produit.
Steven Belli
@GetSavings
Belli gère des entreprises et consulte depuis plus de 25 ans. En tant que Source One, vice-président principal de l'approvisionnement stratégique d'une entreprise corcentrique, Belli a été un leader unique en contact avec le client. Belli travaille directement avec les clients de Source One pour explorer leurs défis en matière de gestion de l'approvisionnement et proposer des solutions innovantes et percutantes. En collaboration avec son équipe de direction, il aide à la planification stratégique des initiatives des clients et s'assure qu'ils reçoivent les ressources adéquates pour obtenir les meilleurs résultats possibles et faire progresser leur fonction d'approvisionnement.
"Certaines des plus grandes tendances en matière de gestion de la chaîne d'approvisionnement incluent…"
Il semble parfois que les talents de la génération Y sont tout ce dont les professionnels de la chaîne d'approvisionnement veulent parler. Bien qu'ils aient été blâmés pour avoir tué diverses industries, ils ressemblent souvent à la réponse aux questions persistantes sur les talents de l'approvisionnement et de SCM. Il n'est pas difficile de comprendre pourquoi. Cette génération est férue de technologie, collaborative et inlassablement dédiée à l'innovation.
Malgré toutes leurs capacités uniques, cependant, les milléniaux manquent cruellement d'expérience. Alors que les vétérans prennent leur retraite et que les nouveaux arrivants entrent sur le marché du travail, il appartient aux professionnels âgés de 35 à 50 ans de combler le manque de talents. Je m'attends à ce que la génération X monte en puissance au sein des grandes organisations. Les milléniaux représenteront la moitié de la main-d'œuvre américaine d'ici 2020. Leur succès - et le succès de leurs organisations - dépendra de la façon dont l'autre moitié les engage et les responsabilise.
Les dernières années ont été tout sauf « business as usual » pour les responsables de la chaîne d'approvisionnement. Les tensions géopolitiques et les menaces de cybersécurité confrontent les organisations à de nouveaux niveaux de risque et de volatilité. Les entreprises qui exploitent des chaînes d'approvisionnement internationales doivent être plus attentives que jamais à ce qui se passe à l'étranger.
Personne ne veut vivre ce qui est arrivé à Rip Curl. En 2016, l'entreprise de vêtements de sport a découvert qu'elle avait involontairement acheté des marchandises en provenance de Corée du Nord. Sans avertissement, l'un de leurs fournisseurs chinois a sous-traité du travail à la nation controversée. Bien qu'ils portaient une étiquette Made in China, ces produits étaient produits par des esclaves nord-coréens. Ce n'est qu'un exemple. Des frontières nationales poreuses et des services de police incohérents peuvent affecter n'importe quelle organisation. Il appartient à la gestion de la chaîne d'approvisionnement de rechercher des fournisseurs dignes de confiance et d'améliorer sa visibilité sur leurs opérations.
Les clients d'aujourd'hui recherchent des organisations qui donnent le bon exemple. Ils s'engagent à soutenir les entreprises qui se tiennent, leurs employés et leurs partenaires de la chaîne d'approvisionnement à des normes morales et éthiques élevées. La visibilité offerte par Internet et les médias sociaux leur permet de se plonger sans effort dans les pratiques de leurs marques préférées. S'ils se livrent à des activités contraires à l'éthique, immorales ou illégales, il leur est tout aussi facile de diffuser ces informations.
Georges Schildge
@gschildge
George Schildge, PDG de Matrix Marketing Group, travaille avec des startups et des entreprises pour les aider à développer des processus permettant d'obtenir une croissance prévisible et évolutive des revenus. George a passé 25 ans à travailler dans l'industrie ERP, PLM et SCM. Il a notamment travaillé chez IBM, Sun Microsystems, CoCreate Software, Baan Business Systems et Loronix.
"La plupart des chaînes d'approvisionnement sont complexes et manquent de transparence..."
Selon l'industrie ou le produit, la chaîne d'approvisionnement peut s'étendre sur des centaines d'étapes, plusieurs emplacements géographiques (internationaux), une multitude de factures et de paiements, impliquer plusieurs personnes et entités et s'étendre sur des mois.
Il y a plusieurs changements importants dans la chaîne d'approvisionnement dans à peu près tous les secteurs, en raison de la façon dont les choses sont construites, payées, surveillées et vendues. L'impact le plus significatif est l'intelligence artificielle et la blockchain.
Je vais discuter de la blockchain. La blockchain est un registre numérique distribué et a de nombreuses applications dans la chaîne d'approvisionnement. Il peut être utilisé pour tout échange, accord/contrat, suivi et paiement. Avec chaque transaction enregistrée sur un bloc et sur plusieurs copies du grand livre qui sont réparties sur de nombreux nœuds (ordinateurs), c'est transparent. Blockchain sécurisée puisque chaque bloc est généralement lié dans une séquence. La blockchain est plus efficace et évolutive que les méthodes traditionnelles. La blockchain peut accroître l'efficacité et la transparence des chaînes d'approvisionnement et avoir un impact positif sur tout, de l'entreposage à la livraison en passant par le paiement.
Les entreprises et les startups voient les solutions de chaîne d'approvisionnement compatibles avec la blockchain améliorer l'efficacité et réduire les coûts pour l'industrie de la chaîne d'approvisionnement.
L'industrie de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique commence tout juste à rejoindre ces tendances alors qu'elle commence à voir le potentiel et la demande de solutions basées sur la blockchain pour transformer l'industrie de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique.
Jordanie Mock
@AGTGlobal
Jordan Mock a plus d'une décennie d'expérience. Il a commencé comme chauffeur et supervise maintenant toutes les opérations quotidiennes chez AGT Global Logistics. Mock gère et coordonne le mouvement du fret et supervise le personnel de plus de 20 employés.
"Sauf si vous êtes comme Amazon et que vous avez vos propres centres de distribution..."
L'acheminement des matières premières jusqu'aux points de terminaison peut prendre plusieurs étapes, via plusieurs canaux, ce qui implique une grande quantité de paperasse. Bien que le concept reste stable, le processus lui-même est en constante évolution.
Avoir un fournisseur 3PL solide est plus important que jamais. Alors que l'expédition et l'exécution du commerce électronique devraient continuer d'augmenter de 40 % jusqu'en 2020 et au-delà, la façon dont les articles sont transportés et retournés nécessite de connaître plus que les modes d'expédition et les lieux de stockage.
La tendance actuelle est d'être à la demande, toujours. Le consommateur s'attend à ce que les articles soient traités immédiatement après avoir cliqué sur le bouton de commande. Cela signifie que votre chaîne d'approvisionnement doit être prédéterminée, prête à livrer et capable de s'adapter aux changements si nécessaire.
Dans le monde incertain actuel des échanges et des fluctuations commerciales, une entreprise 3PL aide à atténuer le stress lié à la livraison de votre produit au consommateur. En plus du processus, la gestion de la chaîne d'approvisionnement d'aujourd'hui nécessite une communication constante, des relations avec les clients et les fournisseurs et la capacité de prendre des décisions rapides en raison des conditions météorologiques, des changements de politique et des catastrophes humaines et naturelles. Les entreprises de logistique tierces - comme AGT Global Logistics - deviendront plus importantes à l'avenir car le public attend ses marchandises sans erreur. Nous faisons tourner le monde de nos clients pour que les consommateurs soient satisfaits et nous prévoyons d'étendre nos capacités jusqu'en 2020 et au-delà.
Jeff Stollman
Jeff Stollman est un technologue avec 20 ans d'expérience dans la conception de systèmes d'identification et de suivi des personnes et des produits. Son travail comprend l'intégration de schémas d'étiquetage uniques aux produits OEM authentiques et la conception de solutions de suivi basées sur la blockchain pour un certain nombre d'industries. Il a quatre brevets en instance dans le domaine de la technologie blockchain, y compris le suivi de la chaîne d'approvisionnement.
"La plus grande tendance en matière de gestion de la chaîne d'approvisionnement (SCM) est…"
Chaîne de blocs. Je suppose que cela ne fera pas vraiment bouger les choses avant 2020.
La blockchain offre à la chaîne d'approvisionnement les avantages suivants :
- Origine. Capacité de n'importe qui dans la chaîne à déterminer la provenance d'un article.
- Anti-contrefaçon. Capacité à détecter les sources d'articles contrefaits et non conformes dans la chaîne d'approvisionnement avant qu'ils n'atteignent le consommateur.
- Protection de la marque. Capacité des marques qui sous-traitent la fabrication à valider la conformité de leurs sources avec les pratiques de travail équitables, les réglementations environnementales, la santé et la sécurité des travailleurs afin de protéger la réputation de la marque. (Cela nécessite l'existence d'un tiers de confiance qui peut
certifier la conformité. Mais, une fois certifiées, les marques auront des preuves immuables qu'elles ont fait leur part pour assurer la conformité.) - Qualité. En conjonction avec les capteurs environnementaux IoT, l'historique d'un produit peut être suivi lors de l'expédition pour déterminer s'il n'est plus viable en raison d'excursions de température, d'humidité, etc. pendant le transport.
La raison pour laquelle ceux-ci ne seront pas disponibles pendant un certain temps est double. Premièrement, certains obstacles techniques existent en ce qui concerne la confidentialité et l'évolutivité. Mais des solutions existent pour ceux-ci. Deuxièmement, un investissement important en temps doit être fait dans les règles de gouvernance pour diverses chaînes de blocs de l'industrie afin de s'assurer qu'elles protègent les informations confidentielles, ont la capacité d'approuver les mises à jour logicielles (pour résoudre les bogues ainsi que les nouveaux services) et représentent équitablement toutes les parties impliquées. dans la solution blockchain.
Ian Khan
@IanKhanFuturiste
Ian Khan est un futuriste vedette de CNN, auteur, trois fois conférencier TEDx et cinéaste de BlockchainCity.
"Le secteur de la chaîne d'approvisionnement est sur le point d'être fortement affecté par les technologies émergentes, en particulier la blockchain…"
Les tendances actuelles indiquent que l'efficacité des opérations, la gestion des transactions et les contrats intelligents ouvriront la voie à l'industrie pour évoluer vers un niveau de confiance et d'automatisation plus élevé. Le côté paiement des choses s'améliorera considérablement avec des contrats intelligents (basés sur la blockchain) qui favoriseront l'efficacité tout au long de la chaîne. L'un des défis consiste cependant à voir l'adoption et le développement généralisés de solutions qui ont été testées, éprouvées et adaptables. D'ici 2020, certains développements clés incluent la mise en œuvre par le gouvernement de Dubaï de la technologie blockchain pour gérer toutes les transactions au niveau gouvernemental. Il s'agit de la première mise en œuvre majeure de la blockchain à affecter de nombreuses industries, y compris la chaîne d'approvisionnement. D'autres pays et industries devraient suivre peu après.
Nina Pineda
@podm2m
Nina Pineda est consultante pour PodM2M, un fournisseur de solutions de connectivité mobile pour le M2M et l'IoT.
"La transparence augmentera à toutes les étapes de la chaîne d'approvisionnement grâce aux technologies IoT nouvelles et à venir..."
Nous prévoyons que de plus en plus de plates-formes et de capteurs seront développés pour suivre non seulement l'emplacement et l'arrivée des livraisons, mais également les conditions telles que la température et l'humidité. Cette augmentation de la transparence améliorera à son tour les systèmes de livraison et la qualité des produits.
Khris Bhattan
@RTG_solutions
En tant que président de RTG Solutions Group, la passion et le succès de Khris K. Bhattan résident dans la direction d'équipes qui résolvent les problèmes, éliminent le gaspillage, réduisent les coûts et augmentent l'efficacité. Khris est l'impulsion au changement alors qu'il identifie, développe, forme et met en œuvre des systèmes qui garantissent le succès des organisations sur un marché concurrentiel.
"Certaines des tendances actuelles incluent…"
Une concentration accrue sur l'intégration des outils CRM dans les systèmes ERP existants ou nouvellement mis en œuvre dans les entreprises de nombreux secteurs, notamment la santé, les opérations de fabrication et la vente au détail. Une autre tendance dans le SCM inclut l'Internet des objets (IoT) en ce qui concerne la chaîne d'approvisionnement. Il est essentiel d'avoir une transparence totale sur tout dans la chaîne d'approvisionnement, y compris le suivi des actifs, les relations avec les fournisseurs, les prévisions, le contrôle des stocks et le transport et la logistique en plus du maintien de la qualité totale (TQM). La mise en œuvre de ce type de technologie sera fondamentale dans le développement de plates-formes prenant en charge d'autres technologies telles que l'intelligence artificielle (IA).
Garry Cooper
@RheaplyInc
Le Dr Garry Cooper est le PDG / co-fondateur de Rheaply, Inc., un marché de ressources permettant aux professionnels d'échanger facilement des fournitures excédentaires et de collaborer avec d'autres dans leur domaine de recherche. La mission de Rheaply est d'améliorer la recherche, en permettant des découvertes scientifiques plus durables sans avoir besoin de plus de financement. Garry a obtenu son doctorat en neurosciences de Northwestern en 2014 et a ensuite complété une bourse postdoctorale à la Feinberg Medical School. Il est également professeur adjoint adjoint à la Northwestern University.
"Nous pensons que la prochaine étape pour la gestion de la chaîne d'approvisionnement et pour le suivi des actifs en général consiste à…"
Transformez le processus d'approvisionnement en une expérience omnicanale et une économie partagée. Un marché bilatéral typique est limité car il n'apporte pas de visibilité et de granularité dans le raisonnement derrière le besoin d'actifs/ressources. Nous voyons le SCM en 2020 comme un véritable réseau d'échanges et d'économie circulaire.
Notre société, Rheaply, s'attaque au manque de ressources dans les installations de R&D et à l'augmentation du coût de la recherche (le « déficit de ressources »). Nous y parvenons grâce à un système de suivi des actifs qui permet aux chercheurs de tout le pays de partager, de collaborer et d'optimiser leurs ressources et leurs idées. Essentiellement, nous apportons l'économie circulaire à la recherche. Nous pensons que cette stratégie est un signe avant-coureur de l'avenir pour SCM, une stratégie qui peut à la fois promouvoir le lien social et réduire l'impact environnemental sur les communautés où les produits sont fabriqués.
Tom Wilkerson
@ForkLiftCertify
Tom Wilkerson est le PDG de ForkliftCertification.com, un leader national de la certification des chariots élévateurs en ligne, conforme à l'OSHA. Tom et ses employés ont aidé des milliers d'entreprises à découvrir le moyen simple d'auto-certifier leurs caristes en interne.
"En raison de l'augmentation des ventes en ligne, les entrepôts doivent changer rapidement…"
Ils sont de plus en plus automatisés afin d'améliorer la rapidité et l'efficacité. L'utilisation de préparateurs de commandes semi-automatisés augmente pour améliorer le processus de préparation des commandes et réduire la fatigue des opérateurs. Les chariots élévateurs et les transpalettes sont de plus en plus demandés pour prendre en charge les tâches manuelles. Les bras robotiques facilitent la sélection des articles. Enfin, la demande d'opérateurs formés pour combler les postes vacants augmente en raison de l'automatisation ouvrant la porte à davantage de produits disponibles en ligne.
Expéditeur Shamiss
@gotrgcom
Sender Shamiss est le fondateur et PDG de goTRG, un leader dans la mise en œuvre et l'exécution de solutions commerciales multicanaux et de chaîne d'approvisionnement et SaaS.
"La mise en œuvre de solutions automatisées visant à fournir des informations évolutives, transparentes et basées sur les données est actuellement à la mode dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement…"
Cette automatisation peut fournir des résultats plus efficaces dans le domaine du tri, de l'exécution, de la gestion des entrepôts, de la planification des ressources et des rapports en temps réel, le tout à partir d'une seule interface dynamique. L'avenir de la gestion de la chaîne d'approvisionnement verra une montée en puissance de l'IA et de la robotique. Les chariots élévateurs automatisés, les ramasseurs robotisés et les convoyeurs spécialisés augmenteront l'efficacité et réduiront l'espace d'installation nécessaire pour des augmentations significatives des résultats.
Michelle Klieger
@MichelleKlieger
Michelle Klieger est la fondatrice de Stratagerm Consulting, LLC. Cabinet de conseil en planification stratégique. Nous nous sommes spécialisés dans l'accompagnement des entreprises à travers le processus complexe de gestion des tarifs et d'exploration de nouvelles possibilités de marché.
"La chaîne d'approvisionnement mondiale est plus interconnectée grâce à…"
Des décennies d'augmentation du commerce mondial ; cependant, la marée commerciale est en train de changer. Les nouveaux accords de libre-échange sont en déclin, au lieu de cela, de nouvelles politiques commerciales protectionnistes se multiplient. Les États-Unis et le Royaume-Uni, historiquement leaders dans la promotion du libre-échange, sont en train de renverser l'ordre mondial qu'ils ont contribué à créer. Cette tendance se poursuivra probablement dans les années 2020.
Ces changements provoquent des perturbations massives de la chaîne d'approvisionnement, car de nouveaux tarifs et contre-tarifs sont imposés. De nouveaux tarifs inattendus obligent les entreprises à prendre des décisions de dernière minute pour réacheminer les marchandises vers d'autres ports d'autres pays. Une traçabilité précise des marchandises garantit que les produits atteignent leurs nouvelles destinations. De meilleures procédures de gestion de la chaîne d'approvisionnement rendent cette agilité possible. Les entreprises mettant en œuvre ces pratiques disposent d'outils pour les aider à s'adapter. Cet avantage concurrentiel conduira à davantage d'investissements dans la SCM par les entreprises qui cherchent à limiter leur exposition.
À long terme, les chaînes d'approvisionnement s'adapteront aux nouvelles taxes associées au transport des marchandises. Certaines chaînes se raccourciront. D'autres changeront en déplaçant la fabrication vers un autre pays d'origine. Les entreprises qui comprennent leur chaîne d'approvisionnement et peuvent apporter des modifications à la demande réussiront mieux dans cet environnement volatil. L'amélioration du suivi et de la traçabilité fournit aux entreprises les informations dont elles ont besoin pour prendre les meilleures décisions.
Brian C. Neuwirth
@UNEX
Brian C. Neuwirth est vice-président des ventes et du marketing chez UNEX Manufacturing
"Les chaînes d'approvisionnement doivent être agiles et flexibles en 2020…"
Les fabricants agiles sont les mieux placés pour anticiper, relever et s'adapter rapidement aux défis du marché de manière à les aider à acquérir et à conserver un avantage concurrentiel. For example, when customization is high in an assembly operation, storing additional SKUs in the assembly area means pickers don’t have to travel to find the right part, saving time and effort and improving accuracy. Implementing this specialized, yet flexible, solution accomplishes more than simply reducing search time:It significantly improves daily output, reduces labor costs, reduces pick errors, and speeds fulfillment. In times of fast growth, it’s sometimes hard to focus on operations at the granular level, and it’s easy to underestimate how incremental changes can lead to important gains in productivity. For manufacturers facing the challenges that come with growth, it pays to keep a close eye on ways to improve speed and agility.
Austin Power
@AMEVertical
Austin Power is the Vice President of AME Companies Industrial Division. Austin brings over 20 years’ experience in complex sales management and integrated systems design when he joined AME in 2017. His project experience draws from a broad range of automation technologies in the distribution, warehousing and manufacturing markets.
“The biggest current trend is mobile robotics for goods to person and operator assisted picking…”
Providing flexible machines that can help humans in the warehouse perform a variety of tasks. Receiving, put-away, picking, and trailer loading are examples. Labor shortages and extended shifts continue to affect SCM operations coupled with more rapid delivery in ecommerce and decreased order cycle times. These are the headwinds that we as an industry will have to navigate into 2020 and beyond.
Bang Chau
@InnovitMDM
Bang Chau is the co-founder and VP of Business Development at Innovit.
“Supply chain automation is all about improving the efficiency of fulfillment logistics…”
From manufacturer to distributor to retailer and finally to buyer – by removing human intervention and human error across the entire physical supply chain. To this extent, technology developments like EDI, RFID, barcode scanning, and robotics have helped to reduce the manual handling of orders, invoices, ASN and stock issues/receipts. However, all of these transactional systems depend on accurate, up-to-date, and ‘reliable’ master data in order to deliver the enormous operational efficiencies they were designed to achieve. In most cases, these SCM systems accelerate the processing of transactions by many hundreds of times per hour.
In contrast, if master data about products and locations is missing or wrong, then these systems will simply accelerate garbage-in-, garbage-out at the speed of light. Any attribute of data, when it is inaccurate, can lead to thousands of errors – be it dimensions, weights, volumes, UOM, contents, Ti-Hi, bill_to, or Ship_to. That is, instead of saving people time, these SCM systems end up wasting human time and effort which is required to fix the errors, or to reverse thousands of transactions. At the extreme, some transactions cannot even be fixed or ‘undone’ once a truck load of products leaves its pick-up location (such as delivering a wrong product that is perishable).
Before EDI and SCM were commonplace, manual fulfillment processes at least offered one benefit – there was the knowledge and experience of human operators to review each transaction document at the fax machine, or at their desk. If an error existed in an order, invoice, ASN, or SSCC, these errors may have been detected by the human operator and corrected before a shipment leaves the factory gate. In today’s digital world, these transaction documents are transmitted at lightning speed. By the time anyone realizes that there is an error caused by bad master data, thousands of transactions may have already been executed based on this bad data – all of which need to be manually corrected/reversed. This is the worst nightmare of process automation – when technology actually works against you by multiplying inefficiency at the speed of light.
With clean, accurate master data that can be trusted, SCM systems can be supercharged to deliver the efficiencies they were designed for. Investing in Master Data Management is a critical success factor, and should be the prerequisite, to embarking on any supply chain improvement project.
Joe Krause
@jkrause3
Joe Krause is the Director of Professional Services at AchieveIt. Joe is responsible for empowering AchieveIt clients to execute their plans. With a consultative strategic planning background, Joe has worked with clients to execute thousands of strategic, operational, and project plans. Joe is passionate about helping teams drive toward successful business outcomes with a focus on practical, easy-to-apply advice.
“The trend in supply chain management we’re seeing right now is alignment…”
Supply chain leaders are focusing on making sure their initiatives and KPIs roll up to enterprise goals. This is helping them streamline their efforts, while also drawing a direct connection to how SCM is impacting organization-wide results.
For example, if you’re having an issue with cash conversion cycle time, there are a bunch of different Band-Aid fixes, but leaders who have the best success adjusting CCC are spending more time choosing the right initiatives. By drawing a line from action to outcome, and tracking the execution of the project in between, supply chain management professionals are able to select initiatives that are actually moving the needle.
In terms of trends, there’s also an element of SCM that’s become more debilitating the longer it’s absent – quantitative data. It’s one thing to look at spreadsheets full of data all day, but without the context of how and why projects are tracking the way they are, leaders can’t make the information actionable. Metrics within the story of the project are needed to make better, more agile decisions, so teams can be strategic and not just busy.
As we move closer to 2020 and beyond, supply chain will need to kick the old spreadsheet habit. Executives need to digitize their execution activities in an easy-access platform that keeps data current without all the manual reporting time. Only with more up-to-date information and at-a-glance dashboards can organizations evade the extreme competitive pressure they’ll experience in the years to come.
Sam Bayer
@sambayer
Sam Bayer is the Co-founder and CEO of Corevist, Inc., the world’s only end-to-end B2B ecommerce platform that’s fully integrated to SAP. Through teaching, publishing, and lecturing, Sam has built an expert reputation in the B2B community. He is an avid photographer, family man, and yoga enthusiast.
“Expect digital transformation to play an increasingly powerful role in SCM…”
As complex organizations unify their data ecosystems, technologies such as ecommerce, which are new to B2B, will provide actionable data for demand forecasting across varying digital channels. SCM professionals need to understand these new data sources and how to interpret them.
Emmanuel Darko
@etdarko
Emmanuel Darko is a blockchain technology entrepreneur and an advocate for the adoption and use of Distributed Ledger Technology (DLT). An ex-banker who has had stints in both commercial and investment banking when he worked with Zenith and Data Banks respectively and he is currently VP at ICO Watchlist.
“For over two decades, the supply chain has enjoyed the honor of being a hot topic in the majority of industries…”
Having previously been managed – and developed – through telecommunications, such orthodox trends are now unable to fend off the current landscape and, therefore, industrialists – and even economists – have realized that there is a necessity to move this entire infrastructure to blockchain and AI-based networks.
Recent surveys have shown that one of the most pressing needs is the maximization of visibility at all levels. Since high-tech companies are driven by insights at every stage of their business, it is critical for them to have complete visibility of their activities and processes. Moreover, it is also mandatory for these organizations to evaluate the performance of their suppliers in order to prioritize them for establishing partnerships; this is why several industries are pursuing AI for efficiency and reliability.
In terms of the consumer product industry, supplier volatility is very much a focal point and one that needs consistent attention. It ensures that segmentation is conducted according to their SOPs and that there is a consistent flow of products through the supply chain, thus allowing the market to grow at a sustainable rate.
So, in order to cater for all of the latest trends in supply chain management, it is critical that industries develop AI and blockchain-based solutions for their existing supply chain management systems, for greater efficiency, visibility, and error-free procedures.
Amjad Hussain
@AlgomusAi
Amjad Hussain is the CEO of Algo.ai, an Enterprise AI company that has developed the world’s first Supply Chain Analyst Bot. Algo.ai uses Big Data, Machine Learning, and Artificial Intelligence to help retailers, manufacturers, and distributors with accurate Forecasting, Demand Planning, and Inventory Management.
“Artificial Intelligence is one of the most disruptive trends in supply c hain management…”
Enabling the use of trained AI agents to help people with the complex task of forecasting and planning demand on a granular level. The retail landscape is changing rapidly, and customers expect product availability both on the shelf in brick-and-mortar, as well as seamless and fast fulfillment when ordering online. Maintaining the right level of inventory in distributed locations is becoming crucial not just to profitability, but in some cases survival.
It is impossible for humans to process and analyze the data needed to maintain individual forecasts on an item/location/day basis. Recent advancements in Big Data, Machine Learning, and AI make it possible to train virtual agents to work with supply chain professionals to quickly crunch the billions of combinations needed to know precisely how much inventory will be needed in each location at any given time, and speed up and simplify the work required in maintaining an efficient supply chain. This trend will continue to develop towards more automated supply chains, as more companies complete digital transformation and supply chain partners can utilize new technologies such as blockchain to securely share and collaborate with data.
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