Combler le fossé des compétences : L'impact des programmes d'apprentissage pour machinistes

Trouver des travailleurs qualifiés peut être un défi, surtout dans un environnement de fabrication. John Hindman, directeur de l'apprentissage et de l'amélioration de la performance chez Tooling U-SME, a récemment animé un webinaire pour discuter de la façon dont les programmes d'apprentissage peuvent aider les entreprises à développer et retenir une main-d'œuvre qualifiée.

Les programmes d'apprentissage traditionnels pour machinistes ont toujours signifié apprendre sur le tas. John Hindman, directeur de l'apprentissage et de l'amélioration de la performance chez Tooling U-SME, dit que les apprentissages existent depuis au moins les années 1600, quand ils étaient une forme de servitude indentée. Aujourd'hui, il dit, il y a un demi-million d'apprentis enregistrés aux États-Unis. Contrairement aux apprentis d'autrefois, cependant, les apprentis modernes combinent souvent l'apprentissage sur le tas avec des cours en classe et des études indépendantes.

Hindman a discuté des apprentissages lors d'un webinaire de Tooling U-SME et Better MRO de MSC, « Apprentissage du 21e siècle : Construire des viviers d'employés, engagement et rétention grâce aux programmes d'apprentissage enregistrés. »

« Les programmes d'apprentissage d'aujourd'hui agissent comme un modèle gagnez-et-apprenez, où les employés actuels passent généralement les journées de travail normales à apprendre leur métier sur le lieu de travail et suivent ensuite un programme éducatif pendant les heures hors travail », dit Hindman. « Cela permet aux apprentis de prendre les connaissances qu'ils apprennent et de les appliquer au travail grâce à une expérience d'apprentissage sur le tas structurée. »

Selon le Département du Travail américain, les apprentissages sont offerts dans plus de 1 000 domaines de carrière, couvrant des métiers allant de la santé et l'hôtellerie au transport, la construction et la fabrication avancée.

Comprendre le fossé des compétences : Qu'est-ce que le « Tsunami d'argent » ?

Les données du Département du Travail américain montrent qu'en mars 2018, environ 391 000 emplois manufacturiers américains restaient non pourvus. Avec de plus en plus de travailleurs qualifiés approchant de la retraite, créant ce que certains appellent un « Tsunami d'argent », le problème ne fera que croître, dit Hindman.

« C'est un moment critique où les programmes d'apprentissage peuvent construire un vivier de travailleurs qualifiés pour compenser les pertes qui se profilent pendant les retraites des baby-boomers », dit-il. « Certains baby-boomers sont encore sur le terrain et disponibles pour fournir un mentorat pratique critique pour les apprentis, mais ils ne le seront pas pour longtemps. Des milliers d'heures d'expérience sur le tas font partie d'un programme d'apprentissage, donc ces mentors sont extrêmement importants pour transmettre les connaissances organisationnelles et les ficelles du métier d'une entreprise. »

Les programmes d'apprentissage pour machinistes peuvent non seulement recruter de nouveaux travailleurs mais aussi aider les entreprises à retenir ceux qu'elles ont déjà. Dans son Rapport de rétention 2018, le Work Institute note que la raison principale citée par ceux qui démissionnent volontairement est un manque d'opportunités de développement de carrière.

Hindman dit que les programmes d'apprentissage aident à résoudre cela en créant la sécurité de l'emploi et des parcours de carrière — des étapes claires vers des compétences et des salaires plus élevés. « À mesure que vous apprenez et atteignez les étapes clés du programme, des augmentations de salaire sont en place qui s'alignent avec le développement des compétences », dit-il.

En plus d'un meilleur salaire, les employés qui terminent avec succès un programme d'apprentissage enregistré reçoivent une certification reconnue au niveau national.

Saviez-vous qu'il y a une nouvelle génération qui travaille déjà dans l'industrie aujourd'hui ? Qui sont-ils et comment ont-ils découvert la fabrication ? Lisez « Ils le font déjà : Les machinistes milléniaux qui aident à combler la pénurie de compétences. »

Les programmes d'apprentissage pour machinistes offrent de la flexibilité

Les apprentissages enregistrés doivent respecter certaines normes, mais ils peuvent être personnalisés pour répondre aux besoins de l'entreprise, dit Hindman.

« Les cadres pour les apprentissages fournissent des directives de programme spécifiques à la profession et des normes de performance sur le tas qui démontrent la compétence professionnelle dans votre lieu de travail », dit-il.

Les exigences typiques pour un programme d'apprentissage de machiniste de deux à quatre ans enregistré auprès du Département du Travail américain incluent :

• 2 000 heures d'apprentissage sur le tas par an dans les processus de travail tels que définis dans les normes d'apprentissage établies par l'employeur
• 144 heures d'éducation ou d'instruction de formation connexe (RTI) par an

« Cependant, selon la façon dont vous enregistrez votre programme d'apprentissage, vous n'avez peut-être pas besoin que les apprentis passent par toutes ces heures requises », dit Hindman.

Les apprentissages basés sur le temps suivent strictement les exigences horaires. Mais deux autres options permettent aux entreprises de créer un programme adapté à leurs objectifs. Les programmes basés sur les compétences permettent aux apprentis de réduire leurs heures d'apprentissage sur le tas en démontrant qu'ils possèdent déjà les compétences requises pour certains aspects d'un travail. Un programme hybride a une exigence basée sur le temps mais permet également aux travailleurs de différer des heures en prouvant leur compétence.

Les programmes d'apprentissage enregistrés peuvent également être flexibles en termes d'instruction de formation connexe, dit Hindman.

Les employeurs s'associent souvent avec des établissements d'enseignement — tels que les collèges communautaires ou les universités — pour offrir l'instruction en classe. Mais l'apprentissage en ligne est maintenant accepté, rendant les cours plus accessibles aux employés et rendant également les programmes plus faisables pour les entreprises sans collège communautaire ou université à proximité.

Hindman dit que les employeurs peuvent également créer leurs propres programmes éducatifs, en contractant avec des instructeurs pour offrir des cours sur site. Certains programmes sont également conçus pour fournir des crédits universitaires aux participants, ou pour permettre aux récents diplômés universitaires d'utiliser leurs diplômes pour compenser une partie des heures de RTI.

Utiliser les partenariats pour faire prospérer un programme d'apprentissage

Pour les entreprises qui ne veulent pas y aller seules, lancer un programme d'apprentissage avec des partenaires peut offrir des avantages précieux, dit Hindman, y compris offrir des aperçus des meilleures pratiques d'autres partenaires. « Ils peuvent accélérer le développement du programme, augmenter le nombre de participants ou réduire les coûts grâce à des subventions et à la mise en commun des ressources », dit-il.

Les partenaires peuvent inclure des institutions académiques, des coalitions d'entreprises, des entités publiques et des intermédiaires du marché du travail. Les coalitions d'entreprises pourraient inclure des entreprises de la même industrie qui ont des besoins de main-d'œuvre similaires, ou des entreprises de la même région cherchant à construire une main-d'œuvre locale plus forte. Les entités publiques incluent les institutions gouvernementales aux niveaux local, étatique ou fédéral. Les intermédiaires du marché du travail sont généralement des groupes à but non lucratif — telles que des organisations professionnelles ou la chambre de commerce locale.

Hindman encourage les entreprises à contacter des partenaires potentiels.

« Les programmes d'apprentissage sont adoptés par des grandes, moyennes et petites entreprises », dit-il. « Donc, que vous ayez besoin d'un apprenti ou de cent apprentis, il y a un programme pour vous. »

Comment les fabricants recrutent-ils de nouveaux talents au-delà des programmes d'apprentissage ? Apprenez comment une entreprise tire parti de ses ressources locales dans cet article d'interview « Q&A : Comment recruter, former et retenir les meilleurs talents en usinage et fabrication. »

Créer vos normes pour les aligner avec l'industrie et votre entreprise

Les programmes d'apprentissage enregistrés sont pilotés par l'industrie — les entreprises peuvent créer des programmes qui répondent à leurs besoins uniques, en intégrant les pratiques de formation actuelles et les stratégies de développement des employés. Cela signifie que chaque programme crée ses propres normes.

« Lors de la rédaction de vos normes, assurez-vous que les compétences nécessaires pour votre entreprise sont intégrées dans le cadre », conseille Hindman. « Assurez-vous qu'il y a un alignement entre l'éducation et les activités de travail pour lesquelles vous tenez les travailleurs responsables chaque jour. »

Hindman dit qu'il est également important de s'assurer que les mentors sont à la fois qualifiés et capables d'enseigner aux autres. « Cela ira loin pour vérifier que les compétences sont enseignées de manière cohérente et à travers de bonnes pratiques de la théorie de l'apprentissage des adultes », dit-il.

Enfin, les entreprises doivent créer une stratégie de communication interne et externe.

« La sensibilisation ne démontrera pas seulement la croissance potentielle au sein de votre entreprise, mais commercialisera également auprès de la communauté locale que vous avez des carrières disponibles pour un emploi à long terme », dit Hindman. « Vos employés actuels apprécieront les opportunités de développement de carrière, et vous attirerez plus de candidats pour les futures ouvertures. »

Votre entreprise offre-t-elle un programme d'apprentissage ? Sinon, en essayeriez-vous un ? Dites-le-nous.