L'écart de compétences dans la maison intelligente

Thomas Kruse de reichelt elektronik

Pour que les maisons intelligentes décollent vraiment comme prévu, nous devons devenir plus intelligents. Certains analystes et experts ont fait valoir que la réalité de la vie dans des maisons intelligentes avec plus d'appareils connectés que jamais auparavant ne s'est pas concrétisée aussi rapidement que prévu. Mais ce n'est pas par manque d'enthousiasme ou d'intérêt de la part de la personne dans la rue, ni par battage médiatique, explique Thomas Kruse, chef de produit pour les technologies de réseau de reichelt elektronik .

L'intérêt pour la technologie de pointe dans la maison est évident avec des systèmes comme Amazon Alexa, Google Accueil ou Microsoft Cortana, développé par les géants de la technologie. Les recherches de reichelt elektronik ont ​​montré que plus de la moitié des Britanniques utilisent déjà ou envisageraient d'utiliser des appareils connectés à commande vocale à la maison. 6 % utilisent déjà cette technologie intelligente.

La technologie de la maison intelligente est actuellement utilisée pour :

• Opérations de chauffage et d'éclairage – 15 %
• Alarmes/surveillance par caméra – 13 %
• Cuisine et électroménager – 10 %

Dans le cas des solutions domotiques à commande vocale en particulier, le fonctionnement automatique ou à distance du chauffage et de l'éclairage est la première priorité (74 %), les systèmes de surveillance/alarme par caméra se classant deuxième (48 %) et l'exploitation des appareils de cuisine et ménagers était la troisième. option la plus importante (40 %).

Surmonter la barrière des consommateurs

Cependant, 71% n'utilisent actuellement aucune forme de technologie intelligente à la maison et le plus grand obstacle est tout simplement de ne pas savoir comment l'installer. Plus de la moitié (55%) des adultes britanniques ont déclaré qu'ils ne savaient pas comment les installer et auraient besoin d'une aide professionnelle. Cela met en évidence un écart majeur de connaissances et de compétences dans l'installation de la technologie IoT.

Les géants de la technologie et les entreprises IoT devraient considérer la facilité de mise en œuvre avant de voir une réelle augmentation de l'adoption de la technologie de la maison intelligente. Peut-être que la technologie continue de se développer comme elle l'a fait ces dernières années, à un rythme effréné, les maisons seront construites avec la technologie déjà installée.

Un autre obstacle pour les consommateurs est la question de la confidentialité. Étonnamment, les milléniaux sont devenus plus préoccupés par la confidentialité en ce qui concerne la technologie de la maison intelligente. Il s'agit de la génération numérique native où la technologie intelligente est le plus susceptible de générer une présence.

Bien qu'il s'agisse du groupe d'âge possédant le plus d'appareils technologiques et utilisant plusieurs appareils quotidiennement, 37 % choisissent de ne pas utiliser la technologie de la maison intelligente et 67 % déclarent que c'est parce qu'ils sont préoccupés par la protection des données. 28 % sont fermement opposés à cela. Les récentes violations de données de grands noms ont clairement eu un impact et suscité des inquiétudes. 

La maison d'abord, pas le mobile

De plus, bien que nous puissions être heureux d'utiliser nos téléphones portables pour à peu près tous les autres besoins (ONS résultats récemment publiés montrant combien nous surfons en ligne, faisons des achats et faisons la plupart des choses, mais passons des appels téléphoniques sur nos appareils), les assistants vocaux ne sont cependant pas quelque chose pour lequel les adultes britanniques sont désireux de les utiliser.

Les goûts d'Alexa et de Google Home sont généralement bien reçus par la majorité des Britanniques, mais c'est une image très différente en ce qui concerne le mobile. Seuls 29 % d'entre eux utilisent régulièrement l'assistant vocal de leur smartphone (au moins tous les deux jours) tandis que 60 % ne l'utilisent jamais ou n'ont pas de téléphone portable avec assistant vocal. 

Comment cela se compare-t-il à l'Europe ?

L'enthousiasme pour les maisons intelligentes se poursuit dans toute l'Europe :les recherches de reichelt ont révélé que la plupart des Allemands (70 %) et des Français (63 %) interrogés étaient les mêmes que les Britanniques.

En revanche, la même barrière de méconnaissance n'est pas une tendance courante :les Allemands et les Français sont plus confiants que les Britanniques pour installer des systèmes. 49 % des Allemands se sentiraient suffisamment en confiance pour installer des systèmes sans l'aide d'un professionnel, ce chiffre atteint 60 % chez les hommes.

En France, au moins 16 % pensent qu'ils peuvent concevoir et installer leur propre système avec des composants électroniques et 50 % supplémentaires l'envisageraient également. 21 % utilisent également un assistant vocal tous les deux jours en France.

La technologie de la maison intelligente n'est donc pas qu'un discours, il y a un désir de l'utiliser davantage et la prédiction que nous vivrons dans des maisons connectées à l'avenir est susceptible de se réaliser. Mais la technologie d'installation et la connaissance de la mise en œuvre et de l'utilisation de ces appareils doivent d'abord rattraper leur retard.

Les entreprises technologiques doivent capter l'enthousiasme tant qu'il est là et capitaliser sur le désir d'utiliser la technologie pour le chauffage, les caméras et les appareils électroménagers. La fabrication de produits abordables et plus faciles à installer offrira aux entreprises une excellente occasion de répondre aux besoins des clients et d'avoir une longueur d'avance sur la concurrence. Sinon, les Britanniques risquent de prendre du retard par rapport à leurs voisins européens dans l'adoption et l'utilisation de la technologie de la maison intelligente.

L'auteur de ce blog est Thomas Kruse, chef de produit pour les technologies de réseau de reichelt elektronik