Exécution d'une diligence raisonnable pour valider votre choix de sélection de logiciel ERP

La dernière étape de tout projet de sélection de logiciel consiste à confirmer que le logiciel ERP préféré fonctionne comme démontré dans le « monde réel ». L'ensemble du processus de sélection est basé sur des présentations commerciales, et bien que de nombreux éditeurs de logiciels soient très professionnels et honnêtes, il est essentiel de savoir comment la solution ERP fonctionne pour les autres pour finaliser votre sélection. Vous trouverez ci-dessous des conseils pour vous aider à faire preuve de diligence raisonnable :

• Assurez-vous que la démonstration se convertira en fonctionnalité à valeur ajoutée
  Même avec un appel d'offres très complet et des démonstrations logicielles étendues utilisant vos données, vous devez toujours être sûr que la capacité démontrée sera convertie en fonctionnalité à valeur ajoutée. Les démonstrateurs expérimentés et les bases de données de démonstration pré-remplies peuvent présenter les fonctionnalités sous un jour très positif, ce qui peut ne pas représenter pleinement les besoins de votre personnel ou ne pas communiquer les défis potentiels de la réussite de la mise en œuvre du logiciel.
• Vérification des références de toutes les exigences opérationnelles critiques pour la validité
  Prenez l'ordonnancement de la production, par exemple. Un fournisseur explique comment le logiciel de planification prend en compte simultanément la capacité du centre de travail, la disponibilité des moules/outillages et la disponibilité du personnel qualifié. Cependant, la vérification des références des efforts déployés pour mettre en place cette fonctionnalité, les défis qui ont été surmontés et le temps qu'il a fallu pour atteindre un calendrier fini précis doivent être clairement compris.
• Compléter les appels de référence sur des fonctionnalités spécifiques avec une recherche globale sur la satisfaction client
  Certains se demandent pourquoi effectuer des vérifications de références alors que les fournisseurs ne fournissent que des références positives ? Il est important de savoir pourquoi le logiciel ERP fonctionne avec succès ailleurs. Il est important d'avoir un aperçu de la façon dont la mise en œuvre a été gérée, de la qualité des modifications, de la qualité de la formation des utilisateurs et des recommandations pour aider votre entreprise à tirer le meilleur parti du logiciel. Le succès des autres peut augmenter la probabilité d'un résultat similaire dans votre entreprise.
• Vérifier les références
  La vérification des références est une étape critique pour compléter le processus de sélection. Convertir l'expérience de démonstration en connaissances validées sur la capacité du logiciel et sur la manière d'optimiser sa valeur pour votre entreprise est une étape essentielle pour mener à bien votre parcours de sélection de logiciel ERP.

Harry Landsburg, directeur du conseil en technologie des processus d'entreprise de DVIRC, a travaillé avec plus de 300 entreprises pour documenter la meilleure façon dont leurs processus d'entreprise peuvent être pris en charge par des logiciels mis à niveau ou nouveaux. Son approche visant à relier la façon dont ses clients opèrent au marché de la technologie se traduit par une meilleure sélection et un meilleur résultat de mise en œuvre.

DVIRC peut vous aider avec notre expertise indépendante des solutions du marché ERP et notre expérience avec des centaines d'entreprises à améliorer leur façon de faire des affaires. Si vous souhaitez une consultation gratuite pour discuter des besoins de votre entreprise et déterminer comment de meilleurs processus et logiciels peuvent soutenir votre croissance, contactez-nous.