Validez votre choix ERP avec une due diligence experte

La dernière étape de tout projet de sélection de logiciel est de confirmer que le logiciel ERP préféré fonctionne comme démontré dans le « monde réel ». Tout le processus de sélection est basé sur des présentations commerciales, et bien que de nombreux fournisseurs de logiciels soient très professionnels et honnêtes, savoir comment la solution ERP fonctionne pour d'autres est critique pour finaliser votre sélection. Voici des conseils pour vous aider à effectuer votre due diligence :

• Assurez-vous que la démonstration se convertira en fonctionnalité à valeur ajoutée
  Même avec un cahier des charges très complet et des démonstrations logicielles étendues utilisant vos données, vous devez encore être sûr que la capacité démontrée sera convertie en fonctionnalité à valeur ajoutée. Des démonstrateurs expérimentés et des bases de données de démonstration pré-peuplées peuvent montrer la fonctionnalité sous un jour très positif, ce qui peut ne pas représenter pleinement ce dont votre personnel a besoin ou ne pas communiquer les défis potentiels d'atteindre le succès d'implémentation logicielle.
• Vérifier par référence tous les besoins opérationnels critiques pour validité
  Prenez la planification de production, par exemple. Un fournisseur présente comment le logiciel de planification considère simultanément la capacité du centre de travail, la disponibilité des moules/outillages, et la disponibilité du personnel qualifié. Cependant, vérifier par référence l'effort pour configurer cette fonctionnalité, quels défis ont été surmontés, et combien de temps il a fallu pour atteindre un planning fini précis devrait être clairement compris.
• Compléter les appels de référence sur des fonctionnalités spécifiques avec une recherche de satisfaction client globale
  Certains demandent, pourquoi faire des vérifications de référence quand les fournisseurs ne fournissent que des références positives ? Il y a une valeur significative à savoir pourquoi le logiciel ERP fonctionne avec succès ailleurs. Gagner un aperçu de comment l'implémentation a été gérée, comment les modifications ont été complétées, la qualité de la formation utilisateur, et les recommandations pour aider votre entreprise à atteindre la meilleure valeur du logiciel sont importants. Le succès des autres peut augmenter la probabilité d'un résultat similaire dans votre entreprise.
• Vérifier les références
  La vérification de référence est une étape critique pour compléter le processus de sélection. Convertir l'expérience de démonstration en connaissance validée sur la capacité du logiciel et comment optimiser sa valeur pour votre entreprise est une étape essentielle pour compléter votre parcours de sélection de logiciel ERP.

Harry Landsburg, directeur du conseil en technologie des processus d'affaires de DVIRC, a travaillé avec plus de 300 entreprises pour documenter comment leurs processus d'affaires peuvent être le mieux soutenus par des logiciels mis à jour ou nouveaux. Son approche pour relier la façon dont ses clients opèrent au marché technologique résulte en un meilleur résultat de sélection et d'implémentation.

DVIRC peut aider avec notre expertise agnostique du marché ERP et l'expérience avec des centaines d'entreprises pour améliorer leur façon de faire des affaires. Si vous souhaitez une consultation gratuite pour discuter de vos besoins d'affaires et aborder comment de meilleurs processus et logiciels peuvent soutenir votre croissance, contactez-nous.