Étude sur la demande des fournisseurs : Tendances clés et insights pour les fabricants régionaux

La Delaware Valley, la zone la plus urbaine de Pennsylvanie, abrite environ 5000 petits et moyens fabricants, avec 13 000 PME situées dans un rayon de 50 miles autour de Philadelphie. Depuis plus de 30 ans, DVIRC soutient leurs efforts et leur croissance rentable, même si le climat des affaires a rendu difficile la concurrence pour les fabricants de la région.

Même avant l'apparition de la pandémie de COVID-19, les fabricants étaient confrontés à des défis significatifs pour opérer dans la région de Philadelphie et en Pennsylvanie en général. Ces dernières années, la Pennsylvanie a perdu du terrain face à d'autres États, glissant de la sixième à la huitième plus grande état manufacturier du pays en termes de PBR, alors que les entreprises ont commencé à déplacer leurs implantations vers d'autres États.

L'émergence de la pandémie a exacerbé un climat déjà difficile, une grande partie des fabricants de la région étant des entreprises héritées multigénérationnelles qui peinent souvent à adopter et mettre en œuvre des technologies, et de nombreux secteurs que desservent les fabricants ayant été perturbés ou éliminés.

En octobre 2020, DVIRC a mené une enquête et des entretiens auprès de petits et moyens fabricants (PME) dans la région de Delaware Valley pour savoir comment leurs entreprises étaient affectées par le COVID-19 et quelles opportunités se présentaient. L'enquête visait à :

• Comprendre l'impact du COVID-19 sur les fabricants
• Identifier les contraintes auxquelles font face les fabricants, surtout à la lumière du COVID-19
• Évaluer les besoins actuels des fabricants (ex : main-d'œuvre/embauche, initiatives d'amélioration continue, investissement technologique, etc.)
• Identifier les opportunités de croissance des ventes et les priorités commerciales pour 2021

L'enquête auprès de plus de 100 fabricants régionaux a révélé les résultats suivants :

• Le COVID-19 a eu un impact substantiel sur une variété de domaines d'activité, majoritairement négatif. Cependant, les fournisseurs sont optimistes avec les projections 2021.
• 60 % des entreprises ont vu leur chiffre d'affaires YTD diminuer, bien que 54 % projettent une augmentation en 2021 (et 77 % cherchent à embaucher du personnel supplémentaire dans les 6 à 12 prochains mois).
• La main-d'œuvre et les opérations ont également été impactées négativement par la pandémie (46 % et 39 %, respectivement).
• Sans aide, un nombre notable de répondants (13) ont mentionné l'impact négatif du COVID-19 sur le moral des employés et la culture d'entreprise, ainsi que les difficultés liées au travail à domicile.
• La croissance du chiffre d'affaires et l'excellence opérationnelle sont les principales priorités commerciales pour 2021, y compris « survivre/récupérer du COVID-19 ».
  • La croissance du chiffre d'affaires est une priorité absolue pour 84 % des fournisseurs interrogés, suivie de près par l'excellence opérationnelle (69 %).
  • Les autres domaines clés d'amélioration incluent le développement management/main-d'œuvre (66 %) et le soutien commercial/développement de marché (65 %).
  • Les efforts d'acquisition de clients ont été classés comme plus importants pour la croissance des ventes que le développement de produits.

Le climat économique actuel ne fait que renforcer l'importance des services de DVIRC et met en évidence le besoin de fonds supplémentaires pour soutenir les fabricants et en attirer de nouveaux dans la région.