La recherche sur les besoins des fournisseurs révèle les tendances et les informations des fabricants régionaux

La vallée du Delaware, la zone la plus urbaine de Pennsylvanie, abrite environ 5 000 fabricants de petite et moyenne taille, avec 13 000 SMM situés dans un rayon de 80 km de Philadelphie. Depuis plus de 30 ans, DVIRC soutient leurs efforts et leur croissance rentable, même si le climat des affaires a rendu difficile la concurrence des fabricants de la région.

Même avant le début de la pandémie de COVID-19, les fabricants étaient confrontés à des défis importants dans la région de Philadelphie et en Pennsylvanie dans son ensemble. Ces dernières années, la Pennsylvanie a perdu du terrain par rapport à d'autres États, passant du sixième État manufacturier du pays au huitième rang, les entreprises ayant commencé à se déplacer vers d'autres États.

L'émergence de la pandémie a exacerbé un climat déjà difficile, car une grande partie des fabricants de la région sont des entreprises héritées multigénérationnelles qui ont souvent du mal à adopter et à mettre en œuvre des technologies, et de nombreux secteurs desservis par les fabricants ont été perturbés ou éliminés.

En octobre 2020, DVIRC a mené une enquête et des entretiens auprès de petits et moyens fabricants (SMM) de la région de la vallée du Delaware pour savoir comment leurs entreprises ont été affectées par COVID-19 et quelles opportunités se sont présentées. L'enquête visait à :

• Comprendre l'impact du COVID-19 sur les fabricants
• Identifier les contraintes les fabricants sont confrontés, en particulier à la lumière de COVID-19
• Évaluer les besoins actuels des fabricants (par exemple, main-d'œuvre/embauche, initiatives d'amélioration continue, investissement dans la technologie, etc.)
• Identifier les opportunités de croissance des ventes et priorités commerciales pour 2021

L'enquête menée auprès de plus de 100 fabricants régionaux a révélé les résultats suivants :

• COVID-19 a eu un impact substantiel dans divers domaines d'activité, principalement négatif. Cependant, les fournisseurs sont optimistes avec les projections 2021.
• 60 % des entreprises ont vu leurs revenus diminuer sur l'exercice en cours, bien que 54 % prévoient une augmentation en 2021 (et 77 % envisagent d'embaucher du personnel supplémentaire au cours des 6 à 12 prochains mois).
• La main-d'œuvre et les opérations ont également été affectées par la pandémie (46 % et 39 %, respectivement).
• Sans aide, un nombre notable de répondants (13) a mentionné l'impact négatif de COVID-19 sur le moral des employés et la culture d'entreprise, ainsi que les difficultés liées au travail à domicile.
• La croissance des revenus et l'excellence opérationnelle sont les principales priorités commerciales pour 2021, y compris « survivre/se remettre de COVID-19 ».
  • La croissance des revenus est une priorité absolue pour 84 % des fournisseurs interrogés, suivie de près par l'excellence opérationnelle (69 %).
  • Les autres domaines clés à améliorer incluent la gestion/le développement de la main-d'œuvre (66 %) et le soutien aux ventes/le développement du marché (65 %).
  • Les efforts d'acquisition de clients ont été jugés plus importants pour la croissance des ventes que le développement de produits.

Le climat économique actuel ne fait que renforcer l'importance des services de DVIRC et souligne le besoin de fonds supplémentaires pour soutenir les fabricants et en attirer de nouveaux dans la région.